“圖書外賣”的風能刮到杭州嗎？

川渝不僅盛產娛樂圈的頂流帥哥，還經常能引領新時尚風潮。

這不，成都圖書館去年11月推出的“圖書外賣”服務，從今年4月23日“世界讀書日”開始，再度擴大“朋友圈”：成都、德陽、眉山、資陽的讀者都可以點點手指，“云”逛百里之外的圖書館，挑中喜歡的書，就坐等外賣上門嘍。

其實說到“圖書外賣”，也不是新事物。

早在2020年，就有媒體報道，72家北京實體書店進駐美團外賣。當時，美團外賣對首批書店給予免費入場、流量補貼等支持?！巴赓u點書”成了實體書店紓困自救之舉，如今的情況如何，在百度上還搜不到下文。但搜美團杭州書店外賣，還沒有這個服務，基本寫著“到店”，說明各大書店在美團上露臉，可能更多是出于形象展示的考慮。

而成都圖書館開啟“圖書外賣”，的確是圖書館在互聯(lián)網時代與時俱進之舉。

首先是給讀者提供了更便捷、更貼心的公共文化服務。

鑒于當下全國各地圖書館借閱量下降，圖書館確實應該開動腦筋，尋求讀者關注了。據(jù)統(tǒng)計，從成都圖書館開通“喜閱到家”圖書網借服務到今年4月為止，有上千位讀者借閱了3萬余冊圖書?？倲?shù)據(jù)看著也不差，但是細算起來，仍然有點“冷清”：按照5個月計算，分攤每個月的借閱量大概6000本，每日平均只有7個人會使用這個服務。不過，不管“圖書外賣”數(shù)據(jù)是否好看，總歸是圖書館的一片好心，當越來越多讀者知道這一服務后，或許點單率就會上漲了。

其次，“圖書外賣”服務的開啟，也是公共圖書服務參與市場競爭、爭奪用戶的積極表現(xiàn)。雖然地方圖書館都是政府運營的，沒有營收壓力，但在社交平臺日益發(fā)達的當下，“如何留住讀者”成為一個刻不容緩的命題。

如今，與紙質圖書競爭的手機端閱讀形式日益增多，包括讀書、聽書、網文等各種原創(chuàng)類App。這些閱讀服務靈活豐富，在不斷沖淡線下圖書館的體驗感。筆者體驗的包年付費的微信讀書，每日大數(shù)據(jù)都會根據(jù)你以往的喜好推送相應書目，新書更新的頻率也很快。閱讀的同時，還可以分享批注、復制書籍部分內容做筆記，還有各種獎勵積分措施，創(chuàng)造的用戶體驗確實非常好。

相比來說，圖書館提供的服務雖然是免費的，但僅限于你瀏覽書架找書，坐下看書或帶回家閱讀，到時候再去還書，并沒有更多內容了，相比各類App來說，單調了許多。如何讓圖書館的服務更多元化，更能擊中新一代年輕讀者的心，是接下來必須思考的課題。

另外，百里之外的“圖書外賣”，讓都市圈的意義得到進一步彰顯。不僅是交通或者地域意義上的共聯(lián)，更在于公共服務和生活方式的共享?！皥D書外賣”可以讓同一個都市圈的讀者共享一本好書，這不僅是對資源的最大化利用，也能推動都市圈內物流聯(lián)通和信息共享等。

23日是世界讀書日，雖然“圖書外賣”的風還沒有刮到杭州，但既然有了成都的開端，說不定就會有其他城市的跟進。就像畢淑敏說的：“日子一天天地走，書要一頁一頁地讀。清風朗月，水滴石穿，一年、幾年、一輩子地讀下去。書就像微波，從內到外震蕩著我們的心，徐徐地加熱，精神分子的結構就改變了、成熟了，書的效力就凸顯出來了?！?/p>