百萬(wàn)保時(shí)捷遲遲不能提車 蕭山保時(shí)捷中心：車子在德國(guó)發(fā)生擦碰

杭州的汪先生最近這段時(shí)間一直在等杭州蕭山保時(shí)捷中心給他發(fā)的信息，讓他去提車。前兩天他終于是等到信息了，可是怎么都開(kāi)心不起來(lái)。那信息上到底是什么內(nèi)容呢？

“他們就微信跟我說(shuō)葉子板和輪轂擦傷，但實(shí)際擦傷部位很多，直到昨天晚上，他們的銷售經(jīng)理才把具體的擦傷圖片發(fā)給我”，汪先生說(shuō)。

汪先生是11月1號(hào)接到杭州蕭山保時(shí)捷中心銷售顧問(wèn)發(fā)來(lái)的消息，說(shuō)他訂的車在今年3月在德國(guó)原廠發(fā)生了刮擦事故，從圖片可以看出來(lái)，車子左側(cè)有明顯刮痕。

在得知這個(gè)消息以后，汪先生的心情從等車時(shí)的喜悅急轉(zhuǎn)跌到谷底，因?yàn)樗?gòu)買的這輛保時(shí)捷帕拉梅拉原本應(yīng)該在今年9月底交到他的手里，到現(xiàn)在他已經(jīng)耐心多等了一個(gè)多月。

“他們一直告訴我是芯片原因，知道11月1號(hào)才告訴我說(shuō)擦碰了，但這個(gè)擦碰事情是發(fā)生在6月23號(hào)”，王先生告訴記者。

汪先生覺(jué)得杭州蕭山保時(shí)捷中心在不能按時(shí)交車這件事上欺騙了自己。記者也陪著他找到了該中心。

中心客服工作人員表示，其實(shí)他們中心在得知車子在集團(tuán)發(fā)生擦碰事件以后，已經(jīng)第一時(shí)間通知了汪先生。

“我們其實(shí)在10月底才知道這個(gè)情況的，前期我們也一直在跟德國(guó)方面保持溝通，但沒(méi)有得到一個(gè)明確的消息，不是說(shuō)有意隱瞞你，我們也是在這個(gè)時(shí)候才知道這件事情。之前一直沒(méi)辦法看到船期，所以銷售顧問(wèn)這邊是按照常規(guī)的延遲交付跟你說(shuō)了可能的情況”，汪經(jīng)理說(shuō)。

這位杭州蕭山保時(shí)捷中心客戶經(jīng)理表示，情況發(fā)生后，他們也在積極的跟廠家溝通，看看如何協(xié)助汪先生來(lái)處理這件事，可是聽(tīng)到這里，汪先生又有話要說(shuō)了。

他說(shuō)自己之前也問(wèn)過(guò)銷售顧問(wèn)這件事的解決方案，但是對(duì)方給出的方案和態(tài)度他不能接受。

“我提出的賠償就被一口回絕掉了，意思就是這個(gè)不要去問(wèn)，是不可能的，只愿意承擔(dān)36000元的維修保養(yǎng)基金。我的意思是，如果這輛車到店，按照運(yùn)損車那也會(huì)有折價(jià)。但是銷售當(dāng)時(shí)說(shuō)的原話，就以這個(gè)車的狀況照樣以原價(jià)賣出”，王先生說(shuō)。

汪先生訂購(gòu)的這輛保時(shí)捷帕拉梅拉，總價(jià)是139萬(wàn)9700元。他首先提出再支付尾款的時(shí)候，對(duì)這個(gè)價(jià)格進(jìn)行優(yōu)惠，但是銷售顧問(wèn)說(shuō)只能贈(zèng)送保養(yǎng)禮券。

在協(xié)商不成的情況下，汪先生仔細(xì)看了自己的購(gòu)車合同，發(fā)現(xiàn)當(dāng)中有一條違約條款，車子延期交付超過(guò)30天，自己可以退回雙倍的定金，并考慮向法務(wù)部門咨詢。

“這邊已經(jīng)咨詢了，還在等待我們法務(wù)的解釋，肯定也會(huì)答復(fù)到客戶這邊” ，杭州蕭山保時(shí)捷中心工作人員表示，關(guān)于違約條款他們正在進(jìn)行咨詢了解，而這段時(shí)間他們也會(huì)提供其他的解決方案給到汪先生。

杭州蕭山保時(shí)捷中心表示會(huì)給到汪先生一個(gè)詳細(xì)的解釋，并且更新處理辦法。