工行蕭山分行爭分奪秒搶修網(wǎng)點基礎(chǔ)設(shè)施 全力做好亞運保障
9月17日晚10點,工行錢江世紀(jì)城支行所在的大象國際大樓突然停電,隨即網(wǎng)點不間斷電源(UPS)進入放電模式。出乎意料的是,兩臺自動柜員機(ATM)卻未能通電,導(dǎo)致相關(guān)業(yè)務(wù)停止,網(wǎng)點負責(zé)人迅速抵達現(xiàn)場協(xié)調(diào)物業(yè),同時做好駐點值守準(zhǔn)備。2個小時后,大樓物業(yè)恢復(fù)市電,ATM設(shè)備恢復(fù)營業(yè),網(wǎng)點人員撤離。
9月18日上午,工行蕭山分行電力工作人員進行現(xiàn)場查找原因,初步判定未能通電的原因為ATM房的UPS插座短路,但具體故障點需進一步勘察分析。為不影響網(wǎng)點開展業(yè)務(wù),金融科技部于當(dāng)天網(wǎng)點營業(yè)結(jié)束后進行問題查實,經(jīng)過2個多小時反復(fù)測量查找,終于找到問題,并及時進行修復(fù)。
為了避免類似事件再次出現(xiàn),9月18日下午,指揮中心要求所有網(wǎng)點展開UPS放電測試,確保備用電源能應(yīng)急到位。
測試中,轄內(nèi)某網(wǎng)點放電時長未能達到標(biāo)準(zhǔn)要求,金融科技部緊急聯(lián)系供應(yīng)商調(diào)配備用電源,并于9月19日上午送達指定網(wǎng)點,約定下午必須安裝到位。當(dāng)天,安裝人員的車輛在中途發(fā)生故障,趕到網(wǎng)點已經(jīng)是晚上8點左右,再加上安裝測試,網(wǎng)點工作人員回家要很晚了。為了讓大家早點回家休息,科技人員立即叫上電工,帶著工具挺身而出。在場工作人員也齊心協(xié)力、一起動手,有的幫忙拆包裝、有的收拾垃圾、有的幫忙抬電池......很快便安裝完成,并通過測試。
9月23日上午,得知工行南陽支行網(wǎng)點配電箱有焦味,原因未知,金融科技部迅速與報修人取得聯(lián)系,并隨即前往網(wǎng)點。經(jīng)過現(xiàn)場的一番排查,初步確定空氣開關(guān)接觸不良,導(dǎo)致開關(guān)燒壞產(chǎn)生焦味。工作人員對開關(guān)進行了更換,同時也對其他開關(guān)做了接觸檢查,避免出現(xiàn)類似情況。
該行金融科技部相關(guān)負責(zé)人表示,做好亞運保障工作,需要全行上下的齊心協(xié)力,團結(jié)合作。金融科技部作為技術(shù)保障工作的一員,必將全力以赴,以飽滿的熱情去面對亞運保障工作的點點滴滴。