靖江街道公共服務(wù)中心服務(wù)再升級(jí),給您帶來(lái)辦事新體驗(yàn)
時(shí)間:2022-08-02 10:14:38 來(lái)源:蕭山網(wǎng)
靖江街道公共服務(wù)中心位于靖江街道申達(dá)路255號(hào)(街道辦事處2號(hào)樓一樓),大廳設(shè)置了窗口服務(wù)區(qū)、自助網(wǎng)辦區(qū)、填表區(qū)等候區(qū)、自助機(jī)業(yè)務(wù)區(qū)等功能區(qū)域,近期又增加了自助拍照功能區(qū),需要辦理社會(huì)保障卡或公交卡的朋友不需再跑一趟照相館,在辦事大廳自助拍照即可。大廳還對(duì)物品擺放、功能分區(qū)、辦事禮儀等進(jìn)行規(guī)范化管理,打造整潔、舒適、溫馨的服務(wù)環(huán)境。
功能區(qū)
服務(wù)環(huán)境
街道公共服務(wù)中心的服務(wù)形式多樣化,由原來(lái)單一的大廳窗口辦事的形式,發(fā)展為網(wǎng)辦、掌辦、自助機(jī)上辦、幫辦、導(dǎo)辦、代辦等多種服務(wù)形式,同時(shí)還成立了“靖心跑”服務(wù)志愿隊(duì),志愿隊(duì)員覆蓋街道17個(gè)村社,可為老年人、行動(dòng)不便人士提供代辦代跑服務(wù),累計(jì)辦理老年公交卡等事項(xiàng)1300余次。
靖江街道公共服務(wù)中心辦理事項(xiàng)包括關(guān)于批地建房份額證明、店招牌設(shè)置備案、黨員關(guān)系轉(zhuǎn)接、勞動(dòng)保障舉報(bào)投訴等39項(xiàng)鎮(zhèn)街本級(jí)便民服務(wù)事項(xiàng);社會(huì)保障卡、公交卡、社保、醫(yī)保、檔案查詢、商事登記等121項(xiàng)區(qū)級(jí)下沉事項(xiàng),方便老百姓就近辦事。此外,中心入口處設(shè)置24小時(shí)自助廳,無(wú)房證明、社保證明等個(gè)人事項(xiàng)都可以自助處理。中心嚴(yán)格執(zhí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、滿意度評(píng)價(jià)等相關(guān)制度,充分運(yùn)用數(shù)據(jù)共享平臺(tái),讓數(shù)據(jù)跑起來(lái),讓群眾少跑腿。
業(yè)務(wù)辦理模式
業(yè)務(wù)辦理模式
01 窗口辦
02 自助辦
03 掌上辦
04 網(wǎng)上辦
05 代上辦
大廳辦事
自助拍照
▲浙里辦掌上辦
為有效提升靖江街道“最多跑一次”工作知曉率,加大辦事服務(wù)事項(xiàng)宣傳,讓群眾清楚知道該怎么辦、去哪里辦,近日,中心對(duì)辦事指南進(jìn)行及時(shí)調(diào)整完善,相關(guān)表格可在指南中下載,具體可在“蕭山靖江”公眾號(hào)中查看,操作如下:
關(guān)注“蕭山靖江”公眾號(hào),點(diǎn)擊右下角菜單欄“便民服務(wù)” →點(diǎn)擊三大菜單欄中的“公共服務(wù)中心便民服務(wù)事項(xiàng)”,即出現(xiàn)社保、醫(yī)保、社會(huì)保障卡、公交卡充值、個(gè)體工商戶相關(guān)事項(xiàng)等十個(gè)板塊 →點(diǎn)擊其中一個(gè)欄目就可彈出涉及此欄目的辦理事項(xiàng) →點(diǎn)擊所需要辦理的事項(xiàng)就可出現(xiàn)辦理事項(xiàng)的服務(wù)指南,包括申請(qǐng)材料、辦結(jié)時(shí)限、辦理途徑、地址、時(shí)間等內(nèi)容。
辦事人員通過(guò)“浙里辦”APP、“杭州辦事服務(wù)”APP、浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)手機(jī)上辦理。
注:(浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)網(wǎng)址:http://www.zjzwfw.gov.cn)
大廳也設(shè)有自助網(wǎng)辦區(qū),可在網(wǎng)辦區(qū)電腦端、ipad上辦理,不能自行辦理的,有大廳工作人員可進(jìn)行指導(dǎo)幫辦。
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如果您對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)方面有疑問(wèn)或者有手續(xù)需要辦理的,請(qǐng)到位于申達(dá)路255號(hào)的靖江街道公共服務(wù)中心體驗(yàn)一回便民之感!
另外,守在中心大廳外的“24小時(shí)綜合自助服務(wù)機(jī)”靜待您的“眨眨眼”呦~~