蕭山平安產(chǎn)險：“秒到”快賠獲客戶贊賞

近日，蕭山平安產(chǎn)險門店接到客戶打來的致謝電話，客戶對柜面服務(wù)人員李河成大加贊賞，并肯定了平安的理賠服務(wù)。

據(jù)悉，平安產(chǎn)險定期都會對未決案件進行回訪，并聯(lián)系客戶抓緊過來辦理理賠。近日，李河成聯(lián)系了一個未決案件，由于客戶人在外地，不方便過來辦理理賠，于是她就加了客戶微信，并讓客戶通過微信將理賠資料發(fā)過來。當客戶將資料發(fā)過來的時候已經(jīng)臨近下班，李河成加班將此案結(jié)案，理賠款可以說是“秒到”?？蛻魶]想到平安的理賠速度如此之快，當即在微信里對其大加贊賞，隔天還特地致電門店表示感謝。

客戶表示，雖然投保平安多年，一直都是平平安安的，沒有體驗過平安的理賠服務(wù)，今年出了個小險，心中正有些許不快，不過得虧平安的好服務(wù)讓他心里的陰霾煙消云散，以后一定還會繼續(xù)支持平安。