優(yōu)化出近30萬張門票！杭州亞運(yùn)會(huì)最新票務(wù)情況，權(quán)威回應(yīng)來了！
今天，杭州亞組委召開媒體吹風(fēng)會(huì)，就本屆亞運(yùn)會(huì)票務(wù)情況等公眾關(guān)切的問題作出回應(yīng)。據(jù)悉，杭州亞運(yùn)會(huì)將優(yōu)化售票制度，釋放近30萬張門票！
針對(duì)場(chǎng)上空席和“一票難求”的問題，媒體吹風(fēng)會(huì)邀請(qǐng)亞組委票務(wù)中心運(yùn)行團(tuán)隊(duì)指揮長(zhǎng)苗崎濤對(duì)此進(jìn)行答疑，同時(shí)，杭州亞組委副秘書長(zhǎng)毛根洪也對(duì)接下來如何做好票務(wù)統(tǒng)籌工作，讓更多觀眾走入賽場(chǎng)觀賽做了介紹。
目前票務(wù)情況如何？
苗崎濤介紹，自從7月8日售票官網(wǎng)上線以后，亞運(yùn)會(huì)的56個(gè)項(xiàng)目764個(gè)場(chǎng)次已經(jīng)全部上架銷售，截至27日晚上6時(shí)，銷售額已經(jīng)達(dá)到5.6億元，整個(gè)票房的收入已經(jīng)大大超過了預(yù)期。
目前，對(duì)公眾銷售的額度已經(jīng)達(dá)到了4.8億元，占總體銷售的80%左右，大客戶銷售是7800萬元，占20%左右。
網(wǎng)絡(luò)上流傳的現(xiàn)場(chǎng)空席是什么原因？
苗崎濤解釋，目前出現(xiàn)空席的原因主要由注冊(cè)座席、贊助商座席入座率不高，工作日的低票價(jià)觀眾入場(chǎng)率不高，以及有些場(chǎng)次賽程較長(zhǎng)這幾方面造成。
賽場(chǎng)上的一部分空席，是屬于注冊(cè)座席和贊助商座席。所謂注冊(cè)座席，是由包括亞奧理事會(huì)大家庭的貴賓座席、媒體座席、運(yùn)動(dòng)員及技術(shù)官員座席等構(gòu)成，由于這些觀眾的入場(chǎng)流線與公眾流線有區(qū)分，所以這幾個(gè)區(qū)塊座席比較集中。
他說，早期因?yàn)樽?cè)人員是陸續(xù)到達(dá)的，所以上座率不高，隨著到達(dá)率的增加，這幾天上座率就上升。
贊助商座席是根據(jù)主辦城市合同給予贊助合作企業(yè)的權(quán)益票，以及給各亞奧理事會(huì)代表團(tuán)內(nèi)非本項(xiàng)目運(yùn)動(dòng)員所預(yù)留的票?！案鶕?jù)前幾天的分析，這些到座率低于60%，造成有些場(chǎng)館還是有空座?！?/p>
由于杭州亞運(yùn)會(huì)不少賽事的預(yù)賽都在工作日，而且最低票價(jià)只要20元，有些觀眾搶了票之后因?yàn)榉N種原因放棄觀看，“根據(jù)目前數(shù)據(jù)分析，這部分票的檢錄率在80%左右。”
此外有些比賽賽程比較長(zhǎng)，比如網(wǎng)球、籃球、曲棍球等，一看就是四五個(gè)小時(shí)甚至更長(zhǎng)時(shí)間，有的觀眾就會(huì)選擇只看自己感興趣的比賽，或者中途需要離場(chǎng)去吃飯，以及應(yīng)急座席預(yù)留等這也導(dǎo)致出現(xiàn)了場(chǎng)上的空席。
每晚會(huì)釋放一些未使用的門票額度
苗崎濤說，前期杭州亞運(yùn)會(huì)的出票率在65%左右，目前已經(jīng)達(dá)到了90%左右，其中電子票的使用率達(dá)到了60%。
他說，杭州亞運(yùn)會(huì)的票務(wù)服務(wù)也在進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整，為充分讓每一張門票使用起來，亞組委每天晚上會(huì)把次日的運(yùn)動(dòng)員親友票以及集體項(xiàng)目賽事門票中沒有使用的額度，甚至是應(yīng)急門票在賽事開始前進(jìn)行釋放。
“這個(gè)數(shù)量我們不能確定，但因?yàn)殛P(guān)注度太高了，這些票量本來就不大，出來以后一下子就秒空，全部售罄。”
接下來的比賽中
將如何優(yōu)化票務(wù)制度？
毛根洪介紹，亞組委方面為了擴(kuò)大可售票，正在積極和亞奧理事會(huì)以及國(guó)際單項(xiàng)組織、媒體與相關(guān)管理中心進(jìn)行銜接溝通，將有一部分注冊(cè)座席轉(zhuǎn)為可售票，前幾天晚上，連夜將游泳館的注冊(cè)座席進(jìn)行調(diào)整，釋放出了100多個(gè)座席。
對(duì)于賽程比較長(zhǎng)的賽事則采取了二次入場(chǎng)的模式，讓觀眾在間歇去吃個(gè)飯，休息一下再回來觀賽。針對(duì)一些特別熱門的賽事，會(huì)在臨近賽事或者開賽幾分鐘后對(duì)一些應(yīng)急座席進(jìn)行釋放，提供購(gòu)買。
此外，前幾天組委會(huì)也對(duì)外公開出售了一部分有瑕疵的座席。這些座席可能有一定的視線遮擋，或者有轉(zhuǎn)播機(jī)位，因此原本都空了出來，現(xiàn)在也在向觀眾做了說明之后，進(jìn)入了可售票席位系統(tǒng)。
“通過這樣一些優(yōu)化的分區(qū)設(shè)置，已經(jīng)釋放出來面向公眾的銷售票是42個(gè)分項(xiàng)的近30萬張門票，已經(jīng)從一定程度上也滿足了一部分完成購(gòu)票的需求。”
毛根洪說，隨著比賽越來越精彩，票務(wù)這塊“海綿”里剩下的空間已經(jīng)很小，幾乎沒有。
30萬張的數(shù)字看起來很大，亞組委方面也已經(jīng)盡最大可能去擴(kuò)大可售票的數(shù)量，但跟觀眾的需求相比，熱門場(chǎng)次任何時(shí)候它都是供不應(yīng)求的。
毛根洪建議此前搶到亞運(yùn)門票的觀眾如果真的有事不能前往，也不要因?yàn)槠眱r(jià)不高就棄看，可以在符合政策的情況下通過官方渠道轉(zhuǎn)讓給有需要的人去看，“賽場(chǎng)的氛圍是需要靠在場(chǎng)的觀眾來營(yíng)造的，讓我們一起努力，讓每個(gè)座席都能夠‘座’盡其用，讓每張票都能‘票’盡其用?！?/p>
資料/杭州亞組委、杭州日?qǐng)?bào)
