文化是一座城市重要的軟實力。唯有讓精神生長、讓文化發(fā)育，才會有朝氣蓬勃的城市形象，才會有奮發(fā)有為的城市氣質(zhì)，才會有可圈可點的城市記憶。有品質(zhì)的文化才能成為城市進步、社會發(fā)展的基點，也是決定個體的幸福指數(shù)，更是影響一座城市、一個地方的發(fā)展水準的重要推動力。

正在蓬勃發(fā)展的杭州越來越重視城市文化建設(shè)，2020年，杭州這座歷史文化名城，在文化建設(shè)上披荊斬棘揚帆前行，在新時代的航程上行穩(wěn)致遠，構(gòu)筑潛蘊著強大思想力量和豐厚精神釉質(zhì)的鴻篇嘉構(gòu)。

文化產(chǎn)業(yè)，探索新路構(gòu)筑時代精品

2020年，全市文化產(chǎn)業(yè)危中尋機，探索新路，整體實現(xiàn)平穩(wěn)發(fā)展。之江文化產(chǎn)業(yè)帶建設(shè)進程明顯加快，已有浙江電影科技城、大豐杭州白馬湖文創(chuàng)總部、泰豪德必易園等15個項目開工建設(shè)（或開園投入使用）。截至目前，71個項目中65個項目已基本建設(shè)完成或開工建設(shè)。

針對疫情影響，杭州制定出臺《關(guān)于支持文化企業(yè)“戰(zhàn)疫情、渡難關(guān)”的補充意見》，為100余家文化企業(yè)兌現(xiàn)政策支持2000余萬元。在疫情防控常態(tài)化的背景下，創(chuàng)新線上線下辦展模式，成功舉辦第十六屆中國國際動漫節(jié)和第十四屆杭州文博會。動漫節(jié)吸引了65個國家和地區(qū)的2680家中外企業(yè)機構(gòu)參加，開展各類活動達2069場。杭州文博會邀請了60余個國家和地區(qū)的4000余家文化企業(yè)參展，完成現(xiàn)場成交簽約額達21.9億元。

此外，宋城演藝、華數(shù)傳媒成功入選“全國文化企業(yè)30強”，“杭州英國文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)交流中心”入選國務(wù)院服務(wù)貿(mào)易創(chuàng)新發(fā)展試點“最佳實踐案例”，“杭州意大利文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)交流中心”成功揭牌。

去年疫情暴發(fā)之后，杭州演藝集團就開始試水“云端演藝”，推出全省乃至全國演藝行業(yè)首個綜合文藝演出云直播《“藝”起前行——杭州演藝集團戰(zhàn)疫情線上特別直播》、杭州愛樂樂團“回到現(xiàn)場”線上普及音樂會、“雙千直播”大型活動等，以變應變，謀求轉(zhuǎn)型。

正式復工復演之后，杭州演藝集團集結(jié)杭州文藝院團，重磅推出 “戰(zhàn)疫三部曲”：越劇現(xiàn)代戲《片兒川與熱干面》、專題文藝晚會《致敬！大愛之城的英雄》、無場次話劇《叩問生命》。

與此同時，杭州各大文藝院團始終秉持“出人出戲出精品”的理念，緊扣時代主題，講好中國故事，積極創(chuàng)排原創(chuàng)劇目，如大型雜技魔術(shù)情景劇《憶江南》、越劇現(xiàn)代戲《黎明新娘》、音樂劇《小巷里的幸?！贰⒔?jīng)典喜劇《飛來橫財》等。

《杭州優(yōu)秀傳統(tǒng)文化叢書》首批40冊出版發(fā)行，非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護發(fā)展指數(shù)全省第一。杭產(chǎn)電視劇《外交風云》《絕境鑄劍》獲“飛天獎”優(yōu)秀電視劇獎，《外交風云》獲金鷹獎最佳電視劇獎、最佳編劇獎，杭州攤簧《淑英救弟》榮獲牡丹獎最高獎節(jié)目獎。8部杭產(chǎn)動畫片獲國家廣電總局推薦播出，位居全國第一。

公共文化，讓市民享受先進文化之福

一年來，杭州一直守好社會主義核心價值觀這個“魂”，傳承好民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化這個“根”，管好用好信息化這個“器”，加快步伐實現(xiàn)城鄉(xiāng)無差異，讓廣大市民在公共文化服務(wù)中找到心靈歸屬感，增強文化自信心。

2020年，新建農(nóng)村文化禮堂531家，累計建成1939家，基本實現(xiàn)500人口以上規(guī)模村全覆蓋，在文化禮堂送出文化活動2486場，場次完成率為138%，覆蓋率100%。全力推進“杭州書房”建設(shè)，打造更多的公共文化空間、城市生活空間，使其成為體驗和展示“杭式生活”的重要窗口，2020年新建杭州書房36個，三年內(nèi)將達到100家。推動公共場所服務(wù)大提升。

截至目前，杭州現(xiàn)有電影院195家，為市民提供豐富多彩的放映活動，盡管受到疫情影響，2020年全市電影票房仍達到了4.76億元，同時還進一步抓好了農(nóng)村電影放映工程，全年放映電影26000余場次。

針對疫情帶來的新情況，杭州圖書館推出了線上借還書、圖書借還物流配送到家等舉措，全面升級線上圖書館和線下圖書館兩大場景，讓圖書館成為“家門口的書房”。去年，線上服務(wù)冊數(shù)同比上升181.5%，書店借新書的“悅讀”服務(wù)借閱新書冊書達到6.67萬，同期增長了176%。同時，積極拓展數(shù)字資源，讓市民在家里就能享受圖書館的數(shù)字資源，年訪問量達到2500.13萬人次。

“我省通過名校集團化、城鄉(xiāng)教育共同體、‘互聯(lián)網(wǎng)+’等舉措，全力促進教育公平發(fā)展。但現(xiàn)階段，教育資源在城鄉(xiāng)、區(qū)域之間還存在一定差異，特別是優(yōu)質(zhì)教育的輻射和帶動還有待進一步提質(zhì)擴面?！狈浇ù航ㄗh，對主城區(qū)優(yōu)質(zhì)學校“出市入縣”在政策上和財政保障上予以更多支持，進一步加強對合作辦學的全過程管理，統(tǒng)籌推進師資招引、考核評價等工作，切實提升合作辦學的成效，更好滿足鄉(xiāng)村地區(qū)老百姓對“美好教育”的期盼。同時，她建議教師編制要向區(qū)（縣）域、農(nóng)村地區(qū)學校傾斜，暢通職稱評審渠道和完善職稱評審結(jié)果認定，更好地調(diào)動和激發(fā)鄉(xiāng)村教師的積極性。

釋放潛能

以消費撬動經(jīng)濟增長新活力

提升傳統(tǒng)消費，培育新型消費，是浙江省“十四五”期間實施消費新政、擴大內(nèi)需的具體措施之一。省政協(xié)委員、杭州利星集團有限公司董事長陳敏認為，新冠肺炎疫情對零售、餐飲和文旅等消費領(lǐng)域造成了明顯沖擊，也為這些行業(yè)帶來提升服務(wù)理念水平、向高質(zhì)量發(fā)展轉(zhuǎn)型的契機。

“研究報告顯示，再次光臨的消費者可為公司帶來可觀利潤，而吸引顧客再次光臨的因素首先是服務(wù)質(zhì)量，其次是產(chǎn)品本身，最后才是價格。因此，做好服務(wù)工作，以真誠和溫情打動消費者的心，培養(yǎng)‘永久顧客’，是謀求企業(yè)長遠利益的上策?！标惷艚ㄗh多措并舉提振消費。首先，相關(guān)消費扶持政策應擴大范圍、差異化施策，助力體量不同的企業(yè)穩(wěn)定經(jīng)營；其次，可以加強人才市場與企業(yè)的溝通聯(lián)系，并將企業(yè)用工需求、產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃、職業(yè)教育和就業(yè)指導等結(jié)合起來，培養(yǎng)更專業(yè)的從業(yè)人員，提升服務(wù)水平。同時，應當鼓勵浙江、杭州主要商圈和特色商業(yè)街與文化、旅游、休閑服務(wù)等緊密結(jié)合，并適當延長營業(yè)時間，開設(shè)深夜營業(yè)專區(qū)、24小時便利店和“深夜食堂”等特色街區(qū)。