鐵路部門1月15日起優(yōu)化車票改簽規(guī)則 旅客在開車前、后當(dāng)日均可改簽預(yù)售期內(nèi)車票

昨天，記者從中國鐵路官方微信號了解到，自1月15日起，鐵路部門優(yōu)化車票改簽規(guī)則，擴(kuò)大車票改簽范圍，旅客在開車前和開車后當(dāng)日均可改簽預(yù)售期內(nèi)車票，將進(jìn)一步便利旅客購票出行。

根據(jù)《民法典》《鐵路法》《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》《鐵路客運(yùn)運(yùn)價(jià)規(guī)則》等規(guī)定，由鐵路運(yùn)輸企業(yè)明確售票改簽等規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)。

按照現(xiàn)行規(guī)則，火車票在開車前48小時(shí)以上，可以改簽預(yù)售期內(nèi)任意車次，開車前不足48小時(shí)以及開車后，僅可改簽乘車日24時(shí)之前列車。

新規(guī)實(shí)施后，車票改簽范圍擴(kuò)大，旅客在開車前和開車后當(dāng)日均可改簽預(yù)售期內(nèi)車票，開車前48小時(shí)以上的，不收取改簽費(fèi)；開車前不足48小時(shí)以及開車后的，改簽乘車日期之前（含當(dāng)日）車票的不收取改簽費(fèi)，改簽乘車日期之后車票的根據(jù)辦理時(shí)間梯次核收改簽費(fèi)，具體改簽規(guī)則旅客朋友可通過鐵路12306網(wǎng)站和車站公告查詢。

鐵路部門提醒，鐵路12306網(wǎng)站（含客戶端）是中國鐵路唯一官方火車票網(wǎng)絡(luò)售票平臺(tái)，從未授權(quán)任何第三方平臺(tái)發(fā)售火車票。旅客通過第三方平臺(tái)購票，不僅會(huì)遭遇附加費(fèi)、捆綁銷售服務(wù)等“陷阱”，還可能存在個(gè)人隱私信息泄露風(fēng)險(xiǎn)。請廣大旅客朋友一定要通過鐵路官方渠道購票，認(rèn)準(zhǔn)12306官方網(wǎng)站和“鐵路12306”官方APP，同時(shí)確認(rèn)票款的收款方為“中國鐵路網(wǎng)絡(luò)有限公司”，避免后續(xù)退票、改簽時(shí)無法收到應(yīng)退款項(xiàng)。