工行蕭山分行召開(kāi)亞運(yùn)安保專題聯(lián)席會(huì)議暨保安業(yè)務(wù)培訓(xùn)

為做好杭州亞運(yùn)會(huì)期間安全保障工作，營(yíng)造良好安全環(huán)境，維護(hù)安全穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)，近日，工行蕭山分行組織全轄保安開(kāi)展亞運(yùn)安保專題聯(lián)席會(huì)議暨保安員履職培訓(xùn)，共計(jì)39名安保公司以及物業(yè)公司安保人員參加，培訓(xùn)取得了預(yù)期效果。

培訓(xùn)中，工行蕭山分行相關(guān)負(fù)責(zé)人強(qiáng)調(diào)了亞運(yùn)期間銀行安保工作的重要性，要求安保公司加強(qiáng)人員排查和教育，安排政治可靠、業(yè)務(wù)素質(zhì)好的安保人員做好網(wǎng)點(diǎn)秩序維護(hù)工作，同時(shí)要求所有在崗安保人員提升精氣神，加強(qiáng)崗位履職，以良好的精神面貌迎接杭州亞運(yùn)會(huì)的到來(lái)，展現(xiàn)工行安保隊(duì)伍形象。

隨后，該行對(duì)近期檢查中發(fā)現(xiàn)的安保問(wèn)題進(jìn)行了通報(bào)并提出相應(yīng)要求，問(wèn)題主要集中在人員履職形象與服務(wù)態(tài)度方面。一是安保人員執(zhí)勤過(guò)程中形象欠佳，主要表現(xiàn)在站姿坐姿不端正、著裝不整齊等；二是安保人員離崗時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，主要表現(xiàn)在中途抽煙、閑聊時(shí)間過(guò)長(zhǎng)、吃飯休息時(shí)間過(guò)長(zhǎng)等；三是安保人員防衛(wèi)器材攜帶不規(guī)范、操作不熟練，主要表現(xiàn)在未隨身攜帶三件套，對(duì)防衛(wèi)器材熟悉程度不夠；四是安保人員服務(wù)態(tài)度不佳，主要表現(xiàn)在與客戶溝通時(shí)的禮節(jié)禮貌方面，容易引發(fā)客戶投訴。

最后，該行進(jìn)行了培訓(xùn)，包括網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)前、營(yíng)業(yè)期間、營(yíng)業(yè)終了對(duì)安保人員的履職要求。通過(guò)真實(shí)案例總結(jié)教訓(xùn)，加深安保人員對(duì)安全風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)其處理突發(fā)事件的能力，提高整體應(yīng)急響應(yīng)水平，為亞運(yùn)會(huì)的到來(lái)做充足準(zhǔn)備。