杭州所有順豐快遞停運?在路上的快遞怎么處理?

昨天下午5點左右，橙友圈有多位橙友發(fā)帖稱：杭州市所有順豐快遞，包括中轉(zhuǎn)站，全部停運了。

隨后，橙柿互動記者致電多位順豐快遞小哥，對方均表示，消息屬實。一位順豐小哥還表示快遞員都被要求隔離，他現(xiàn)在正在家隔離，收發(fā)件都無法進行，“目前只有杭州順豐停運，具體開通時間要等政府通知?！?/p>

杭州順豐整體停運

在順豐速運棠子橋路店，記者看到門店已經(jīng)關(guān)閉，門口還張貼著防疫指南。

門店旁的路邊，一溜煙停著9輛快遞車。有一輛快遞車上，還零散放著小哥的衣服和一些快遞包裝的垃圾，看得出這次停運通知比較臨時。

而位于體育場路附近的一個順豐網(wǎng)點，12日還在正常運營，目前已經(jīng)關(guān)門，門上貼了帶有“關(guān)愛”“守護”字樣的封條。

橙柿互動記者隨后通過順豐小程序下單，頁面打開后顯示：“尊敬的客戶您好！受疫情影響，當(dāng)?shù)貢簳r無法提供收派服務(wù)，帶來不便請理解。另外，原本應(yīng)該于今明兩天派送的順豐快遞，也都出現(xiàn)了改期的情況?！?/p>

同一時間，記者委托其他城市的朋友通過順豐小程序寄單，目的地選在杭州的無法寄件，選擇其他城市則一切正常。

查閱資料后發(fā)現(xiàn)，目前順豐在杭州共有110個服務(wù)網(wǎng)點。服務(wù)網(wǎng)點加上中轉(zhuǎn)站，估計員工人數(shù)不少。

就杭州整體停運一事，橙柿互動記者聯(lián)系了順豐總部，目前還沒有得到正式回應(yīng)。不過順豐客服明確表示：“杭州今天早上通知全部停運，恢復(fù)時間要等政府通知，目前就杭州停運，其他城市正常。”

還在路上的快遞怎么處理?

其實在順豐停運前，已經(jīng)有不少杭州人在網(wǎng)購時優(yōu)先選擇其他快遞。此次杭州所有順豐停運，勢必將單量轉(zhuǎn)移到其他快遞公司。在杭州某知名電子產(chǎn)品市場的一個快遞群里，甚至有人開玩笑：在順豐不接單的日子里，其他快遞已經(jīng)飄了。

而在杭州九橙·西溪創(chuàng)投中心，順豐的快遞點12日就停運了。因為順豐無法收寄，園區(qū)附近另外一家快遞點單量暴漲，往日夫妻倆就能忙過來的生意，這兩天臨時又增加了五六個幫手。

順豐一停運，大家最關(guān)心的問題是，自己通過順豐寄送的那些快遞怎么辦？尤其是生鮮類的食品，對物流時效本來就有很強的要求，這一下停掉可怎么辦？

一位橙友說，自己的一箱香腸在順豐中轉(zhuǎn)站了，等快遞恢復(fù)，香腸估計都臭了！

對于這些還在路上的快遞怎么處理，順豐客服表示，在途快遞將會保存在順豐倉庫。

不僅是普通老百姓，各商家聽到順豐停運的消息后也是十分關(guān)注。以銷售海鮮為主的一家生鮮店客服表示，他們原本一直使用的是順豐冷鏈，速度快，但現(xiàn)在順豐寄不出，對他們生意的影響很大，關(guān)鍵是還不知道什么時候能夠恢復(fù)。

不過，對于疫情這種不可抗力的事件，現(xiàn)階段，不少人表示還是配合防疫最重要。