七彩社區(qū)：“數(shù)”創(chuàng)未來(lái) 打造15分鐘美好生活圈

借鑒新加坡衛(wèi)星鎮(zhèn)社區(qū)模式 創(chuàng)新集成“四大區(qū)塊”

沿著建設(shè)四路一路向東，進(jìn)入介于城市和農(nóng)村之間的中心鎮(zhèn)——瓜瀝新城區(qū)，一幢顏色絢麗、設(shè)計(jì)獨(dú)特的建筑總是能不經(jīng)意吸引大家的目光。

這就是瓜瀝鎮(zhèn)“名聲在外”的七彩社區(qū)。在浙江省首批24個(gè)未來(lái)社區(qū)試點(diǎn)創(chuàng)建項(xiàng)目中，七彩社區(qū)是唯一一個(gè)位于鄉(xiāng)鎮(zhèn)的未來(lái)社區(qū)創(chuàng)建試點(diǎn)。其以新加坡衛(wèi)星鎮(zhèn)社區(qū)模式為借鑒，總投資50億元，規(guī)劃單元面積約79公頃，實(shí)施單元面積約40公頃，旨在對(duì)周邊老舊城區(qū)整體改造提升起到全面輻射帶動(dòng)作用。

通過(guò)將數(shù)字技術(shù)融入規(guī)劃、運(yùn)營(yíng)、治理的全過(guò)程，七彩社區(qū)率先探索實(shí)現(xiàn)了交通出行、文化教育、公共服務(wù)、智慧治理、運(yùn)動(dòng)健康、鄰里共享等場(chǎng)景，為縣域中小城市提供了一個(gè)可對(duì)照、可復(fù)制的未來(lái)社區(qū)樣板。

精準(zhǔn)服務(wù)開(kāi)啟“七彩生活”

1樓是公交車(chē)站，2-5樓是公共停車(chē)場(chǎng)、電影院、健康服務(wù)中心，6樓是健身中心……在七彩社區(qū)的TOD交通出行中心，帶方案出讓的土地混合利用模式，不僅實(shí)現(xiàn)了土地高效率利用，也讓社區(qū)居民交通出行、休閑娛樂(lè)變得更加便捷輕松，出門(mén)過(guò)幾分鐘就能乘公交車(chē)。

圍繞人的需求，打造15分鐘美好生活圈，是七彩社區(qū)的建設(shè)和運(yùn)營(yíng)理念。如今，這種理念已經(jīng)滲透到居民生活各個(gè)場(chǎng)景，以一個(gè)個(gè)模塊單元的方式有序集成。

當(dāng)前，七彩社區(qū)主要有四大區(qū)塊。A區(qū)塊是其核心引擎項(xiàng)目，將公共服務(wù)、智慧治理、交通出行、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、鄰里共享、文化教育、運(yùn)動(dòng)健康等7個(gè)場(chǎng)景內(nèi)容高度融合，并濃縮在53畝10.6萬(wàn)平方米的一站式社區(qū)鄰里綜合體當(dāng)中，以步行15分鐘的距離為半徑，覆蓋全社區(qū)。B區(qū)塊重點(diǎn)打造以5G、人工智能等新興產(chǎn)業(yè)為主導(dǎo)的產(chǎn)業(yè)集群；C區(qū)為創(chuàng)新人才居住區(qū)；D區(qū)為安置回遷與次新小區(qū)提升區(qū)，實(shí)現(xiàn)立體連廊體系、數(shù)字治理、智慧康養(yǎng)、適老化措施等四個(gè)“全覆蓋”。

已經(jīng)落地的瀝未來(lái)·七彩公共服務(wù)中心，就像是自家樓下?lián)碛幸粋€(gè)“政府辦事大廳”。人工窗口從早上9時(shí)開(kāi)到晚上8時(shí)半，全年無(wú)休。24小時(shí)自助服務(wù)區(qū)，能實(shí)現(xiàn)社保辦理、查詢(xún)，個(gè)體工商戶年報(bào)、房產(chǎn)自助查詢(xún)、交通違章自助交款等自助服務(wù)，可受理261個(gè)事項(xiàng)，已為居民辦結(jié)17000多件事項(xiàng)。

旁邊，是一個(gè)24小時(shí)的文件提交柜臺(tái)。如果有市民在下班時(shí)間過(guò)來(lái)，可以通過(guò)掃二維碼得知需要準(zhǔn)備哪些材料，把這些材料準(zhǔn)備好以后，放到易郵柜里，就會(huì)有工作人員進(jìn)行處理?！霸谶@里，下班時(shí)間也能辦成事，真方便！”七彩社區(qū)居民李春燕對(duì)這樣的便捷生活很滿意。

漫步在七彩社區(qū)，記者還發(fā)現(xiàn)了不少暖心細(xì)節(jié)。在電梯按鈕下方刻著盲文，無(wú)障礙衛(wèi)生間采光好、設(shè)施全，社區(qū)電子觸摸屏上，“完全無(wú)障礙”“部分無(wú)障礙”“不支持無(wú)障礙”等設(shè)施分類(lèi)進(jìn)行了詳細(xì)標(biāo)注……

自2021年12月啟動(dòng)省級(jí)無(wú)障礙社區(qū)創(chuàng)建以來(lái)，七彩社區(qū)投入了大量精力，通過(guò)特殊人群梳理、問(wèn)卷、座談等方式，梳理匯總建設(shè)需求，按創(chuàng)建要求進(jìn)行硬件基礎(chǔ)設(shè)施改造，并在信息無(wú)障礙建設(shè)開(kāi)拓創(chuàng)新，切實(shí)提升和完善了現(xiàn)代社區(qū)基本公共服務(wù)體系。

在七彩社區(qū)書(shū)記高佳成看來(lái)，無(wú)障礙設(shè)施的設(shè)置有利于關(guān)心關(guān)愛(ài)特殊群體，進(jìn)一步促進(jìn)現(xiàn)代化社區(qū)建設(shè)，“將無(wú)障礙設(shè)施設(shè)備的改造延伸‘摳’得更加細(xì)致，是我們接下去努力的方向。”

數(shù)字賦能提升“幸福指數(shù)”

每天，社區(qū)健康中心一開(kāi)門(mén)，就陸續(xù)會(huì)有居民前來(lái)配藥，還會(huì)和工作人員聊聊天。在顯眼位置的大屏幕上，蕭山區(qū)全民健康紅黃綠數(shù)字化管理平臺(tái)顯示著七彩社區(qū)居民的建檔、健康分級(jí)、就診行為監(jiān)測(cè)等情況，分別以紅色、黃色、綠色等三色加以標(biāo)注，一目了然。

眼下，健康中心正在醞釀一件大事——對(duì)居民進(jìn)行全方位健康管理。健康中心引進(jìn)開(kāi)發(fā)的智能手環(huán)，可以實(shí)時(shí)采集人的血壓、心電、血氧、體溫等人體各項(xiàng)數(shù)據(jù)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)回傳到數(shù)據(jù)后臺(tái)，再由后臺(tái)進(jìn)行動(dòng)態(tài)分析。比如，社區(qū)百姓有心梗發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)，這里可以提前預(yù)警，配備的醫(yī)療團(tuán)隊(duì)就可以介入。

依托杭州城市大腦，尤其是大數(shù)據(jù)終端，對(duì)基層社區(qū)進(jìn)行精準(zhǔn)治理，這在七彩社區(qū)已是一種相當(dāng)普遍的方法。

在TOD公交綜合樓中，有著一個(gè)屬于七彩社區(qū)的“數(shù)字駕駛艙”，在智慧平臺(tái)上有著轄區(qū)人口的詳細(xì)信息分類(lèi)、社團(tuán)活動(dòng)、黨建活動(dòng)、垃圾分類(lèi)等各色信息。在“數(shù)字駕駛艙”的助力下，社區(qū)管理變得更加智慧、高效。

2020年3月，瓜瀝鎮(zhèn)打造“瀝家園”系統(tǒng)，以積分制管理的方法，構(gòu)建起一個(gè)覆蓋社區(qū)居民的“七彩云端未來(lái)社區(qū)”，居民都在“瀝家園”系統(tǒng)上實(shí)名注冊(cè)，可以通過(guò)生活互助、社區(qū)活動(dòng)等賺取積分，還可以用積分換取想要的生活用品。居民在日常生活中遇到的問(wèn)題、意見(jiàn)建議在“瀝家園”上反映后，都將呈現(xiàn)在“數(shù)字駕駛艙”大屏上，由社區(qū)工作人員一一解決。

社區(qū)信息入門(mén)入戶，不僅讓小區(qū)居民第一時(shí)間了解社區(qū)動(dòng)態(tài)，積極參與像學(xué)剪紙、扎風(fēng)箏這樣的文體活動(dòng)，更為鄰里之間架起了溝通的橋梁，讓居民互助互信成為風(fēng)尚。

“通過(guò)數(shù)字化的橋梁，能加速‘生人社會(huì)’轉(zhuǎn)化為‘熟人社會(huì)’，遠(yuǎn)親不如近鄰，幸福感就是這么來(lái)的?！弊尭呒殉筛吲d的是，隨著智慧共享、智慧醫(yī)療、智慧治理等數(shù)字應(yīng)用場(chǎng)景不斷實(shí)現(xiàn)，社區(qū)的“加分項(xiàng)”變得越來(lái)越多，也吸引了越來(lái)越多的年輕人前來(lái)置業(yè)。

文化潤(rùn)澤激發(fā)社區(qū)活力

9月9日到11日，“八方來(lái)風(fēng)，共創(chuàng)未來(lái)生長(zhǎng)力——首屆七彩社區(qū)共創(chuàng)節(jié)”魅力綻放。潮玩、擺件、茶飲、甜品、越劇、漢服拜月……在七彩社區(qū)廣場(chǎng)上，吸引了多家具有創(chuàng)意的攤主、才藝者參與，他們大多是周邊社區(qū)的居民或者社團(tuán)組織主理人，帶來(lái)了豐富多樣的生活藝術(shù)展示。

除了游園市集備受追捧外，現(xiàn)場(chǎng)演出也吸引了眾多居民參與?！白詥⒛灰詠?lái)，我們主動(dòng)向社區(qū)居民征集節(jié)目，為他們免費(fèi)提供演藝練習(xí)場(chǎng)地和專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)，配備專(zhuān)業(yè)的燈光、音響設(shè)備、人員協(xié)助?！逼卟噬鐓^(qū)工作人員說(shuō)，“沒(méi)想到反響特別好，共收到30多個(gè)節(jié)目的申請(qǐng)。從9日到11日，每天的節(jié)目表都是爆滿，每一位參與者都來(lái)自社區(qū)?！?/p>

如果說(shuō)社區(qū)居民美好生活的獲得感，便捷智能的生活圈是基礎(chǔ)，那么文化則是凝聚社區(qū)居民的靈魂。

七彩社區(qū)整合了廣泛的文化產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈資源，通過(guò)政企互動(dòng)、全民參與的形式，以“文化客廳”為載體，組建了19大社團(tuán)、34大社群，開(kāi)展了1300多場(chǎng)次鄰里文化活動(dòng)及公益課程，將社區(qū)居民緊緊“黏合”在一起。

前不久，七彩社區(qū)聯(lián)動(dòng)七彩武術(shù)社、七彩舞蹈社、蕭山武韻文化藝術(shù)團(tuán)以及七彩搖滾社，舉辦了以“8年之約 社區(qū)共創(chuàng)”為主題的社團(tuán)活動(dòng)。剛?cè)岵?jì)的武術(shù)太極拳表演、優(yōu)美靈動(dòng)的曼妙舞姿、慷慨激昂的搖滾演奏，吸引了眾多社區(qū)居民駐足觀看。

此外，社區(qū)還經(jīng)常開(kāi)展非遺體驗(yàn)、讀書(shū)吧、朗讀會(huì)、音樂(lè)會(huì)等主題性社團(tuán)活動(dòng)。最近，荔枝（瀝知）社讀書(shū)會(huì)在七彩未來(lái)社區(qū)文化客廳開(kāi)展了“鄰SHOW說(shuō)·《話說(shuō)現(xiàn)代社區(qū)》”活動(dòng)，圍繞現(xiàn)代社區(qū)的探索、建設(shè)、成效等方面，燃燒智慧之火、開(kāi)啟明媚之窗。通過(guò)社區(qū)圖書(shū)館、公共服務(wù)中心、老年健康館等公共空間以及大型社區(qū)活動(dòng)，進(jìn)一步激發(fā)更多社會(huì)階層、基層組織參與社區(qū)治理，群策群力、緊密配合，讓大家的認(rèn)同感和歸屬感越來(lái)越強(qiáng)烈。

采訪手記

從造房子到造“生活”，當(dāng)“未來(lái)”一詞和人們安居樂(lè)業(yè)的生活單元“社區(qū)”相結(jié)合，一幅美好的畫(huà)卷已徐徐展開(kāi)——鄰里相依，產(chǎn)城相融，向美而生。

讓兒童有所玩、青年有所趣、老年有所樂(lè)，七彩社區(qū)的歸屬感、舒適感和未來(lái)感，著實(shí)令人羨慕。如果說(shuō)，以人為本是未來(lái)社區(qū)建設(shè)的初心，那么，人文情懷則是增添煙火氣和人情味必不可少的部分。

通過(guò)精準(zhǔn)對(duì)接居民的現(xiàn)實(shí)需求，七彩社區(qū)將未來(lái)社區(qū)建設(shè)理念和要求，貫穿到城市舊改新建、有機(jī)更新的全過(guò)程，并進(jìn)行細(xì)化落地，一步一步拼接起美好生活的“藍(lán)圖”?？梢云诖?，隨著越來(lái)越多未來(lái)社區(qū)迭代升級(jí)，更多群眾將享受到高質(zhì)量發(fā)展建設(shè)共同富裕美好社會(huì)所釋放的紅利。