「進(jìn)化論·民情印記?」小小廣播，傳來走訪組為民的腳步聲

更新時間：2024-11-11 14:15:00    內(nèi)容來源：蕭山進(jìn)化   

腳下沾有多少泥土，心中就沉淀多少真情。今年以來，進(jìn)化鎮(zhèn)聚焦“隊伍、項目、環(huán)境”三大主題，縱深推進(jìn)“百名干部走千企訪萬戶”活動，全體鎮(zhèn)村干部分組聯(lián)絡(luò)走訪了轄區(qū)村社、企業(yè)。讓全體鎮(zhèn)村干部在真情走訪中學(xué)習(xí)、成長，連心與連情。走訪后，各聯(lián)村組撰寫了心得體會。蕭山進(jìn)化微信公眾號推出“進(jìn)化論·民情印記”系列推文，翻開干部的走訪心得，感受他們在走訪中的所想、所悟、所得。

走入群眾家中，走進(jìn)百姓心里，每個人都是譜寫進(jìn)化篇章的執(zhí)筆者。今天發(fā)出第十七期走訪感悟，讓我們一起感受進(jìn)化溫度——小小廣播，傳來走訪組為民的腳步聲

在寧靜的鳳凰山村，許多獨居老人默默生活著。他們因行動不便，又不愿麻煩他人，致使日常生活中的困難往往難以得到及時解決。為了給這些獨居老人提供更好的服務(wù)，由聯(lián)村組和村干部組成的走訪組加大了走訪力度，全力以赴幫助他們化解生活中的不便與難題。

王阿婆便是眾多獨居老人中的一員。她的兒女雖在村里都有住處，但由于工作繁忙，無法常伴其左右。在一次例行的入戶走訪中，走訪組成員與王阿婆進(jìn)行了深入交談。當(dāng)被問及對村莊和村干部工作的意見時，王阿婆笑容滿面地說：“現(xiàn)在的村干部可好了，積極為老百姓做實事?！?接著，阿婆表示家里有點小事需要處理。她說：“家里的廣播有段時間不響了，有時候家里太過清凈，就想聽聽廣播?！?由于子女不在身邊，她不知道如何報修，也不想麻煩村干部，原本打算等子女回家后再處理?！皠偤媒裉炷銈冊谌霊糇咴L，我就這么點小事情要麻煩你們了?！?阿婆繼續(xù)說道。

了解到這一情況后，走訪組立即表態(tài)會安排工作人員上門檢修，并承諾在 2 到 3 天內(nèi)解決問題。同時，還叮囑王阿婆，以后遇到任何問題都可以隨時來村委會反映。兩天后，村干部帶著技術(shù)人員準(zhǔn)時上門，修好了廣播。當(dāng)最喜歡的紹劇節(jié)目從廣播里傳出，王阿婆激動不已，連連感謝村干部們的關(guān)心和幫助。幾天后，當(dāng)走訪組再次路過王阿婆家時，又一次詢問老人家廣播問題是否得到解決，王阿婆高興地說：“解決了，真的太感謝你們了，沒想到你們把我老太婆的小事一直放在心上呢?！?/p>

在走訪過程中，走訪組展現(xiàn)出了諸多優(yōu)秀品質(zhì)。一是高效響應(yīng)，提升村民信任感。得知王阿婆的問題后，走訪組迅速行動，僅用兩天時間就排除了廣播故障。這種雷厲風(fēng)行的作風(fēng)，不僅讓王阿婆感受到了走訪組的關(guān)懷備至，也極大地增強(qiáng)了她對走訪組的信任。二是細(xì)致服務(wù)，體現(xiàn)基層治理溫度。通過走訪，走訪組能夠深入了解村民尤其是獨居老人的實際需求，并及時采取有效措施加以解決。這種細(xì)致入微的服務(wù)態(tài)度，充分展示了基層治理的溫暖，讓村民們感受到濃濃的關(guān)懷。三是持續(xù)跟進(jìn)，鞏固村民與走訪組的關(guān)系。走訪組不僅在村民提出問題時及時答復(fù)并解決，還在事后持續(xù)關(guān)注村民的需求。這種 “回頭看” 的方式，不僅鞏固了治理成效，也進(jìn)一步加強(qiáng)了村民與走訪組之間的緊密聯(lián)系，形成了良好的良性互動。

▍圖：在群眾家中走訪

小小的廣播，傳遞出的不僅僅是聲音，更是走訪組為民服務(wù)的堅定腳步。他們用實際行動詮釋著責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，讓鳳凰山村的群眾感受到了溫暖與關(guān)愛。相信在走訪組的努力下，鳳凰山村的明天會更加美好。

作者：  編輯：朱孫怡