【人社黨員先鋒微故事】腳踏實地守初心 黨員先鋒擔(dān)使命

身邊的黨員們，他們就像一面面鮮亮的旗幟，樹立在平凡的崗位上，埋頭苦干、無私奉獻(xiàn)。他們永葆共產(chǎn)黨員的本色，如一顆顆鋪路的石子，實踐著自己的承諾和義務(wù)，發(fā)揮著模范先進(jìn)帶頭作用，用自己的一言一行，述說著共產(chǎn)黨的真義所在。這種述說，最是樸實，也最為生動！

扎根基層

為群眾排憂解難

區(qū)社會保險管理服務(wù)中心離退休待遇管理科科長項燕主要負(fù)責(zé)全區(qū)離退休待遇發(fā)放工作。自參加工作以來，她堅持扎根基層一線，工作兢兢業(yè)業(yè)，勤奮認(rèn)真。在單位的培養(yǎng)下，由一名初出茅廬的青年人逐漸成長為一名有擔(dān)當(dāng)、有責(zé)任感、有組織領(lǐng)導(dǎo)力的基層干部。

項燕用一件件小事，展示了一個共產(chǎn)黨員應(yīng)有的品質(zhì)。在日常工作中，總會看到她在一線窗口為群眾排憂解難。

一次，一個怒氣沖沖的大姐來到辦事窗口，生氣地質(zhì)問，申領(lǐng)家屬的喪葬撫恤金業(yè)務(wù)已由主城區(qū)郵寄到蕭山辦理將近兩個月都未收到回應(yīng)，她感到十分的不滿意。面對辦事群眾的不滿情緒，項燕在做好安撫工作的同時及時地對近三個月的郵件接收進(jìn)行了核對和整理，并未發(fā)現(xiàn)有該人資料寄至社保中心。項燕耐心勸說：“您已經(jīng)到了這里，可以把資料提交，我們可以現(xiàn)場給予辦理?！薄百Y料一定是寄給你們了，我就沒拿資料過來了!”大姐十分憤怒地講道，看來只有找到這份資料，才能解開大姐的心結(jié)。

講到這里，大姐拿出當(dāng)時寄過來的地址和單號，上面寫著寄至社保三樓。這個資料很有可能寄到了醫(yī)保中心按申領(lǐng)醫(yī)療賬戶處理了。最后，終于在三樓醫(yī)保中心的7月份報銷業(yè)務(wù)資料中找到了這份資料。大姐了解到因為資料沒有準(zhǔn)確地寄到社保而未能辦理，怒氣也消了大半。“您的心情我們理解，碰到這樣的事情換成誰都會很生氣，我們肯定會給您處理好的”。在辦理的過程中，我們的工作人員又和大姐核對了相關(guān)信息，“不對啊，我們的工齡還有6年是在義烏交的，怎么不給我們算??？對我們的待遇有沒有影響？”大姐又開始焦急地詢問。項燕耐心地講解：“工齡的長短會影響到撫恤金的金額，需要您的確認(rèn)，您這種情況在我們這里是最后參保的可以領(lǐng)取喪葬撫恤金，義烏可以領(lǐng)取個人賬戶，并把在義烏未領(lǐng)取喪葬撫恤金及繳費(fèi)時間段的相關(guān)資料交給我們就可以了”。

大姐懊惱地說道：“在杭州提交完資料后，我們已經(jīng)去義烏辦理了個人賬戶申領(lǐng)，資料都在家里，又沒有拿過來，今天難道又辦不成了？”“您別急，我們可以聯(lián)系對方社保，把您辦理后的資料請他們郵寄過來，今天您的事情肯定能辦成功?！弊詈螅@項業(yè)務(wù)在兩地社保的協(xié)調(diào)下，順利完成。項燕總是講，“我們不能替辦事群眾把所有的事情都全權(quán)處理，但可以盡自己所能盡量使群眾少跑腿。”這種事情，在她從事社保工作的年月中不勝枚舉。

作為一名普通的社保工作者，一名普通的共產(chǎn)黨員，項燕在普通的工作崗位上從事著普通的工作，但對于“普通”她有自己的理解。

“普通不等于要降低標(biāo)準(zhǔn)，作為一名共產(chǎn)黨員，就要時時、事事都以黨員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，是黨員應(yīng)做的事，就必須去做，黨員不該做的，就堅決不做”。

任何平凡的崗位都可以干得很出色，只有用踏實、勤奮的工作態(tài)度，在平凡的崗位上才能作出不平凡的貢獻(xiàn)，才能有幸福和諧的生活。