區(qū)文旅局審批窗口加快政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型

今年以來(lái)，區(qū)文化和廣電旅游體育局駐中心審批窗口依托上級(jí)大數(shù)據(jù)資源中心，積極創(chuàng)新服務(wù)理念、精準(zhǔn)服務(wù)企業(yè)，確保事項(xiàng)“網(wǎng)上可辦”、群眾“網(wǎng)上樂(lè)辦”，多次收到辦事企業(yè)送來(lái)的表?yè)P(yáng)信和錦旗。

在推進(jìn)政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中，該窗口積極研究制定落實(shí)措施，努力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，主動(dòng)與軟件公司聯(lián)系優(yōu)化審批流程，截至目前該局所有審批事項(xiàng)已全部實(shí)行網(wǎng)上辦理，提升了企業(yè)的獲得感，全年實(shí)現(xiàn)“最多跑一次”100%。

“網(wǎng)上可辦”只是第一步，改變?nèi)罕姷霓k事習(xí)慣是工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。為此，該窗口利用場(chǎng)所管理會(huì)議等各種場(chǎng)所宣傳網(wǎng)上辦、掌上辦政策和優(yōu)勢(shì)，培訓(xùn)企業(yè)人員掌握網(wǎng)上辦、掌上辦流程，極大程度上方便了辦事群眾，全年實(shí)現(xiàn)“一次也不用跑”達(dá)75%。對(duì)企業(yè)遠(yuǎn)程指導(dǎo)網(wǎng)上辦、掌上辦服務(wù)的同時(shí)，窗口精準(zhǔn)服務(wù)，根據(jù)企業(yè)需求，窗口前移，上門服務(wù)，實(shí)現(xiàn)讓“我跑腿、你方便”，切實(shí)為群眾提供便捷高效、優(yōu)質(zhì)規(guī)范的政務(wù)服務(wù)。

區(qū)文旅局審批窗口將繼續(xù)優(yōu)化政務(wù)服務(wù)，轉(zhuǎn)變政府職能，依托“浙里辦”、“蕭山文旅”微信公眾號(hào)等，打造移動(dòng)掌上服務(wù)平臺(tái)，引領(lǐng)指尖服務(wù)潮流，實(shí)現(xiàn)“一機(jī)在手，辦事無(wú)憂”。