蕭山區(qū)中醫(yī)骨傷科醫(yī)院積極響應(yīng)國(guó)家“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理”政策號(hào)召，為了給患者提供更專業(yè)的居家護(hù)理服務(wù)，于2021年4月22日，開(kāi)通“醫(yī)護(hù)上門”模塊?！搬t(yī)護(hù)上門”的全稱是“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理”，主要是指醫(yī)療機(jī)構(gòu)利用在本機(jī)構(gòu)注冊(cè)的護(hù)士，依托互聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)，以“線上申請(qǐng)、線下服務(wù)”的模式為主，為出院患者或慢性疾病且行動(dòng)不便的特殊人群提供的護(hù)理上門服務(wù)。

在此之前不管是血糖測(cè)定，還是更換引流袋、留置尿管、留置胃管等都必須到醫(yī)院就診，而現(xiàn)在，使用手機(jī)下單，在家就能享受專業(yè)的護(hù)理服務(wù)。

據(jù)據(jù)護(hù)理部介紹“醫(yī)護(hù)上門”的服務(wù)項(xiàng)目包括：picc維護(hù)、血糖測(cè)定、更換引流袋、留置尿管（限女性）、留置胃管、口腔護(hù)理、一般灌腸、中醫(yī)護(hù)理催乳等8個(gè)護(hù)理項(xiàng)目。而且在“醫(yī)護(hù)上門”模塊里還可以看到護(hù)理人員的職稱、擅長(zhǎng)方向等介紹。對(duì)患者來(lái)說(shuō)，在熟悉的環(huán)境，舒適的體位下得到專業(yè)的護(hù)理服務(wù)，更凸顯了上門護(hù)理服務(wù)的優(yōu)勢(shì)。患者足不出戶就可以享受專業(yè)的護(hù)理服務(wù)，可以說(shuō)便民又暖心。

在該項(xiàng)目正式啟動(dòng)前，護(hù)理部挑選了一批護(hù)理隊(duì)伍中業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、技能扎實(shí)的護(hù)理骨干在進(jìn)行“醫(yī)護(hù)上門”服務(wù)軟件的培訓(xùn)，并邀請(qǐng)了第三方平臺(tái)的工作人員對(duì)該軟件進(jìn)行詳細(xì)的介紹。主要培訓(xùn)居家護(hù)理線上操作流程分享以及手機(jī)實(shí)操練習(xí)。會(huì)上大家分組練習(xí)，分別扮演患者和醫(yī)護(hù)人員角色，進(jìn)行手機(jī)實(shí)操演練，并對(duì)操作中遇到的問(wèn)題進(jìn)行探討，很快便掌握了醫(yī)護(hù)端和患者端的操作流程。

根據(jù)護(hù)理部主任倪華娟介紹，我院的“醫(yī)護(hù)上門”模塊 2021年4月22日正式啟動(dòng)，具體操作流程如下：

患者端操作說(shuō)明：關(guān)注蕭山區(qū)中醫(yī)骨傷科醫(yī)院微信公眾號(hào)-點(diǎn)擊“患者服務(wù)”“醫(yī)護(hù)上門”

（一）如何預(yù)約（2個(gè)入口）：

? 入口1：首頁(yè)點(diǎn)擊“醫(yī)護(hù)上門”卡片

1、進(jìn)入[項(xiàng)目列表頁(yè)]：選擇某一個(gè)護(hù)理項(xiàng)目

2、進(jìn)入到[產(chǎn)品介紹頁(yè)]：點(diǎn)擊立即預(yù)約

3、進(jìn)入到[新冠篩查表單頁(yè)]：填寫(xiě)新冠篩查信息后，點(diǎn)擊下一頁(yè)

4、進(jìn)入到[問(wèn)診表單頁(yè)]：填寫(xiě)問(wèn)診信息后，點(diǎn)擊下一步，進(jìn)行支付（支付完成后，需等待醫(yī)護(hù)人員評(píng)估，結(jié)果以短信通知）

5、收到短信通知后，打開(kāi)[問(wèn)診列表頁(yè)]，點(diǎn)擊該訂單的“問(wèn)診結(jié)果”按鈕

6、進(jìn)入到[問(wèn)診結(jié)果頁(yè)],點(diǎn)擊“立即預(yù)約”按鈕

7、進(jìn)入到[醫(yī)護(hù)上門表單頁(yè)]，填寫(xiě)完相關(guān)信息后，點(diǎn)擊支付（支付完成后，醫(yī)護(hù)人員會(huì)在規(guī)定時(shí)間提供上門服務(wù)）

?入口2：首頁(yè)點(diǎn)擊“醫(yī)護(hù)人員”卡片

1、選擇需要預(yù)約上門的護(hù)理人員，進(jìn)入到[醫(yī)護(hù)詳情頁(yè)],選擇需要護(hù)理的項(xiàng)目

2、進(jìn)入到[新冠篩查表單頁(yè)]：填寫(xiě)新冠篩查信息后，點(diǎn)擊下一步

3、進(jìn)入到[問(wèn)診表單頁(yè)]：填寫(xiě)問(wèn)診信息后，點(diǎn)擊下一步，進(jìn)行支付（支付完成后，需等待醫(yī)護(hù)人員評(píng)估，結(jié)果以短信通知）

4、收到短息通知后，打開(kāi)[問(wèn)診列表]，點(diǎn)擊該訂單的“問(wèn)診結(jié)果”按鈕

5、進(jìn)入到[問(wèn)診結(jié)果頁(yè)],點(diǎn)擊“立即預(yù)約”按鈕

6、進(jìn)入到[醫(yī)護(hù)上門表單頁(yè)]，填寫(xiě)完相關(guān)信息后，點(diǎn)擊支付（支付完成后，醫(yī)護(hù)人員會(huì)在規(guī)定時(shí)間提供上門服務(wù)）

備注：為方便患者靈活預(yù)約，入口1和入口2都可預(yù)約服務(wù)，用戶自行選擇