陶幸鋒

王英鑒

蔣榮良（左二）

沈觀均（左）

高爽潔

韓靜

蔣興榮

編者按：

春節(jié)回家過年，闔家團(tuán)圓，是中國(guó)人千百年來形成的傳統(tǒng)，背后是難以割舍的故鄉(xiāng)情懷。在蕭山，有這樣一群人選擇堅(jiān)守崗位，就地過年，他們雖與親人兩地相望，卻感受到留守的溫暖，同時(shí)也給更多人帶去了溫暖，正是他們的堅(jiān)守，才讓我們?cè)诠?jié)日里更安心、穩(wěn)心、暖心。

消防員陶幸鋒：群眾過年我們過關(guān)

春節(jié)期間，蕭山區(qū)消防救援支隊(duì)的消防員和平日里一樣忙碌，隨時(shí)待命。陶幸鋒，來自紹興諸暨，今年是他從事消防工作的第14個(gè)年頭，34歲的他算是消防隊(duì)里的老消防員了。

“當(dāng)消防員14年，只有一年在家過年，其余都是與隊(duì)友們堅(jiān)守在工作崗位迎接新春的到來?！碧招忆h表示，“剛?cè)腙?duì)的時(shí)候過年不回家有點(diǎn)不習(xí)慣，現(xiàn)在覺得責(zé)任比團(tuán)聚更重要。群眾過年，我們過關(guān)，原地過年對(duì)消防員來說是常態(tài)?！?/span>

在他的回憶中，消防員并沒有太多時(shí)間沉浸在節(jié)日的歡樂中，反而比往常更加緊張。節(jié)日值班、前置執(zhí)勤，消防車上的救援設(shè)備就是他們的“戰(zhàn)斗武器”，無論是燈光、胎壓、剎車情況還是機(jī)油狀態(tài)，消防車輛上的每一個(gè)零件、參數(shù)都關(guān)乎著整輛車的戰(zhàn)斗力，每一項(xiàng)都容不得馬虎。接到報(bào)警，要第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)處置，有一年除夕夜，他和隊(duì)友們剛坐在飯桌前，就緊急出警了?！坝浀卯?dāng)時(shí)隊(duì)里煮了餃子，就要出警，等回來餃子都放坨了，就連食堂的阿姨都不知道怎么辦，只好把飯菜又熱了一遍。”

“以前手機(jī)不能視頻只能打電話，現(xiàn)在倒是方便了，視頻一打，我都能‘云出席’我家年夜飯了?！碧招忆h笑著說，“這么多年來，家里人似乎也習(xí)慣了我在團(tuán)圓飯桌上的缺席，他們一直默默支持著我的工作，特別是我的父母。節(jié)后如果有時(shí)間，我最想做的事情就是回家看看他們。”

“新的一年希望大家都可以平平安安，作為消防員我從來不后悔，因?yàn)槲抑?，雖然我陪伴家人的機(jī)會(huì)變少了，但在他們身邊一定也有一群不回家的年輕人，像我一樣守護(hù)著他們的平安。”

機(jī)場(chǎng)“防疫鐵軍”王英鑒：春節(jié)堅(jiān)守崗位守好“省門”

新冠肺炎疫情發(fā)生以來，一支由區(qū)衛(wèi)健局及下屬醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)醫(yī)護(hù)人員組成的“防疫鐵軍”24小時(shí)駐守在蕭山國(guó)際機(jī)場(chǎng)疫情防控一線，區(qū)疾控中心的王英鑒就是其中一員。

大年初一，王英鑒早早起床，8點(diǎn)不到就全副武裝來到機(jī)場(chǎng)旅客流調(diào)崗位，任務(wù)是對(duì)機(jī)場(chǎng)體溫異常的旅客進(jìn)行流調(diào)工作。一直工作到次日早上8點(diǎn)，24小時(shí)連續(xù)奮戰(zhàn)對(duì)這個(gè)26歲小伙來說已習(xí)以為常。

王英鑒畢業(yè)于復(fù)旦大學(xué)，所學(xué)是流行病學(xué)專業(yè)。2020年6月28日，他通過蕭山區(qū)高層次人才引進(jìn)成為蕭山區(qū)疾控中心的一名工作人員。半年時(shí)間里，他在區(qū)疾控中心的傳染病防制所、免疫規(guī)劃管理科、慢性病防制科、健康危害因素監(jiān)測(cè)科等多個(gè)科（所）輪崗鍛煉，并主動(dòng)請(qǐng)纓參加駐點(diǎn)機(jī)場(chǎng)流調(diào)工作。

疫情防控戰(zhàn)中，現(xiàn)場(chǎng)流調(diào)人員可以說是一線“排雷兵”，不論白天還是夜晚，只要接到指令，便第一時(shí)間與可疑人員面對(duì)面，沖鋒在前。身為一名公衛(wèi)人，王英鑒深知肩負(fù)的責(zé)任重大，他說：“我要堅(jiān)守崗位，學(xué)以致用，守好省門第一關(guān)?！?/span>

王英鑒的老家在黑龍江，今年就地過年的決定得到了父母的大力支持，將精心準(zhǔn)備的家鄉(xiāng)特色小吃黏豆包寄到蕭山。

王英鑒說：“工作以來，很多同事都是默默地付出，全身心投入到疫情防控工作當(dāng)中，對(duì)我這個(gè)新人來說是一種激勵(lì)和榜樣。2021年，希望疫情早日結(jié)束，希望自己能夠以飽滿的狀態(tài)迎接新挑戰(zhàn)?！?/span>

據(jù)統(tǒng)計(jì)，近一年來，蕭山國(guó)際機(jī)場(chǎng)國(guó)內(nèi)國(guó)際航班到達(dá)150726架次，“防疫鐵軍”面對(duì)面流調(diào)旅客43422人，做到了異常旅客100%處置，無一例脫管漏管。

春運(yùn)民警蔣榮良：堅(jiān)守春運(yùn)一線守護(hù)旅客平安

這個(gè)春節(jié)，杭州南站還是異常忙碌。蔣榮良，40歲，來自紹興諸暨，鐵路杭州南站派出所民警，這個(gè)春節(jié)，他始終堅(jiān)守在第一線，積極開展戰(zhàn)區(qū)巡防及戰(zhàn)車查堵工作，確保車站內(nèi)各類事件零發(fā)生。

“今年是南站迎來第一個(gè)春運(yùn)，為了守護(hù)南站平安，這個(gè)春節(jié)我理應(yīng)守在一線?！笔Y榮良主動(dòng)放棄回鄉(xiāng)過年。

進(jìn)站時(shí)丟了行李、錯(cuò)過了乘車時(shí)間、有乘客出行不便……這些事幾乎每天都在會(huì)車站輪番上演，也是蔣榮良要逐一處理的事情。由于人員出行量大、市民活動(dòng)頻繁，他和同事不僅要密切防控不穩(wěn)定因素，還要監(jiān)測(cè)管控重點(diǎn)人員，并做好疫情防控工作。

為了做好平安站區(qū)的“守護(hù)者”，蔣榮良帶領(lǐng)隊(duì)員們?yōu)楸Ｕ夏险臼讉€(gè)春運(yùn)的平穩(wěn)有序不斷奔走，結(jié)合轄區(qū)客流及治安等情況，本著警力跟著警情走的原則，科學(xué)調(diào)配崗位，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)進(jìn)站口、安檢口、售票廳、落客平臺(tái)及出站口等部位的防控。同時(shí)，沖鋒在前，忠誠(chéng)履職，為旅客營(yíng)造良好的乘車環(huán)境。春運(yùn)以來，他帶領(lǐng)自己的隊(duì)員共查獲各類危險(xiǎn)違禁品612起734件，繳獲管制刀具11把，清理各類閑雜人員5名，有效地筑起南站春運(yùn)平安墻。

蔣榮良說，群眾利益無小事，應(yīng)對(duì)群眾詢問、回應(yīng)群眾求助，這些事情雖小，但要一一落實(shí)。這樣的工作每天都在重復(fù)，看似瑣碎卻意義非凡，在寒冷的冬日里溫暖著每一名旅客的心。蔣榮良說，穿上警服，心里就應(yīng)始終牢記著平安的使命。

燃?xì)饩S修員沈觀均：第一時(shí)間響應(yīng)守護(hù)萬家炊煙

春節(jié)期間，杭燃燃?xì)夤ぷ魅藛T沈觀均和同事堅(jiān)持在崗位，隨時(shí)待命?！拔覀冃枰谝粫r(shí)間響應(yīng)用戶要求，確保千家萬戶能過個(gè)安全祥和的春節(jié)?！弊鳛楣ぷ?年的職工，在春節(jié)期間上班對(duì)于沈觀均已經(jīng)成為習(xí)慣。

沈觀均是杭燃燃?xì)獾囊幻S修員，他所在的大網(wǎng)格主要負(fù)責(zé)寧圍、紅山農(nóng)場(chǎng)、南陽(yáng)區(qū)域，承擔(dān)維修、換表、安裝燃?xì)獾葮I(yè)務(wù)。沈觀均告訴記者，今年不少人響應(yīng)號(hào)召，選擇留蕭過年，因此這個(gè)春節(jié)任務(wù)比往年更多些。需要安裝燃?xì)獾挠脩舸汗?jié)前都差不多完成了，春節(jié)期間大多都是維修任務(wù)，最常見的就是燃?xì)獗碛袉栴}、打不著火以及漏氣。

“我買了燃?xì)?，但是表上顯示錢沒有到賬。”接到家住盛達(dá)名苑朱先生的電話，沈觀均就判斷出，朱先生家大概率是老式燃?xì)獗?，需要更換一個(gè)新表。于是，沈觀均和同事拿上新電表，帶上工具包，前往盛達(dá)名苑。走進(jìn)朱先生家廚房，沈觀均熟練地關(guān)上燃?xì)饪傞y門，開始拆卸燃?xì)獗?，在確認(rèn)燃?xì)夤軟]有問題后，換上了新的燃?xì)獗?，同時(shí)檢測(cè)了是否漏氣，在確認(rèn)了一切正常后，將用戶信息錄入到系統(tǒng)中，全程下來十多分鐘。

“報(bào)修量低于平時(shí)，每天會(huì)有六七起報(bào)修，但我和同事會(huì)24小時(shí)堅(jiān)守崗位，以便及時(shí)解決用戶家中出現(xiàn)的各種問題?！鄙蛴^均介紹，對(duì)于一般維修，燃?xì)饩S修工會(huì)24小時(shí)內(nèi)上門解決，如果用戶家中確定出現(xiàn)漏氣，他們半小時(shí)內(nèi)就要趕到。

2021年1月，沈觀均被評(píng)為盈豐街道首屆百名“弄潮兒”優(yōu)秀職工，新的一年，他表示將不辜負(fù)這份榮譽(yù)，繼續(xù)努力，成為一名公司和用戶更加認(rèn)可的優(yōu)秀員工。

區(qū)長(zhǎng)熱線受理員高爽潔：回應(yīng)百姓呼聲用心做好服務(wù)

為了保障全區(qū)人民過一個(gè)愉快祥和的春節(jié)，很多人堅(jiān)守在崗位上，24小時(shí)待命。在區(qū)長(zhǎng)公開電話受理中心，有一個(gè)“媽媽團(tuán)”，用實(shí)際行動(dòng)踐行“群眾貼心人”的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。目前還在哺乳期的高爽潔，便是其中一員。

從大年初二開始堅(jiān)守崗位的高爽潔，這個(gè)春節(jié)假期，有4天時(shí)間是在值班，守在電話機(jī)前的她，隨時(shí)為市民解決應(yīng)急問題。在不斷響起的電話鈴聲中，高爽潔耐心地回答著各類問題?！敖螘r(shí)間，打電話來反映和咨詢的市民，主要集中在杭大紅包申請(qǐng)活動(dòng)范圍、疫情返杭政策、農(nóng)民工拖欠工資等三類問題?！?/span>

去年2月，得知自己升級(jí)成準(zhǔn)媽媽的高爽潔，原本可以上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)調(diào)班，但考慮到當(dāng)時(shí)疫情嚴(yán)峻，中心工作量大，人手緊缺，便瞞著同事積極投身到工作中。

為了支持她，高爽潔的家人們齊齊出動(dòng)，上下班由媽媽和愛人輪流接送，上晚班則送來精心搭配、營(yíng)養(yǎng)均衡的愛心晚餐。

特殊時(shí)期，受理中心的白班晚班都不輕松，人均能接六七十個(gè)電話，是平時(shí)的兩到三倍，但受理員們不敢有絲毫懈怠，高強(qiáng)度的工作之下，高爽潔只能和組長(zhǎng)坦誠(chéng)交代自己的情況。

“傻姑娘，知道你責(zé)任心強(qiáng)，但是特殊情況特殊對(duì)待，如果是同事懷孕了，你會(huì)認(rèn)為她在給你添麻煩嗎？”面對(duì)組長(zhǎng)的“責(zé)問”，她笑著解釋：“非常時(shí)期，每天的電話量都那么多，每一位同事都很累，我不想讓他們對(duì)我特殊照顧，我可以的?！?/span>

后來因身體原因，不得不暫緩在家休息的高爽潔，仍心系奮戰(zhàn)在一線的同事。去年2月14日，她還特地帶來幾箱八寶粥，為同事們們加油打氣。

用電話和網(wǎng)信回應(yīng)著百姓的呼聲，高爽潔和她所在的“媽媽團(tuán)”，用柔弱的肩膀扛起聯(lián)系黨和政府與人民群眾的重?fù)?dān)，也用愛和責(zé)任詮釋著巾幗本色。

凈水車間工作人員韓靜：當(dāng)好市民的“水管家”

春節(jié)期間，與喧囂的鬧市相比，區(qū)供水公司第三水廠內(nèi)顯得格外寧?kù)o，錢塘江水經(jīng)過一系列處理變成清澈干凈的自來水流入到千家萬戶。春節(jié)期間，蕭山供水保持平穩(wěn)，背后離不開供水職工的默默付出。

見到韓靜時(shí)，她正在和同事一起操作自動(dòng)化監(jiān)控系統(tǒng)，界面顯示著出水濁度、出水余氯、出水pH、出水總管壓力等各項(xiàng)指標(biāo)?！拔以谒畯S工作，除夕夜沒辦法陪伴家里的老人，幾乎每年都如此，他們都理解?！彪m然辛苦，但在蕭山第三水廠工作的韓靜深知供水人的責(zé)任，春節(jié)期間她更應(yīng)該擔(dān)起責(zé)任，確保市民用水安全。

第三水廠主要承擔(dān)蕭山城區(qū)的供水，而韓靜是凈水車間的一員，負(fù)責(zé)保障出廠水水質(zhì)合格、水壓充足，可以說她的工作關(guān)乎千家萬戶的飲用水質(zhì)量。提起工作，韓靜滔滔不絕：“我們要24小時(shí)值班，供水量根據(jù)蕭山用水量隨時(shí)合理調(diào)度，保證水壓保持在合理范圍，根據(jù)水量變化，還要投放凈水藥劑，保證水質(zhì)質(zhì)量，同時(shí)每隔一小時(shí)還要巡查一下沉淀池、濾池，檢查水質(zhì)是否達(dá)標(biāo)，設(shè)備運(yùn)行是否正常?！?/span>

據(jù)了解，第三水廠采用深度水處理工藝，出廠水標(biāo)準(zhǔn)遠(yuǎn)高于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，表明蕭山居民的飲用水比國(guó)家要求的更干凈。高標(biāo)準(zhǔn)同樣意味著高壓力，雖然春節(jié)期間用水量明顯降低，但韓靜和同事們不敢有絲毫松懈，她時(shí)時(shí)刻刻盯緊眼前的監(jiān)控系統(tǒng)，確保供水萬無一失。

參加工作8年，老家在臺(tái)州的韓靜已經(jīng)7年沒有回老家過年了，今年除夕她仍堅(jiān)守在崗位上?！澳昵拔揖妥龊糜?jì)劃，值完班，大年初一回臺(tái)州，大年初二回蕭山，后面繼續(xù)值班?！表n靜說，這是供水人應(yīng)負(fù)的責(zé)任，市民能喝上放心水，辛苦點(diǎn)也值得。

公交司機(jī)蔣興榮：春節(jié)期間服務(wù)“不打烊”

“請(qǐng)把口罩戴好，行車過程中請(qǐng)勿隨意走動(dòng)……”在713路公交車上，駕駛員蔣興榮總會(huì)不厭其煩地提醒乘客注意安全。這個(gè)春節(jié)，他選擇堅(jiān)守工作崗位。

昨日，蔣興榮和平常一樣提前到達(dá)崗位，測(cè)體溫、亮綠碼，檢查車況后對(duì)車廂進(jìn)行消毒。做好一系列開車前的準(zhǔn)備工作后，早上6點(diǎn)半準(zhǔn)時(shí)從車站駛出，前往信息港小鎮(zhèn)。

老家在江蘇泰興的蔣興榮，已經(jīng)在蕭山公交做了13年公交司機(jī)，開過許多趟班車?！艾F(xiàn)在我對(duì)蕭山的路，比對(duì)老家的還要熟悉了?！笔Y興榮說，雖然春節(jié)期間乘客少了，仍會(huì)認(rèn)真對(duì)待每一趟班?！俺丝蜕?，但是工作不能變少，準(zhǔn)時(shí)發(fā)車，每趟一消毒，平安將乘客送達(dá)?！?13路自城南公交站至信息港小鎮(zhèn)，車程20公里，平均一趟需要1小時(shí)10分鐘，蔣興榮每天需要開4趟。

夜幕降臨，把最后一車乘客送到公交站后，蔣興榮將車返回停保基地，停到指定位置，然后把車子內(nèi)外清洗干凈才結(jié)束一天的工作。這么多年來，不管是節(jié)假日還是刮風(fēng)下雨天，蔣興榮始終堅(jiān)持在工作崗位上，獲得了乘客的認(rèn)可。

由于公交司機(jī)這一行業(yè)的特殊性，蔣興榮把大部分的時(shí)間都花在了工作上。去年因?yàn)橐咔?，蔣興榮沒有回家過年。今年響應(yīng)“就地過年”的號(hào)召，他給家里人報(bào)備，得到了理解和支持。

“大年三十那天，給家里人打了一個(gè)視頻電話，給父母拜個(gè)年。”蔣興榮說，“在我們車隊(duì)，像我一樣的外地駕駛員一共有29名，大家都選擇留下來過年，公司也給我們發(fā)了福利和禮包，照顧得很好?！贝汗?jié)假期后，蔣興榮打算利用休息時(shí)間回家陪陪父母，看看孩子。