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新塘保障房社區(qū)探索“幸福新解法”

[ 社會民生 ]    
2024
10-30
09:00

近日,新塘街道廣澤社區(qū)社情驛站正式成立,標志著社區(qū)在保障房治理上邁出了新的步伐。

廣澤社區(qū)建于2011年,僅有一個小區(qū),是蕭山區(qū)最大的保障房小區(qū),包含廉租房、公租房、經(jīng)濟適用房等5690套住房,居民9454人,流動人口占比較大,人員結構復雜,治理難度大。通過“硬件升級”與“服務提質”,社區(qū)探索出了一套保障房社區(qū)治理的“幸福密碼”。

巧解硬件難題

李水亮是2020年到廣澤社區(qū)任職社區(qū)黨支部書記的。剛上任,便打開了社區(qū)治理的“困難模式”。

首先是公共設施供不應求問題。社區(qū)作為保障性住房,戶型小、居住人數(shù)多,公共空間有限,導致公共設施難以滿足居民實際需求,尤其是停車問題最為突出。小區(qū)內亂停車和堵車現(xiàn)象頻發(fā),引發(fā)不少矛盾。

2022年上半年,李水亮帶領社區(qū)工作人員走訪排摸,發(fā)現(xiàn)外來車輛頻繁在小區(qū)“蹭停”。為此,社區(qū)從2022年8月起對外來車輛實行收費,收費標準與周邊小區(qū)齊平,且僅限臨時停車?!拔覀兊哪康挠袃蓚€:一是將外來車輛‘請’出去;二是使用好臨時停車收入,對停車設備和一些公共設施進行維護?!崩钏琳f。

隨著入住率上升,停車難題再次“卷土重來”。社區(qū)一方面對違規(guī)租戶的車輛進行排查,限制了300多輛車的通行;另一方面,借助新塘街道的力量,在小區(qū)南側建設了可容納100多輛車的停車場。目前汽車停放情況基本平穩(wěn)。

針對非機動車停車位不足,李水亮抓住時機,推動物業(yè)公司出資,將小區(qū)中間公園的一部分草坪改造成停車棚。此外,通過合理規(guī)劃,社區(qū)還建成了上下兩層、帶升降梯的室內垃圾房,解決了垃圾中轉站缺失的問題。

提升服務內容

“社區(qū)工作人員總是惦記著我,每周都會來看望我,問我身體怎么樣,心情好不好。”獨居老人蔣爺爺笑呵呵地說道。

這是廣澤社區(qū)為獨居和空巢老人推出的“幸福來敲門”項目,由社區(qū)志愿者每兩天打一次電話、每周上門服務一次,確保獨居老人“空巢不空心”。

目前,社區(qū)有300多位空巢和獨居老人,其中接受一對一服務的有36位,志愿者有8名。未來,社區(qū)將爭取實現(xiàn)幫扶全覆蓋,一方面擴大志愿者隊伍,另一方面組織各類豐富的老年活動,在行動能力好的老年人中成立“銀發(fā)互助”聯(lián)盟。

這僅僅是廣澤社區(qū)不斷優(yōu)化服務內容的一個縮影。社區(qū)還在環(huán)境衛(wèi)生、安全治理等方面提升服務質量,力求為居民營造更舒適、宜居的“理想家園”。以環(huán)境衛(wèi)生治理為例,社區(qū)在垃圾分類點設置圍擋、打造潔美點位;每月對參與次數(shù)排名靠后的家庭進行上門勸導和宣教;豐富垃圾積分兌換小禮品的品類,提高居民參與積極性等。

“接下來,我們將重點推進社區(qū)品牌建設,并將其與社區(qū)治理緊密結合。我們的服務理念是‘服務鄰距離,幸福在澤里’,涵蓋‘澤里助平安’‘澤里美家園’‘澤里樂夕陽’‘澤里護成長’‘澤里暖人心’五大板塊,希望通過鄰里互助、共同參與的方式打造居民幸福生活。”李水亮說。



來源:蕭山網(wǎng)-蕭山日報  

作者:記者 童宇倩 通訊員 葉津津  

編輯:王佳琪
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