工行蕭山分行亞運(yùn)工作簡(jiǎn)報(bào)（第二期）

蕭山是本次亞運(yùn)會(huì)的主陣地、主戰(zhàn)場(chǎng)，迎來了歷史性的高光時(shí)刻。作為銀行類獨(dú)家官方合作伙伴，工行堅(jiān)持以最高標(biāo)準(zhǔn)、最大力度、最實(shí)作風(fēng)、最好效果，奮力做好“城市側(cè)、賽事側(cè)”雙線服務(wù)，蕭山分行員工以做好金融服務(wù)為使命，全情投入，全力以赴，展現(xiàn)出金融人的擔(dān)當(dāng)，讓我們一起來領(lǐng)略他們的風(fēng)采吧。

亞運(yùn)進(jìn)行時(shí)

為工行服務(wù)點(diǎn)贊

亞運(yùn)期間，網(wǎng)點(diǎn)迎來多名外籍客戶，工行專業(yè)、暖心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，獲得客戶的高度認(rèn)可。在做好陣地服務(wù)的同時(shí)，工行將服務(wù)觸角不斷向外延伸，及時(shí)響應(yīng)周邊商戶金融服務(wù)需求。

志愿者在行動(dòng)

青年志愿者們積極投身亞運(yùn)金融服務(wù)保障工作：志愿者赴蕭山區(qū)出租汽車綜合服務(wù)區(qū)，為出租車司機(jī)現(xiàn)場(chǎng)兌換零錢，并開展反假、反詐宣傳；志愿者利用午休時(shí)間，為網(wǎng)點(diǎn)配送徽章等物資；志愿者快速響應(yīng)蕭山區(qū)第二人民醫(yī)院求助，前往收費(fèi)窗口完成零錢兌換工作。

事事有“度量”

科普有深度

臨浦支行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人前往亞運(yùn)場(chǎng)館為商戶講解現(xiàn)金使用政策、普及數(shù)字人民幣知識(shí)、解答常見問題操作流程。

服務(wù)有溫度

江南支行營(yíng)業(yè)室為一名來自卡塔爾代表隊(duì)的亞運(yùn)會(huì)工作人員兌換外幣，網(wǎng)點(diǎn)熱情高效的服務(wù)，贏得了客戶的點(diǎn)贊。

部署有廣度

江東支行赴轄內(nèi)各網(wǎng)點(diǎn)對(duì)“三無” “三不”工作要求進(jìn)行再?gòu)?qiáng)調(diào)，確保網(wǎng)點(diǎn)亞運(yùn)金融服務(wù)工作有序開展。

保障有密度

蕭山分行組織開展亞運(yùn)期間重點(diǎn)網(wǎng)格商戶巡查工作，確?，F(xiàn)金、外卡、移動(dòng)支付、數(shù)字人民幣等各項(xiàng)重點(diǎn)工作平穩(wěn)落地，有力保障賽時(shí)金融服務(wù)高效運(yùn)行。