“數(shù)智人大” 讓全過程人民民主的脈動可觸可感

“加速推進通城大道（三期）建設(shè)、啟動晨暉路東伸工程、和平橋社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站建設(shè)、街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心提升工程、優(yōu)化提升老人助餐服務(wù)、匯宇社區(qū)打造現(xiàn)代社區(qū)示范樣板……”在新塘街道第二屆居民議事會第五次會議上，街道居民議事會成員依次投出莊嚴的一票，票決出了新塘街道2024年度8項民生實事。

民生實事是政府對人民作出的莊嚴承諾，需要廣泛征求人民群眾的意愿，充分反映人民群眾的所思所想所盼。如何在民意與行政間尋找最大公約數(shù)？票決民生實事項目前，人大新塘街道工委在遵循常規(guī)程序的基礎(chǔ)上，增加了一項特色自選動作，就是通過“數(shù)智人大”小程序，發(fā)動廣大選民對民生實事候選項目先進行一輪網(wǎng)絡(luò)投票，并將投票結(jié)果傳達給街道居民議事會成員和街道辦事處，讓居民議事會成員在投票前能更加了解選民的真實意愿，也能為街道辦事處最終決策提供參考。

“選民會根據(jù)自身的實際需求去投票，比如今年的‘優(yōu)化提升老人助餐服務(wù)’，候選項目中排名的位置比較靠后，但選民投票結(jié)果中卻名列前茅。票決時，居民議事會成員們也充分吸收了群眾的意愿，將該項目列為了正式項目?！毙绿两值廊舜蠊の魅螚罱|介紹。

從源頭出發(fā)，人大新塘街道工委從“為民做主”變?yōu)椤坝擅褡髦鳌?，讓民生實事真正姓“民”。而依托“?shù)智人大”，人大新塘街道工委問需于民、問計于民、問效于民，為廣大選民參與全過程人民民主打開了新渠道。

據(jù)了解，“數(shù)智人大”應(yīng)用加載在新塘街道的基層治理數(shù)字化平臺“心無憂”中，“心無憂”目前已有12萬用戶，覆蓋了轄區(qū)內(nèi)的大部分群眾，運行成熟穩(wěn)定?！熬秃帽取臒o憂’是個不打烊的‘大商場’，有較大的客流和業(yè)務(wù)量，我們不增加額外的負擔(dān)，在里面設(shè)了一個專柜，選民可以隨時隨地向代表反映問題?！?/p>

這不，選民“151*****681”在“數(shù)智人大”上向區(qū)人大代表、匯宇社區(qū)黨總支書記王佳反映“匯宇社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的營業(yè)時間能不能延長一點”。在簽收后，王佳立即與選民取得聯(lián)系，并開展了廣泛走訪調(diào)研，了解到社區(qū)居民確實對休息日開放社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站有很大需求。隨后，在第三代表聯(lián)絡(luò)站開展主題接待活動時，王佳及部分選民代表與進站參加活動的新塘街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心主任方祝英進行了面對面的互動交流，共同探討休息日開放服務(wù)的可行性等相關(guān)問題。新塘街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心積極響應(yīng)、克服困難、統(tǒng)籌安排，啟動了中心下屬各服務(wù)站周六接診服務(wù)。

在“數(shù)智人大”中，選民提出建議時，代表的職業(yè)信息和履職情況在應(yīng)用中一目了然，選民可以根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)“點單式”地選擇向哪位代表反映；代表簽收建議后可以流轉(zhuǎn)給人大街道工委進行分流辦理，辦理過程像物流記錄一樣展示，“物流式”地供人大街道工委、代表和選民跟蹤查看；建議完成辦理后，選民可以對辦理情況進行評價，同時還能獲得積分，不僅能夠兌換生活用品，人大街道工委還會根據(jù)積分評出熱心選民，邀請熱心選民參加人大的協(xié)商監(jiān)督過程，通過“積分式”進一步激發(fā)廣大選民的民主意識。

據(jù)統(tǒng)計，目前在“數(shù)智人大”系統(tǒng)的活躍用戶已達到了8000多人，人大新塘街道工委收到約2000條社情民意，基本上都在一個月內(nèi)得到了解決或答復(fù)，其中還有200多條共性問題通過代表吸納轉(zhuǎn)為了建議提交，為全過程人民民主的生動實踐引入了“源頭活水”。