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24小時自動售藥機＋“網(wǎng)訂店送”，打通便民服務(wù)最后一公里

2020年10月23日 11:41來源：

　　你是否有過這樣的經(jīng)歷：在外游玩突然不舒服、擦傷、中暑，手頭沒有常備藥；半夜突然肚子疼、感冒發(fā)燒、胃痛，附近又找不到藥店，去醫(yī)院掛急診又沒必要……不用擔(dān)心，今年蕭山區(qū)市場監(jiān)管局在去年的基礎(chǔ)上再增設(shè)3個送藥上山進島便民服務(wù)點、10家24小時“網(wǎng)訂店送”藥房，隨時隨地滿足你的需求！

　　24小時自動售藥機+互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院

　　掃掃二維碼 藥品馬上拿

　　在跨湖橋景區(qū)下孫文化村咨詢售票處，記者看到了這臺24小時自動售藥機，它的外觀看起來與自動販賣機無異。市民只需向平時在自助售賣機上購買飲料一樣，在售藥機顯示屏上的“藥品列表”中選擇需購藥品，再通過微信或支付寶掃碼支付，藥柜機即可出藥。

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　　市民在購買的時候如果有疑問，不知道該買哪種藥合適，還可以通過現(xiàn)場的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院設(shè)備直接與醫(yī)生面對面視頻遠程診療。“如果遇到自己想買的藥品自動售藥機內(nèi)沒有，怎么辦？”面對記者的疑問，九州大藥房送藥上山項目相關(guān)負責(zé)人介紹：“他只要用微信掃機器上的二維碼，就能一鍵購藥送藥到家或者所在酒店，一般情況下24小時內(nèi)送達。”

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　　“截止目前，蕭山區(qū)共有8個便民服務(wù)點，今年新增了3個，分別在蕭山高速服務(wù)區(qū)東、西兩區(qū)和河上游客中心。同時，每個自動售藥機都有專人負責(zé)，當(dāng)藥品的有效期僅剩6個月時，系統(tǒng)會自動提醒藥店及時調(diào)整或處理這部分近效期藥品，確保市民買到安全的藥品�！眳^(qū)市場監(jiān)管局相關(guān)負責(zé)人表示。

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　　“網(wǎng)訂店送”24小時在線

　　市民足不出戶享受購藥“外賣式”服務(wù)

　　走進叮當(dāng)智慧藥房，記者就看到門口邊的桌子上擺滿了正待領(lǐng)取的“藥品外賣”，不一會兒就有外賣員上門，仔細核對信息后匆匆趕往目的地。“網(wǎng)訂店送”藥房是2020年省政府民生實事之一，以“網(wǎng)訂店送”服務(wù)推進“不見面診療、無接觸配藥”，方便群眾，特別是老年群眾的購藥用藥，切實改善群眾購藥體驗。

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　　據(jù)藥店工作人員介紹，叮當(dāng)智慧藥房雖然也與第三方平臺美團、餓了么等有合作，但主要通過自營APP“叮當(dāng)快藥”，提供“1分鐘在線找醫(yī)生、門店5公里范圍內(nèi)28分鐘送藥到家”服務(wù)，藥品配送都是依靠自己組建的專業(yè)藥品配送團隊，服務(wù)上可以更加專業(yè)，更大程度地保障了藥品銷售安全。

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　　“我一天大概要送40-50單左右，平時會進行排班，所以24小時都會有騎手進行配送，一般都會在30分鐘內(nèi)完成配送�！敝腔鬯幏颗渌蛨F隊成員說道。

　　區(qū)市場監(jiān)管局藥品科相關(guān)負責(zé)人表示，“在推進“網(wǎng)訂店送”購藥新模式過程中，我們會做到藥品質(zhì)量全流程監(jiān)管，規(guī)范藥品銷售、配送，并及時反饋日常監(jiān)管檢查中的相關(guān)情況，讓購藥新模式進入良性發(fā)展軌道，打通購藥最后一公里。”

作者：記者 劉舒晨 　　
編輯：程棟

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