智能反詐機(jī)器人上線 測試你是否“入坑”

民警測試智能反詐機(jī)器人

“喂，您好，這邊是淘寶客服，由于實(shí)習(xí)生操作失誤，把您設(shè)置成了鉑金會(huì)員，如果不取消，每月要扣500元會(huì)員費(fèi)，您看是否要幫您取消？”

接到這樣的電話，相信不少群眾已經(jīng)了解：這是典型冒充客服取消會(huì)員的詐騙電話，掛斷就完事了！但，還是有人信以為真。近日，蜀山街道的張女士就按照電話指示，進(jìn)行到了最后一步。

接到電話后，王女士答應(yīng)了對(duì)方：“好的，幫我取消?！彪S即，對(duì)方又為她轉(zhuǎn)接“銀行客服”，“您好，工號(hào)**為您服務(wù)，取消淘寶鉑金會(huì)員需要將所有支付寶賬號(hào)綁定銀行卡上的余額轉(zhuǎn)到一張銀行卡，然后將余額報(bào)給我，我?guī)湍僮??！?/p>

“哦，我馬上轉(zhuǎn)！”

“你好，我是蕭山公安分局蜀山派出所的反電詐預(yù)警員，剛才是模擬詐騙分子對(duì)你進(jìn)行測試，發(fā)現(xiàn)你的反詐意識(shí)急需提升，近期，電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件高發(fā)多發(fā)，請(qǐng)牢記‘三不一多’原則……”

為什么會(huì)有如此反轉(zhuǎn)？原來，給張女士打電話的是蕭山公安AI智能反詐機(jī)器人。

今年6月以來，蜀山派出所通過AI智能語音模擬詐騙分子進(jìn)行測試。AI智能反詐機(jī)器人已針對(duì)不同人群特點(diǎn)，開展外呼測試，并根據(jù)群眾的答復(fù)情況，智能區(qū)分為A級(jí)（高危易上當(dāng)）、B級(jí)（警惕性一般）、C級(jí)（警惕性高）、D級(jí)（無法判斷）、E級(jí)（未接通）5個(gè)等級(jí)。目前，蜀山派出所已外呼6764人，其中高危易上當(dāng)有150人左右。測試后，民輔警將以二次回訪、語音宣防、見面宣防、短信提醒等多種方式進(jìn)行反饋，確保反詐宣傳入腦入心。

“我以前被這樣騙過一次，以后再也不會(huì)上當(dāng)了！”“這種宣防模式很新穎，很有效！”對(duì)于這種更精準(zhǔn)、更便捷、更有效的新型宣防方式，轄區(qū)群眾紛紛給予了好評(píng)。