5分鐘所有訂單減免20%？支付寶：向用戶追款是謠言，成本和責任我們承擔

1月16日下午，多名網(wǎng)友在社交平臺上反映支付寶出現(xiàn)bug，所有訂單優(yōu)惠20%，包括個人轉賬、購票、還信用卡、繳納房租等。

1月17日凌晨，@支付寶進行回應，稱不會向用戶進行追款：

1、支付寶官方?jīng)]有發(fā)送任何資金追回的短信。

2、失誤是因為后臺配錯了營銷模板，把優(yōu)惠額度和優(yōu)惠金類型寫錯了。

3、既然是我們的錯，成本和責任必須我們自己承擔，支付寶不會向用戶追款。

支付寶澄清信