融入高質(zhì)量發(fā)展的“民生”篇章 中國民生銀行杭州分行全力寫好金融“五篇大文章”
金融是國民經(jīng)濟的血脈,要為經(jīng)濟社會發(fā)展提供高質(zhì)量服務(wù)。
金融為民譜新篇,之江潮起興浙里。中國民生銀行杭州分行全面貫徹落實中央金融工作會議精神,深刻把握金融工作的政治性、人民性,強化政策供給,優(yōu)化投向結(jié)構(gòu),拓展融資渠道,把更多金融資源用于培育新質(zhì)生產(chǎn)力、建設(shè)先進制造業(yè)集群、民營企業(yè)發(fā)展等重點領(lǐng)域,堅定不移走中國特色金融發(fā)展之路,進一步增強金融服務(wù)多樣性、普惠性、可及性。
投融驅(qū)動 做強科技金融大文章
科技型企業(yè)是最具創(chuàng)新潛力和活力的群體,但對于發(fā)展初期的科技型企業(yè)來說,由于規(guī)模小、輕資產(chǎn)、知名度低等特點,其融資需求很難得到滿足。為此,民生銀行杭州分行提出了構(gòu)建投融生態(tài)圈的概念,圍繞“投、融、聚”三大理念,實施差異化競爭策略,打造針對科技型企業(yè)的全場景、全周期、全生態(tài)的金融與非金融服務(wù)體系。
針對初創(chuàng)期的科技型企業(yè),民生銀行通過PE合作科創(chuàng)貸,人才貸,擔保貸等產(chǎn)品為企業(yè)創(chuàng)業(yè)初期提供信貸支持;針對成長期的科技型企業(yè),通過科創(chuàng)貸、民生知識貸等為科技型企業(yè)提供各類信用及抵押貸款,滿足多樣化的資金需求;針對成熟期的科技型企業(yè),通過提供大股東增資、員工股權(quán)激勵貸款、并購貸款等并購重組服務(wù)來解決現(xiàn)行資本市場監(jiān)管政策趨緊下PE 機構(gòu)退出難問題。
針對銀行信貸與科技型企業(yè)風險收益不匹配,民生銀行建立行內(nèi)首只科技股權(quán)投資基金——民銀九智科技股權(quán)投資基金,規(guī)模3億元,專項用于浙江省內(nèi)科技企業(yè)股權(quán)投資。目前基金已完成4筆股權(quán)投資。
發(fā)揮集團“商行+投行”聯(lián)動優(yōu)勢,以貸引投,投貸聯(lián)動,創(chuàng)新科創(chuàng)企業(yè)服務(wù)模式。YS醫(yī)藥通過民生銀行組織的投融生態(tài)活動接觸到JZ資本,雙方從接觸到完成盡調(diào)到投資打款4800萬元僅用了5個工作日,創(chuàng)造了投資界的一個經(jīng)典案例,后續(xù)該案例也入選了2023年第十屆中國中小企業(yè)投融資交易會優(yōu)秀案例。
通過資產(chǎn)證券化產(chǎn)品、債券等為科技企業(yè)、省內(nèi)重點項目提供多渠道融資服務(wù)。2023年民生銀行參與發(fā)行了市場第一筆以數(shù)據(jù)知識產(chǎn)權(quán)為底層資產(chǎn)的ABN(資產(chǎn)支持票據(jù))。2024年5月民生銀行作為主承銷商之一,為LS集團發(fā)行科創(chuàng)票據(jù)數(shù)億元。
值得一提的是,民生銀行通過整合優(yōu)勢資源,為科技型企業(yè)提供全方位服務(wù)。在企業(yè)開展產(chǎn)業(yè)對接方面,民生銀行通過梳理產(chǎn)業(yè)上下游資源為企業(yè)賦能,如為主營物流裝備的專精特新企業(yè)LT科技對接下游渠道HX藥業(yè),同時民生銀行可以為LT科技提供訂單融資業(yè)務(wù),為HX藥業(yè)提供項目貸款,實現(xiàn)從產(chǎn)業(yè)對接到金融賦能的全方位服務(wù)。ZMD汽車是由知名車企成立的合資公司,新能源車輛均采用代加工的輕資產(chǎn)模式,但對研發(fā)、銷售、市場等費用的資金需求超過百億元,對于單一銀行而言較難通過中長期綜合授信支持到企業(yè),民生銀行通過整合同業(yè)資源,采用銀團貸款的形式實現(xiàn)了對企業(yè)的大額資金支持。
民生銀行還充分發(fā)揮資源渠道優(yōu)勢,與政府合作、聯(lián)合行業(yè)協(xié)會、園區(qū)、專業(yè)投資機構(gòu)、券商等共同舉辦相科技金融活動。民生銀行連續(xù)在浙江各地級市舉辦6場超百人規(guī)模的大型科創(chuàng)金融峰會,通過組織監(jiān)管部門、投資機構(gòu)、三方服務(wù)機構(gòu)、企業(yè)客戶,搭建投融平臺,打造多方生態(tài)合作,為科技型企業(yè)提供一站式個性化的金融與非金融服務(wù)。
以投融生態(tài)賦能科技金融。截至2024年6月,該行科創(chuàng)貸款余額347億元,余額新增18億元,累計開戶6018戶,年度凈新增195戶,其中專精特新累計開戶1879戶,年度凈新增64戶,貸款余額105億元,余額新增13億元。
模式創(chuàng)新 做優(yōu)綠色金融大文章
人與自然和諧共生,讓綠色浙江點綠成金。
民生銀行杭州分行推進綠色金融產(chǎn)品落地。在總行“投、融、鏈、營”四大產(chǎn)品體系基礎(chǔ)上,該行加強模式探索,相繼在綠色證券化、綠色債券、供應(yīng)鏈金融、排污權(quán)抵押貸款等方面不斷創(chuàng)新突破,推進綠色金融服務(wù)優(yōu)化升級。
值得一提的是,供應(yīng)鏈金融成為綠色金融的有效抓手。該行與國網(wǎng)英大聯(lián)合舉辦“以鏈為基,綻放光芒”供應(yīng)鏈金融客商大會。截至2024年6月末,國網(wǎng)供應(yīng)商批量開發(fā)訂單融資綠色項目累計投放40筆,金額超4億元。該項目基于國網(wǎng)物資優(yōu)質(zhì)付款能力與其采購平臺信息智能化特點,突破了對核心企業(yè)強綁定、強擔保的要求,并應(yīng)用了客戶碳效評價,為國網(wǎng)物資分公司上游供應(yīng)商提供效率快、服務(wù)優(yōu)、價格惠的訂單融資服務(wù)。
做優(yōu)綠色金融,急需創(chuàng)新融資模式。2023年總行制定《中國民生銀行排污權(quán)抵質(zhì)押擔保管理辦法(試行)》、《中國民生銀行碳排放權(quán)質(zhì)押擔保管理辦法(2023年修訂)》,進一步豐富綠色發(fā)展企業(yè)押品種類。該行根據(jù)轄內(nèi)紹興區(qū)域當?shù)赜∪井a(chǎn)業(yè)特點,廣泛運用排污權(quán)抵押模式,目前支持企業(yè)12家,放款金額合計8億元。
助力雙碳國家戰(zhàn)略,持續(xù)推進碳減排貸落地。該行積極梳理總行及監(jiān)管相關(guān)政策,確保傳導(dǎo)至各機構(gòu)。截至2024年6月末,該行累計落地16筆碳減排貸支持企業(yè)光伏發(fā)電、高效儲能項目,合計投放5億元。
為加大重點領(lǐng)域項目支持,民生銀行杭州分行聚焦高碳行業(yè)綠色轉(zhuǎn)型、基礎(chǔ)設(shè)施綠色升級、綠色建設(shè)開發(fā)運營、新能源汽車產(chǎn)業(yè)鏈、生態(tài)保護及污染治理等重點領(lǐng)域,截至2024年6月末,該行綠色貸款中銀團貸款、項目融資余額近200億元,其中綠色銀團貸款今年投放9個項目,金額超10億元。
小微“拔節(jié)” 做實普惠金融大文章
服務(wù)小微企業(yè)16年,一枝一葉總關(guān)情。
模式轉(zhuǎn)型,開創(chuàng)小微業(yè)務(wù)可持續(xù)發(fā)展之路。該行積極落實“小微新模式”,致力于從“個人”向“個人+法人”的雙渠道轉(zhuǎn)變,從“線下”向“線下線上相結(jié)合”轉(zhuǎn)變,從“單一客戶服務(wù)”向“一體化鏈式服務(wù)”轉(zhuǎn)變。在搭建場景化、開放式的金融生態(tài)圈方面,該行與省農(nóng)擔合作,形成政采快貸等產(chǎn)品,有效拓寬了小微企業(yè)融資渠道。同時,打造了民生小微APP一站式金融服務(wù)平臺,提高了小微企業(yè)的金融服務(wù)效率。
拓寬客群,推動小微基礎(chǔ)客群建設(shè)。該行聚焦特色批量客群、山??腿旱戎攸c客群,打造浙江區(qū)域經(jīng)濟特色的小微業(yè)務(wù)品牌,實現(xiàn)量和質(zhì)的全面提升。圍繞“市場商圈、工業(yè)園區(qū)、供應(yīng)鏈、產(chǎn)業(yè)集群、三方平臺”五大獲客場景,批量挖潛客戶名單,形成對目標客群的整體營銷思路。錨定“一縣一品”特色農(nóng)業(yè)客群、生產(chǎn)制造類產(chǎn)業(yè)集群客群、核心企業(yè)上下游鏈式客群,主動梳理行業(yè)企業(yè)名單,加強與當?shù)亟?jīng)信、住建、發(fā)改等政府部門常態(tài)化交流,挖掘獲客關(guān)鍵點,“黃巖模具特色行業(yè)”“嘉興汽車零部件行業(yè)”等特色行業(yè)批量項目已成功落地。
科技賦能,精準助力小微企業(yè)發(fā)展。該行針對核心企業(yè)、本地特定行業(yè)、商圈的細分客群,聚合搭建起“廣獲客、強風控、快實施”的小微“蜂巢計劃”,授信金額在1000萬元(含)以下,能夠?qū)崿F(xiàn)小批量可復(fù)制的模式,通過將授信產(chǎn)品嵌入核心企業(yè)或者特定場景客群的生產(chǎn)經(jīng)營中,確保信貸資金真正服務(wù)于小微企業(yè),充分支持小微企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
值得一提的是,該行2023年全新推出“民生惠”系列產(chǎn)品?!懊裆荨ば庞觅J”應(yīng)用了大數(shù)據(jù)模型對客戶進行精準定位,線上審批秒出額度;“民生惠·抵押貸”全流程線上化操作,客戶下載APP一鍵申請,提速抵押授信流程,帶來融資服務(wù)全新體驗。
普惠金融助力小微企業(yè)“拔節(jié)成長”。截至2023年末,該行普惠小微企業(yè)貸款余額299.58億元,較年初增長59.68億元,普惠貸款增速24.88%,較各項貸款增速高10.68%,普惠小微企業(yè)貸款戶數(shù)16.47萬戶,較年初新增5.28萬戶,完成監(jiān)管“兩增”任務(wù)。
“民生悅享” 做深養(yǎng)老金融大文章
最美夕陽紅。隨著老齡化社會的加速,如何讓“養(yǎng)老”變“享老”?民生銀行杭州分行2021年推出“民生悅享”老年客戶專屬服務(wù)品牌,從悅享禮遇、悅享健康、悅享舞臺和悅享課堂等多個方面,不斷完善老年客戶專屬權(quán)益與服務(wù)。
悅享課堂課程內(nèi)容涉及廣泛,從銀行最拿手的金融常識、反詐宣傳、手機操作、微信教程等,到趣味手作、健康養(yǎng)生、精品書畫、瑜伽體驗,總之圍繞“增長知識、豐富生活、陶冶情操、促進健康、服務(wù)社會”的宗旨,“悅享課堂”已經(jīng)漸漸成為老年人彰顯個性、舒緩情緒、享受健康的新生活場所和新社交圈子。
2024年1月至6月,民生銀行杭州分行“悅享課堂”共計開課781節(jié),累計到課12687人次,切實為轄內(nèi)老年客群提供了老有所學、老有所為、老有所樂的服務(wù)平臺,也為老年人的學習和生活注入了一絲新鮮的健康與幸福。
提升老年客戶服務(wù)質(zhì)量與溫度。持續(xù)優(yōu)化網(wǎng)點支付結(jié)算業(yè)務(wù)辦理流程。轄內(nèi)所有機構(gòu)均設(shè)有老年人“綠色通道”,主動為不便出門的客戶提供上門服務(wù)。切實提升適老、敬老服務(wù)的硬件環(huán)境和人文關(guān)懷。建設(shè)網(wǎng)點無障礙坡道,并在網(wǎng)點配備老花鏡、輪椅等便利設(shè)施,方便老年客戶現(xiàn)場辦理業(yè)務(wù)。
為了幫助銀發(fā)客群跨越“數(shù)字鴻溝”,民生銀行在完善網(wǎng)點適老化服務(wù)的基礎(chǔ)上,加強產(chǎn)品創(chuàng)新,推出個人手機銀行長輩版,切實解決老年人運用智能技術(shù)困難問題,充分滿足了老年客群的金融與非金融服務(wù)需求。同時,民生銀行在網(wǎng)點新型運營機具上全面開放遠程助手功能,60周歲以上老年人在機具辦理業(yè)務(wù)時自動提示“請問您是否需要人工助手遠程幫助”,老年客戶點擊按鈕即可發(fā)起遠程視頻請求,由遠程坐席人員根據(jù)客戶的要求進行在線解答問題。
自個人養(yǎng)老金業(yè)務(wù)開辦以來,民生銀行杭州分行利用首批試點銀行先發(fā)優(yōu)勢,積極布局養(yǎng)老金融體系建設(shè),高質(zhì)量推進第三支柱個人養(yǎng)老金建設(shè)。據(jù)了解,客戶可通過民生銀行手機銀行、微信小程序、H5鏈接、柜面等多種渠道辦理個人養(yǎng)老金業(yè)務(wù),單位客戶亦可批量辦理,平均開戶時長僅需1分鐘。截至6月末,民生銀行杭州分行共為超6.15萬名戶客戶提供個人養(yǎng)老金賬戶服務(wù)。
多點開花 做好數(shù)字金融大文章
數(shù)字金融,開辟商業(yè)銀行競爭新藍海。
民生銀行杭州分行立足浙江區(qū)域特點,激活數(shù)字金融新引擎,積極開展生態(tài)金融合作、支付結(jié)算場景開發(fā)和智能數(shù)字系統(tǒng)建設(shè),多點開花,穩(wěn)步進取。
在生態(tài)金融合作上,該行開展線上化、場景化小微信貸產(chǎn)品研發(fā),通過多平臺、多場景合作,在金融服務(wù)實體經(jīng)濟質(zhì)效上取得顯著成效。截至2023年末,該行累計為近100萬小微及個體經(jīng)營客戶提供全線上融資服務(wù),累計放款近800億元。
在支付結(jié)算場景上,該行積極執(zhí)行總行“全賬戶、全渠道、全場景”支付一體化建設(shè),并深挖區(qū)域特色場景。截至2023年末,該行為多家商業(yè)綜合體、民營醫(yī)療機構(gòu)、旅游行業(yè)、物業(yè)客戶提供線上、線下一體化結(jié)算綜合服務(wù)方案,通過線上化、數(shù)字化方式賦能客戶。
在智能數(shù)字系統(tǒng)建設(shè)上,該行聯(lián)動業(yè)務(wù)部門打造數(shù)字化、智能化的系統(tǒng),基于場景應(yīng)用,聯(lián)通合作機構(gòu)、政府部門的數(shù)字化平臺,通過信息互聯(lián)互通,探索數(shù)字金融的融合應(yīng)用,持續(xù)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,提高金融服務(wù)效率。一方面,大力支持“浙江省金融綜合服務(wù)平臺”應(yīng)用建設(shè),對接省發(fā)改委與省金綜平臺協(xié)同共建項目“貸項通”場景應(yīng)用,實現(xiàn)企業(yè)信息與該行金融服務(wù)的互聯(lián)互通;另一方面,通過打造銀行流水直通車場景應(yīng)用,解決信貸領(lǐng)域賬戶流水數(shù)據(jù)共享不暢通、客戶體驗不佳、隱私數(shù)據(jù)保護難等問題,提升中小微企業(yè)融資便利水平。同時,與不動產(chǎn)中心開展抵押物狀態(tài)查詢及異常情況推送的合作,建設(shè)押品信息查詢及預(yù)警項目,提升風險預(yù)警能力,積極踐行履行社會責任的深刻理念。
胸懷“國之大者”,強化使命擔當。中國民生銀行杭州分行將進一步強化金融支持力度,提供與科技、綠色、普惠、養(yǎng)老、數(shù)字等領(lǐng)域需求相適應(yīng)、業(yè)務(wù)可持續(xù)的金融服務(wù),積極開發(fā)個性化、差異化、定制化金融產(chǎn)品,不斷開拓金融為民、金融利民、金融惠民、金融便民新路徑,助力浙江高質(zhì)量發(fā)展,譜寫“民生”金融新篇章。