2020年，進(jìn)化鎮(zhèn)公共服務(wù)中心緊緊圍繞“最多跑一次”改革目標(biāo)，不斷優(yōu)化辦事服務(wù)環(huán)境，提升業(yè)務(wù)服務(wù)水平，健全辦事服務(wù)網(wǎng)格，全面推動(dòng)“就近辦”改革各項(xiàng)工作落到實(shí)處，提升群眾辦事幸福感。

去年1月份，進(jìn)化鎮(zhèn)新的公共服務(wù)中心正式啟用。新中心位于黨群服務(wù)中心三樓，大廳辦公面積約450平方米，規(guī)范設(shè)置了窗口服務(wù)、導(dǎo)服咨詢、自助網(wǎng)辦、24小時(shí)自助服務(wù)、休息等候、填表等六大功能區(qū)，增添便民服務(wù)設(shè)備，優(yōu)化標(biāo)識(shí)標(biāo)牌設(shè)置，為百姓辦事提供了優(yōu)質(zhì)環(huán)境。根據(jù)工作需要，中心共設(shè)置20個(gè)窗口，目前已啟用15個(gè)：其中專窗2個(gè)，主要承辦區(qū)級(jí)下沉的社保醫(yī)保和市民卡公交業(yè)務(wù)；一窗受理2個(gè)，承辦區(qū)級(jí)下沉的其他綜合業(yè)務(wù)和鎮(zhèn)級(jí)相關(guān)業(yè)務(wù)；其他窗口10個(gè)，分別承辦三資服務(wù)、勞動(dòng)保障、招投標(biāo)服務(wù)、稅務(wù)服務(wù)、殯葬服務(wù)等業(yè)務(wù)；流動(dòng)窗口1個(gè)，目前主要承擔(dān)法律咨詢業(yè)務(wù)。

進(jìn)化鎮(zhèn)通過(guò)便民宣傳、微信推送等方式，將“最多跑一次”改革涉及到的各類(lèi)政策等，及時(shí)向全鎮(zhèn)發(fā)布，讓企業(yè)、群眾知曉公共服務(wù)中心職能職責(zé)，方便群眾就近辦理相關(guān)事項(xiàng)。同時(shí)，進(jìn)化鎮(zhèn)把基層網(wǎng)格員也納入到宣傳員的隊(duì)伍中，帶頭下載體驗(yàn)浙政釘APP，帶頭宣傳使用自助服務(wù)機(jī)，并在群眾中進(jìn)行推廣，提高群眾的認(rèn)可度和接受度。結(jié)合工會(huì)“愛(ài)心驛家”建設(shè)，進(jìn)化鎮(zhèn)在鎮(zhèn)公共服務(wù)中心一樓大廳內(nèi)擺放了雨傘、微波爐、飲水機(jī)、報(bào)刊雜志、急救藥箱等，為戶外工作者打造休息驛站。結(jié)合“黨群服務(wù)日”活動(dòng)，每月的28日上午，我們開(kāi)展“黨群服務(wù)日”活動(dòng)，為轄區(qū)居民提供理發(fā)、健康咨詢、磨刀剪、照相、維修等免費(fèi)服務(wù)，打通服務(wù)居民“最后一公里”。