“零錢包”傳遞暖心服務(wù)——南京銀行杭州蕭山支行助力現(xiàn)金支付便利化

為進(jìn)一步優(yōu)化人民幣現(xiàn)金支付服務(wù)，提升現(xiàn)金支付的便利性，滿足商家和社會公眾日常找零備付的現(xiàn)金需求，南京銀行杭州蕭山支行積極推廣“零錢包”兌換服務(wù)，深入社區(qū)、走進(jìn)商圈，上門開展“零錢包”兌換宣傳。

日前，南京銀行杭州蕭山支行工作人員前往蕭山萬象匯步行街，為沿街商鋪進(jìn)行零錢和殘幣兌換。根據(jù)商戶們的個性化要求，送上了300元、500元、800元不同規(guī)格的零錢包。同時(shí)，還導(dǎo)引商戶簽署《不拒收人民幣現(xiàn)金承諾書》，并幫助商戶們張貼“支持現(xiàn)金支付”標(biāo)識，提高商戶們現(xiàn)金收付意識，優(yōu)化現(xiàn)金支付金融環(huán)境。

“你們的零錢包兌換活動真是太好了，我們小商戶每天忙于經(jīng)營，沒有時(shí)間去銀行，你們還把零錢包送到我們店里換給我們，而且是新鈔，真的太貼心！”一位商戶對南京銀行杭州蕭山支行的工作人員說。

據(jù)悉，該網(wǎng)點(diǎn)工作人員還與商戶們建立了點(diǎn)對點(diǎn)的預(yù)約機(jī)制，只要商戶有兌換需求可電話聯(lián)系銀行，工作人員會在一個工作日內(nèi)將“零錢包”送至商戶，這種貼心的服務(wù)舉措，受到商戶們的一致好評，滿足了商戶找零需求。

此外，該支行還通過發(fā)放宣傳折頁，講解人民幣的重要性，提醒商戶們要常備小面額鈔票，不得拒收人民幣等相關(guān)規(guī)定。據(jù)統(tǒng)計(jì)，此次活動共計(jì)兌換零錢包11個，總計(jì)金額3700元，發(fā)放宣傳折頁40余份。

該網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人表示：“‘零錢包’雖小卻承載著南京銀行切實(shí)暖心的服務(wù)，這是我們的使命與擔(dān)當(dāng)，下一步，我們將持續(xù)致力于提升現(xiàn)金支付便利化工作的質(zhì)量和水平，關(guān)注市場需求，優(yōu)化服務(wù)流程，確?！沐X包’兌換服務(wù)能夠持續(xù)有效地支持客戶需求，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展?！?/p>