快遞柜里的包裹怎么辦？豐巢獨家回應來了

躲過了一輪輪的新冠病毒，卻沒有躲過快遞。

受此影響，讓不少杭州人內(nèi)心忐忑，已經(jīng)在路上的包裹還收不收？已經(jīng)放到快遞柜的包裹又怎么辦？收了，擔心有風險，不收，面臨保管費。

豐巢相關(guān)負責人告訴小時新聞記者，目前，杭州范圍內(nèi)柜機正常運轉(zhuǎn)，暫未核查到異常情況。

現(xiàn)在，在相關(guān)部門指導下，豐巢在杭州已啟用了疫情應急模式。

即日起至3月16日之前，所有在豐巢快遞柜內(nèi)的包裹均免收保管費，用戶可以安心暫緩取件。相關(guān)公告海報將很快公示在豐巢快遞柜屏幕上。

此前投柜已經(jīng)產(chǎn)生保管費用的包裹，怎么辦？

小時新聞記者了解到，今天豐巢已經(jīng)執(zhí)行柜機免費的操作，此前投柜已經(jīng)產(chǎn)生保管費用的這批包裹，在3月16日之前也均免收保管費。

昨晚，記者采訪時還有用戶反饋，打算去開通豐巢會員，這樣一來，暫時是不用了。

據(jù)了解，去年紹興、西安疫情突發(fā)時，豐巢也采取了這樣的做法。