精準(zhǔn)、高效、智慧！黨灣“一網(wǎng)統(tǒng)管”為社會(huì)治理賦能

更新時(shí)間：2022-04-15 09:28:09    內(nèi)容來(lái)源：蕭山黨灣   

“‘一網(wǎng)統(tǒng)管’真靈光，替我討還8萬(wàn)元貨款，幫我解決了大難題！”近日，黨灣鎮(zhèn)“一網(wǎng)統(tǒng)管”平臺(tái)工作人員收到了來(lái)自一位轄區(qū)內(nèi)店主的上門致謝。

據(jù)了解，該店主開(kāi)設(shè)的一家裝修材料店，為黨灣鎮(zhèn)老埠頭村一戶村民送了一批價(jià)值8.2萬(wàn)余元裝飾板材。但村民發(fā)現(xiàn)板材有瑕疵后拒絕付款，屢次協(xié)商無(wú)果后，店主便向黨灣鎮(zhèn)“一網(wǎng)統(tǒng)管”平臺(tái)求助。收到提示的第一時(shí)間，平臺(tái)便派出工作人員上門調(diào)解，抹去了貨款中的2000余元零頭，雙方都表示滿意。

這僅僅是黨灣鎮(zhèn)“一網(wǎng)統(tǒng)管”平臺(tái)解決的縮影。據(jù)了解，該平臺(tái)自2022年1月26日運(yùn)行以來(lái)，已辦結(jié)各類事項(xiàng) 3254 件，辦結(jié)率99%。

為保障“一網(wǎng)統(tǒng)管”平臺(tái)的有效運(yùn)行，黨灣成立智治領(lǐng)導(dǎo)小組、智治分中心及智治工作站的三級(jí)組織架構(gòu)，構(gòu)建“1（智治分中心）+5（隊(duì)伍）+18（村社工作站）+X（下沉站所）”的運(yùn)行體系，形成了橫向到邊、縱向到底、互聯(lián)互通的矩陣結(jié)構(gòu)。

不僅如此，鎮(zhèn)內(nèi)更是整合城建、派出所等部門共38名隊(duì)員，分5支綜管處置隊(duì)伍，下沉至5個(gè)片區(qū)，連同100余名村社網(wǎng)格員，實(shí)現(xiàn)了依責(zé)響應(yīng)、分類跟進(jìn)、梯層響應(yīng)。

“一網(wǎng)統(tǒng)管”作為基層治理的一種手段，平臺(tái)指派隊(duì)員處置群眾上報(bào)矛盾糾紛、家庭矛盾等事件，參與疫情防控，協(xié)助隔離點(diǎn)管控、社會(huì)面管控等。在提高集鎮(zhèn)管理效率上，鎮(zhèn)內(nèi)加大隊(duì)員網(wǎng)格化巡查力度，對(duì)涉及保潔、綠化、城市家具破損、路面開(kāi)挖、店面廣告審批等事項(xiàng)及時(shí)有效處置，保證各類抄告單回復(fù)及時(shí)，同時(shí)開(kāi)展了戶外廣告牌整治、流動(dòng)攤販整治等專項(xiàng)行動(dòng)。

下一步，黨灣將進(jìn)一步深化統(tǒng)一地址庫(kù)與數(shù)字駕駛艙建設(shè)，升級(jí)前端信息基礎(chǔ)，統(tǒng)一地址庫(kù)，將人、房、企、事、物等各類數(shù)據(jù)在系統(tǒng)平臺(tái)上進(jìn)行持續(xù)完善，為精準(zhǔn)治理提供數(shù)據(jù)支撐。

作者：蕭山黨灣  編輯：童瀟瀟