蕭山農(nóng)商銀行“奮戰(zhàn)金秋”大走訪③ | 走千訪萬送服務(wù) 惠民助企進(jìn)行時

如何實現(xiàn)信貸支持又準(zhǔn)又快？蕭山農(nóng)商銀行給出的答案是“專屬機(jī)制＋專業(yè)團(tuán)隊＋專項走訪”。走千訪萬送服務(wù)，沒有人永遠(yuǎn)在路上，但永遠(yuǎn)有人在路上。每一次相遇都是故事的開始，一起去看看吧。

“你們不僅服務(wù)周到，效率也高?！焙贾菽逞b飾工程有限公司主要從事室內(nèi)外裝修工程，今年的工程量在3000萬元左右，但是受疫情影響，回款較往年慢很多，客戶自有資金在我行存了定期，取出不劃算，正一籌莫展之際，瓜瀝支行的客戶經(jīng)理在交談中了解到相關(guān)情況，隨即通過辦理存單質(zhì)押，當(dāng)天就為其發(fā)放貸款50萬元。在“奮戰(zhàn)金秋”活動中，支行深入挖掘潛在客戶與睡眠客戶，通過電話回訪與實地走訪，真正做到了只要“客戶有需要，我們馬上到”。

“我正在愁這批工程車的后續(xù)資金怎么辦，沒想到你們就過來了！”經(jīng)營運(yùn)輸車隊的莫女士感慨道。靖江支行發(fā)放的200萬元擔(dān)保貸款，補(bǔ)上了她的資金缺口。近期，支行集中梳理存量小額經(jīng)營性貸款客戶，制定每日走訪計劃，定向摸排存量客戶資金需求。在走訪中了解到，莫女士原先在支行有30萬元個人貸款授信，今年車隊訂單較多，便新添10輛運(yùn)輸車以應(yīng)對運(yùn)力不足的問題，但后續(xù)車隊的油料款及維修費(fèi)卻讓她犯了難。在詳細(xì)掌握公司流水、實際訂單、車隊出車等情況后，支行為莫女士量身制定融資方案，僅用3天時間就為其解決了后顧之憂。

“多虧了你們，我這次采購才會這么順利?！笨粗a(chǎn)車間內(nèi)機(jī)器馬力全開，在所前里士湖科創(chuàng)園經(jīng)營某機(jī)械公司的李先生感慨萬千。一個多月前，李先生計劃抓住鋼材價格回落的契機(jī)，加大原材料庫存。正好他了解到，上游的供貨商因為資金緊張，希望拋售一部分存貨，如果提前3天付款的話，還可以獲得每噸30元的優(yōu)惠。但他手頭的流動資金并不寬裕。好在所前支行及時上門走訪，了解情況后，當(dāng)天下午就完成了貸前調(diào)查，在第二天向其發(fā)放經(jīng)營貸款300萬元，并受托支付至賣方賬戶。截至11月9日，支行已實現(xiàn)個人貸款增量6270萬元。

城北支行的客戶經(jīng)理們積極走訪轄內(nèi)樓宇社區(qū)小微企業(yè)和個體工商戶，深挖需求，與企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行深入交流，詳細(xì)了解企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與經(jīng)營狀況，為企業(yè)主匹配房易貸、無本還續(xù)貸等產(chǎn)品，為客戶解決當(dāng)前融資窘境，助力企業(yè)成長。下步，支行將持續(xù)將樓宇社區(qū)作為金融服務(wù)主陣地，以社區(qū)金融為引擎，帶動零售業(yè)務(wù)增長，為小微企業(yè)、個體工商戶提供綜合化金融服務(wù)。

在臨浦鎮(zhèn)的商圈中，臨浦建材市場貸款需求最為旺盛，近期，臨浦支行走進(jìn)市場開展深度走訪。“你們服務(wù)好，利率還優(yōu)惠，一年下來利息都能省不少。”了解到我行的“社區(qū)易貸”產(chǎn)品后，在建材市場開店多年的許老板當(dāng)即決定辦理?！霸蹅兿燃由衔⑿?，方便之后聯(lián)系?！蓖瑯痈信d趣的還有經(jīng)營建材的陳女士，前段時間因為擴(kuò)張店面資金緊缺，剛向親戚借了60萬元?！耙院筚J款隨貸隨用，更方便?！彼吲d地說。