姜永柱在檢查亞運接待酒店時強調 全身心優(yōu)化服務 全方位保障安全
酒店是亞運服務保障的重點環(huán)節(jié),也是展示亞運接待服務水平的重要窗口。昨日上午,區(qū)委副書記、區(qū)長姜永柱在檢查亞運接待酒店時強調,要深入學習貫徹習近平總書記關于辦好杭州亞運會的重要指示精神,全面貫徹“簡約、安全、精彩”理念要求,以高標準服務理念、高質量接待工作、高水平安全保障,迎接亞運盛會召開。
區(qū)領導倪世英、楊新程參加。
檢查第一站,姜永柱來到浙江廣電開元名都大酒店。作為杭州亞運會運動員接待飯店之一,根據(jù)賽事安排,酒店將迎來參加杭州亞運會足球和板球項目的30多個亞洲國家與地區(qū)的運動員。姜永柱現(xiàn)場踏看了酒店運動員餐廳、醫(yī)務室和健身房,聽取了酒店安保、餐飲、醫(yī)療等情況匯報,看望慰問一線運行保障團隊工作人員。他強調,要全面優(yōu)化服務流程,完善服務標準化機制,做實做細全要素保障,不斷提升服務人員服務熱情和服務意識,為運動員提供文明、便捷、國際的服務。要高度重視食品安全,嚴格按照相關規(guī)定和衛(wèi)生標準,認真做好食品進貨查驗、加工過程把控、餐用具消毒、食品留樣等工作,確保接待期間運動員與工作人員的健康安全。
隨后,姜永柱來到杭州博奧開元名都酒店,該酒店為亞運會官方接待酒店之一。姜永柱仔細檢查了酒店大堂、客房、后廚等區(qū)域,聽取了相關接待情況匯報,叮囑酒店保障團隊以此為契機,進一步提升酒店硬件、軟件配套設施,精心打磨接待服務細節(jié),牢牢守住食品安全底線,常態(tài)化開展理論、實操、語言培訓,展示蕭山餐飲酒店的良好風貌和形象擔當。同時,酒店、街道、部門之間要牢固樹立工作“一盤棋”思想,強化“上下內外”溝通協(xié)作能力,做好酒店周邊出行安全保障和秩序維護工作,不斷提升現(xiàn)場組織能力和應急處置能力。