又一條平價(jià)鯰魚游入咖啡市場(chǎng)?應(yīng)對(duì)“瘋狂的咖啡豆” 手工咖啡何去何從?
咖啡師正在進(jìn)行咖啡拉花
庫(kù)迪咖啡店
BLACK STORE咖啡店
GO OUTSIDE戶外咖啡
白鵝咖啡的榮譽(yù)墻
隨著“早C晚A”生活習(xí)慣一躍成為網(wǎng)絡(luò)熱詞,這其中“早C”代表的“coffee”逐漸從城市白領(lǐng)小資生活的象征變成了打工人的續(xù)命神器。眼下,咖啡賽道的火熱程度更是可以用瘋狂來(lái)形容,從“3.9元一杯”“全部9.9元起售”的價(jià)格戰(zhàn)到“商拍700元每小時(shí)”“分分鐘出大片”的“格調(diào)戰(zhàn)”,咖啡品牌們紛紛擺出陣勢(shì)。
價(jià)格打“骨折”咖啡商家表現(xiàn)如何?
“薅羊毛庫(kù)迪咖啡”“誰(shuí)還不去薅0.1元的瑞幸”“平價(jià)咖啡新產(chǎn)品”屢見不鮮……對(duì)于把咖啡當(dāng)每日“續(xù)命水”的上班族來(lái)說,低價(jià)咖啡終于可以讓他們實(shí)現(xiàn)咖啡自由,每天“元?dú)鉂M滿”。
上午8點(diǎn)15分,記者來(lái)到在雷迪森財(cái)富中心1層的庫(kù)迪咖啡店,盡管店鋪剛剛開門,一位店員在前臺(tái)整理單號(hào),一位店員則在操作臺(tái)前忙碌,柜臺(tái)外更是已有兩位身穿制服的美團(tuán)外賣員在等待。“我接單的范圍就在雷迪森附近,八點(diǎn)左右最多的單就是往寫字樓里面送咖啡,”外賣員小梁告訴記者,“這家咖啡店開業(yè)時(shí)間不長(zhǎng),但生意很好,加上外賣費(fèi),一杯咖啡才十來(lái)塊錢,我先前等單的時(shí)候數(shù)了一下,短短十分鐘就收到30多單,柜員們都忙不過來(lái)。”
瀏覽產(chǎn)品菜單后,庫(kù)迪咖啡當(dāng)季主推新品是和瑞幸招牌產(chǎn)品同名的“生椰拿鐵”、“生酪拿鐵”,產(chǎn)品均價(jià)在15元以內(nèi),對(duì)比其他連鎖商業(yè)咖啡,價(jià)格優(yōu)勢(shì)明顯,店內(nèi)海報(bào)上更是打出標(biāo)語(yǔ),“前瑞幸創(chuàng)始人傾力打造,全面升級(jí)?!庇浾咴趪L試下單時(shí),店員告訴記者,可以通過短視頻平臺(tái)下單,新客專享全場(chǎng)任飲只要8.8元,在購(gòu)買頁(yè)面,該鏈接顯示已售266.1萬(wàn)件,購(gòu)買后60天內(nèi)有效。
縱觀區(qū)內(nèi)咖啡市場(chǎng),不獨(dú)是庫(kù)迪在“血拼”,今年以來(lái),不少咖啡玩家們也紛紛加入戰(zhàn)場(chǎng),推出了單價(jià)低至10元上下的引流產(chǎn)品。
作為庫(kù)迪咖啡的“前輩”,瑞幸在蕭山的門店多達(dá)32家,今年更是推出了每天10點(diǎn)開搶,每日限量500份的0.01元秒殺咖啡?!拔液热鹦乙灿袃赡炅?,最開始喝是因?yàn)橛X得它便宜,現(xiàn)在喝則是因?yàn)樗驴谖锻扑偷猛?,時(shí)不時(shí)就能喝到味道不同的咖啡,挺新鮮的?!笔忻駥O小姐是瑞幸咖啡的“黑金鹿”,會(huì)員積分高達(dá)12448分。
除此之外,平價(jià)飲品“蜜雪冰城”也進(jìn)入咖啡市場(chǎng)“貼身肉搏”。在金色錢塘沿街商鋪的一眾奶茶店中,記者找到了招牌酷似撲克牌老K的“幸運(yùn)咖”。不同于瑞幸、庫(kù)迪有多樣的口味選擇,幸運(yùn)咖以基本款咖啡為主,美式咖啡更是低至5元?!皢慰撮T店售價(jià),這應(yīng)該是最便宜的咖啡了?!鼻皝?lái)購(gòu)買的市民牛先生點(diǎn)了一款門店價(jià)8元的桂花燕麥拿鐵,“看店員操作,也是現(xiàn)磨的咖啡,這個(gè)價(jià)格能買到,其他的就不要求那么多了?!?/p>
不跟風(fēng)手工咖啡靠什么留住消費(fèi)者?
蕭然東路上從不做宣傳的低調(diào)小店、新城香悅奧府小區(qū)門口開張的社區(qū)咖啡店、錢江世紀(jì)公園內(nèi)的露營(yíng)風(fēng)店鋪……放眼蕭山的幾十家咖啡店,這幾家店并不是規(guī)模最大的,但他們已經(jīng)足以體現(xiàn)絕大多數(shù)獨(dú)立咖啡館的生存狀態(tài)。
說起白鵝咖啡,城廂附近的咖啡愛好者基本都有所耳聞。不同于蕭然東路上其他頗有年代感的店招,白鵝咖啡館的招牌干凈清爽,暖黃色的木質(zhì)門框,白色的底板配上黑色的店名,輕而易舉從整條路上脫穎而出。走進(jìn)不算大的店面,除去后廚和咖啡吧臺(tái),店里只有三張小圓桌和幾個(gè)靠窗的座位,最吸引人的莫過于老板滿墻的榮譽(yù)證書。
主理人小高專業(yè)知識(shí)豐富,拉得一手漂亮的拉花,常在客人喝咖啡時(shí)介紹各種知識(shí)。不同于商業(yè)咖啡店,在白鵝,可以喝到由咖啡師現(xiàn)場(chǎng)操作的手沖咖啡,埃塞耶加雪菲、蘇門答臘曼特寧、哥倫比亞橘子硬糖……不同品種的豆子對(duì)應(yīng)著不同的口感和風(fēng)味。
以不變應(yīng)萬(wàn)變,用穩(wěn)定的品質(zhì)、價(jià)格留住老客是小高認(rèn)為白鵝能存活至今的重要原因?!皩?duì)其他的咖啡店我不做評(píng)價(jià),大家各有所長(zhǎng),但我認(rèn)為還是會(huì)有人喜歡一些特別的東西,尤其是同樣的配方做出來(lái)不同品質(zhì)的東西?!弊鳛榭Х劝l(fā)燒友,小高最初創(chuàng)店瞄準(zhǔn)的就是和自己一樣喜歡咖啡本來(lái)風(fēng)味的顧客,“我喜歡烘豆子這種沉下心來(lái)做一件事的感覺,顧客一喝就知道我們用了好的豆子。”
此外,記者還了解到,應(yīng)顧客要求,目前主理人開設(shè)了咖啡課程,有興趣或想要學(xué)習(xí)咖啡制作的客人可以在店內(nèi)體驗(yàn)學(xué)習(xí),一般課時(shí)在3—5天。
位于聞博花城和香悅奧府之間的BLACK STORE咖啡店是一家社區(qū)咖啡屋,來(lái)的基本都是住在附近的居民,沒有熱情招呼,咖啡師僅憑眼神和簡(jiǎn)單的交流就與進(jìn)店客人交流著喜好。
店內(nèi)布置得十分溫馨,老板娘親手挑選的小物件值得細(xì)看,坐在吧臺(tái),除了有咖啡機(jī)磨豆、沖泡、輕音樂的聲響,人們從點(diǎn)單、支付、品嘗到離開,都是慢節(jié)奏的?!拔覍儆诒坏昝^來(lái)的,名字很酷,咖啡也很酷,老板娘時(shí)不時(shí)會(huì)制造一些小驚喜,之前在店里喝到了咖啡湯圓,不管是簡(jiǎn)單辦公還是朋友聚會(huì),來(lái)店里就好像回家一樣舒服,再加上出門走兩步就能買上咖啡,這種感覺是商業(yè)咖啡店給不了的?!痹诘陜?nèi)喝咖啡的陳先生告訴記者。
近年來(lái),戶外露營(yíng)是一種新時(shí)髦,位于錢江世紀(jì)公園的GO OUTSIDE戶外咖啡走的正是這一路線。寫字樓間鬧中取靜,大片綠植周邊包圍,店內(nèi)還能買到各類露營(yíng)物品,“只要外面不是很冷或者很熱,客人們都會(huì)傾向于點(diǎn)一杯咖啡,然后坐到門口的露營(yíng)椅上聊天,”店員告訴記者,除了咖啡本身,來(lái)的客人更多的是享受咖啡店的氛圍和服務(wù),“平時(shí)大家上班都很忙碌,露營(yíng)元素可以給人帶來(lái)輕松新鮮的感覺,再加上戶外露營(yíng)之前是比較小眾的愛好,有這樣一個(gè)咖啡店也是讓更多志同道合的人可以聚集在這里交流?!睋?jù)該店員透露,最近每天來(lái)的客人都有來(lái)咨詢下單,帳篷墊子、野餐用品、睡袋等,一站式配齊一套初級(jí)裝備要花兩三千元。
“北多南少”
咖啡布局是否能反映都市調(diào)性?
在走訪中,記者能明顯感受到身邊的咖啡店明顯多了起來(lái),從商圈到社區(qū),從城市到農(nóng)村,都可以看到咖啡店的身影,有事沒事“去咖啡店坐坐”,成為很多人休閑社交的一種方式。但同時(shí),記者也注意到咖啡店在選址、布局時(shí)也存在一些區(qū)域差異。
從線上數(shù)據(jù)來(lái)看,在大眾點(diǎn)評(píng)平臺(tái)輸入關(guān)鍵詞“咖啡店”,熱門商區(qū)前幾位分別為北干、城廂、旺角城、市心北路沿線、錢江世紀(jì)城。
“我們選咖啡店還是偏向于喜歡休閑、開闊一點(diǎn)的?!痹谙婧罱謪^(qū)的綠野咖啡店,記者采訪到了與朋友相約在此聚會(huì)的毛女士,“能夠在景區(qū)附近坐下來(lái)喝一杯咖啡肯定是首選啊,我個(gè)人覺得喝咖啡就要慢悠悠坐下來(lái),看看風(fēng)景,當(dāng)然,如果是平時(shí)喝咖啡,我還是會(huì)首選星巴克這類的咖啡店?!泵扛嬖V記者,有這樣的選擇是因?yàn)樗龂L試過喝新品牌的咖啡,但發(fā)現(xiàn)不適應(yīng),還是鐘愛比較傳統(tǒng)的連鎖咖啡。
而將目光轉(zhuǎn)向城北,不少裝修獨(dú)特、風(fēng)格迥異的咖啡店分布其中,更有部分專做外賣派送的咖啡專提店?!耙患铱Х鹊昴懿荒荛_起來(lái)主要還是依靠門店附近的咖啡人群?!痹诮ㄔO(shè)一路附近開了一家咖啡店的清清告訴記者,她在開店前選址首先看中的就是人流量,其次才是房租,“北面的城市界面更時(shí)尚一些,年輕人也多,比如錢江世紀(jì)城、市北一帶,樓盤多數(shù)新交付5年內(nèi)的,很多住戶是在濱江工作的年輕人,也有不少杭州主城區(qū)過江而來(lái),或新杭州人。相對(duì)來(lái)說,北面的居住人口偏年輕化,對(duì)咖啡的需求多一些。再加上店鋪可以開通團(tuán)購(gòu)和外賣,即使房租對(duì)比老城區(qū)稍貴一些,但刨去成本,我們這個(gè)店的收益也還不錯(cuò)?!?/p>
記者手記
在捕撈金槍魚的船艙里放幾條鯰魚,是使整艙金槍魚保持活力的一個(gè)辦法。這就是所謂的鯰魚效應(yīng)。而對(duì)于咖啡來(lái)說,9.9元一杯、獨(dú)立手工咖啡店正是攪動(dòng)整個(gè)連鎖咖啡市場(chǎng)的“鯰魚”。
無(wú)論是“剛需續(xù)命”還是“打造氛圍感”,咖啡都已經(jīng)觸達(dá)到越來(lái)越多的人群,手捧咖啡早就不是一種身份的象征,只是一杯單純的飲料。隨著消費(fèi)需求的不斷增長(zhǎng),大家都想分一塊市場(chǎng)蛋糕的情況在所難免。
古語(yǔ)有說店多隆市,在咖啡市場(chǎng)也是如此。有一些平價(jià)咖啡入場(chǎng)良性競(jìng)爭(zhēng),對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說,是有了更多選擇,而對(duì)于咖啡商家來(lái)說,是多了一些競(jìng)爭(zhēng)威脅,需要考驗(yàn)品質(zhì)和服務(wù)。之所以還能有平價(jià)咖啡入場(chǎng),說明這個(gè)市場(chǎng)還有降價(jià)空間。而價(jià)格有時(shí)候也是一把利器,能撬動(dòng)更大的市場(chǎng)。
撥開商業(yè)營(yíng)銷的迷霧,咖啡市場(chǎng)的戰(zhàn)火還在延續(xù),不管是連鎖咖啡還是獨(dú)立咖啡,提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力和團(tuán)隊(duì)管理能力或許才是對(duì)沖市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的有利武器。