蕭山區(qū)亞運文明驛站今天正式啟用

今天，蕭山區(qū)亞運城市志愿服務

“文明驛站”正式投入使用

亞運城市志愿者上崗服務！

“亞運文明驛站”為蕭山區(qū)首創(chuàng)亞運城市志愿服務陣地品牌。按照“一站多用”原則，整合亞運青年V站、黨群驛站、新時代文明實踐所（站）等陣地資源改造而成。目前，全區(qū)已建成I類站點38個，II類站點32個，III類站點522個。

I類站點分布亞運場館及亞運村周邊、機場和火車站等交通場站、重點路段沿線地鐵站和公交車站、大型公共觀賽空間、熱門景區(qū)景點、特色街區(qū)、文化交流空間等七個類型重點區(qū)域。

II類站點亞運保障酒店、定點醫(yī)院、大型商貿(mào)綜合體、窗口單位等涉亞區(qū)域。

III類站點依托村社新時代文明實踐所站等基層陣地共建，服務涵蓋鎮(zhèn)街、村社等整個社會面。

賽會期間這些文明驛站將為公眾提供交通引導、信息咨詢、醫(yī)療應急、失物招領、亞運宣傳、助殘服務等。全區(qū)注冊亞運城市志愿者20余萬人，整合工青婦，公益組織，黨員干部，基層群眾等志愿力量，組建3800余支骨干志愿服務隊伍。

下面，文明君帶大家一睹“亞運文明驛站”的風采吧~

亞運村文明驛站

亞運村文明驛站有三個，分別覆蓋亞運村地鐵口及亞運村周邊，驛站為中外游客需求提供多項便民服務，包括景區(qū)導覽、信息咨詢、交通引導、醫(yī)療急救、語言服務、應急救助、失物招領以及免費茶水等展示，杭州人文關懷、傳遞杭州城市的文明風尚。

人民路站地鐵站文明驛站（青年V站）

驛站開啟志愿服務的首日，來自青城薈志愿者服務中心的亞運城市志愿者向過往市民開展文明亞運市民手冊的分發(fā)，向市民遞送礦泉水，為市民自行車輪胎打氣，攙扶行動不便的老人過馬路！

杭州火車南站（杭南驛微笑家文明驛站&杭南驛匯鑫家文明驛站）

為迎接杭州亞運會，杭州南站重點打造“24小時不打烊”服務中心，全方位提升軟硬件接待服務能力和水平，以“窗口”的擔當、“頭雁”的風采，踐行“在南站看見杭州的美麗、在南站聽見杭州的底蘊、在南站感知杭州的溫度”，全力推進樞紐服務保障與新城環(huán)境整治工作，在亞運中當先鋒、作表率、展作為。

湘湖文明驛站

驛站始終秉持 “還湖于民、還景于民”的初心使命，貫徹“于美好中遇見美好”的價值愿景。為迎接亞運，驛站內(nèi)配備了共享充電寶、共享藥箱、共享微波爐、市民手冊等便民用品，志愿者們提供亞運宣傳、文明勸導、平安巡防、景區(qū)旅游咨詢、景區(qū)交通引導、應急救助、無障礙及重點人群服務、特色志愿服務等。游客朋友們走進驛站，可以獲得便民服務，亦可以坐下休息，翻閱書籍，靜享美景與書香。

博覽中心地鐵站文明驛站

驛站設立于博覽中心地鐵站，主要開展亞運宣傳、信息咨詢、醫(yī)療應急、失物招領、便民服務、手機充電、文明引導、特需服務等八大基本服務內(nèi)容。作為杭州亞運會重點地鐵站點，博覽中心站充分調(diào)動內(nèi)部志愿力量、發(fā)揮黨員先鋒模范作用，秉著“一路用心暢你行”的服務宗旨，為廣大乘客提供優(yōu)質(zhì)服務。

浙江旅游職業(yè)技術(shù)學院亞運文明驛站（青年V站）

浙江旅游職業(yè)技術(shù)學院亞運文明驛站是昔日的核酸亭改造而來，目前集黨員先鋒崗、亞運服務站、便民補給點為一體，配有空調(diào)、礦泉水、共享藥箱、手機充電、雨傘等各類便民設施，提供信息咨詢、交通引導、語言服務、應急救助、特殊群體服務。持續(xù)服務大民生、便捷新生活、傳遞正能量。

蕭山國際機場站彩虹服務臺

提供“8+5”的服務內(nèi)容及365天不間斷服務。8項基礎服務：信息咨詢（換乘、票價、指引等基礎信息及乘機、旅游、賽事等附加信息）、語言服務（英語、手語）、便民服務（針線盒、老花鏡、熱水、行李綁帶等）、應急救助（輪椅、AED、醫(yī)藥急救箱等）、失物招領、行李幫拎、廣播幫尋、服務反饋。5項特色服務：無障礙接續(xù)服務（聯(lián)動場區(qū)服務臺，采用首接負責制，為有礙出行的乘客提供無礙的服務）、商旅出行服務（免費充電、航班信息共享、行李手推車存放）、母嬰溫馨服務（提供熱水、兒童口罩、母嬰室）、行李寄存服務、主題限定服務（聚焦亞（殘）運賽會、春節(jié)、國慶、七一等重要節(jié)點，開展限定活動）

瓜瀝文體中心西側(cè)文明驛站

主要提供信息咨詢、醫(yī)療應急、失物招領、便民服務、手機充電、文明指引等“6+X”等志愿服務項目，并配備規(guī)范化應急藥箱，設有服務時間計劃表計區(qū)域志愿服務聯(lián)絡表，同時開展亞運相關宣傳服務。 

瓜瀝鎮(zhèn)梅林村文明驛站

梅林村作為國際旅游打卡點，文明驛站主要提供信息咨詢、醫(yī)療應急、失物招領、便民服務、手機充電、文明指引等“6+X”等志愿服務項目，并配備規(guī)范化應急藥箱，設有服務時間計劃表計區(qū)域志愿服務聯(lián)絡表，同時開展亞運相關宣傳服務。

戴村鎮(zhèn)佛山村亞運文明驛站

驛站建在美麗的“佛山公社”旁，旁邊佛山溪流水潺潺，環(huán)境幽靜古樸。驛站提供6+X志愿服務項目，包括信息咨詢、醫(yī)療應急、失物招領、便民服務、手機充電、文明指引，以及自選項目紅色歷史講解。驛站服務范圍涵蓋周邊的村民和游客，不僅促進了生活的幸福感、休閑娛樂的獲得感，也實現(xiàn)了精神共富的滿足感。