工行蕭山新街支行多措并舉推動(dòng)手機(jī)銀行業(yè)務(wù)提升

2023年以來，工行蕭山新街支行認(rèn)真貫徹總省行手機(jī)銀行業(yè)務(wù)工作要求，落實(shí)多項(xiàng)措施，有效利用手機(jī)銀行帶動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)開展。

一、組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)。網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人利用晨會(huì)夕會(huì)時(shí)間組織全體員工及時(shí)學(xué)習(xí)手機(jī)銀行掃碼取號(hào)等業(yè)務(wù)內(nèi)容，強(qiáng)化營(yíng)銷技能培訓(xùn)，確保所有員工熟練掌握使用手機(jī)銀行掃碼取號(hào)業(yè)務(wù)流程，并關(guān)注微信立減金的優(yōu)惠政策等，提升營(yíng)銷成功率。

二、持續(xù)擴(kuò)大宣傳。抓好網(wǎng)點(diǎn)主陣地和重點(diǎn)客群的宣傳推廣，一方面加強(qiáng)廳堂宣傳，以微信立減、方便快捷等優(yōu)勢(shì)內(nèi)容吸引客戶，提高客戶認(rèn)可度和綁卡成功率。另一方面結(jié)合外拓活動(dòng)，對(duì)代發(fā)工資、第三方支付綁卡等重點(diǎn)客群進(jìn)行上門推廣，有效提升客戶滲透率。

三、緊盯網(wǎng)點(diǎn)主戰(zhàn)場(chǎng)。充分發(fā)揮大堂經(jīng)理在廳堂營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)，對(duì)進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)客戶實(shí)行一句話營(yíng)銷全覆蓋，不錯(cuò)過任何一位到店客戶，讓客戶在較短時(shí)間了解產(chǎn)品功能和操作流程。

后續(xù)，該支行將持續(xù)做好手機(jī)銀行的動(dòng)戶推廣工作，切實(shí)提高到店客戶手機(jī)銀行滲透水平，以優(yōu)質(zhì)優(yōu)惠活動(dòng)提升客戶體驗(yàn)，進(jìn)而提升網(wǎng)點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)手機(jī)銀行發(fā)展指標(biāo)新突破。