浙江在線9月21日訊（通訊員 蕭分類 方亮）杭州城市大腦“數(shù)字駕駛艙”已進(jìn)入社區(qū)一級。在蕭山區(qū)寧圍街道寧稅北苑小區(qū)“寧聚藍(lán)·智社區(qū)”平臺上，多條住戶生活垃圾投放量“異常報警”信息不斷刷屏，接到“報警”后，“五位一體”小分隊就會去居民家里進(jìn)行現(xiàn)場核查，并進(jìn)行精準(zhǔn)宣傳，動員居民積極參與。

　　“報警”的數(shù)據(jù)源頭，則來自小區(qū)內(nèi)三個定時投放點的智能秤，生活垃圾一上秤，投放數(shù)據(jù)實時上傳到蕭山城管局垃圾分類監(jiān)管系統(tǒng)，再返回到“寧聚藍(lán)·智社區(qū)”平臺。在社區(qū)平臺上，可以實時看到每個住戶當(dāng)月的累計參與次數(shù)和累計垃圾投放量。

　　寧稅社區(qū)書記高觀良介紹說，“結(jié)合社區(qū)實際，‘智社區(qū)’平臺進(jìn)行了基礎(chǔ)‘投放量’和‘參與次數(shù)’數(shù)據(jù)設(shè)定，一旦有住戶投放量和參與數(shù)不在一定范圍量之內(nèi)，系統(tǒng)就會異常報警?！?/p>

　　寧稅北苑是啟用兩年不到的安置小區(qū)，目前實際住戶490戶，今年5月6日正式實行生活垃圾四分類“定時定點”四分類投放。這之前，小區(qū)每幢樓門前都放著三只垃圾桶，“幾乎不分類，一個塑料袋里各種垃圾都有。”連高觀良都“難以置信”的是，僅過去4個多月，小區(qū)生活垃圾投放參與率已從55.9%上升到98%。

　　從“不及格”變成“全區(qū)第一”，寧稅北苑是如何做到的？其實秘訣就藏在一開始的“異常報警”里。

　　處理“異常報警”的“五位一體”小分隊由社區(qū)三委干部、網(wǎng)格長、樓幢長、垃圾分類第三方服務(wù)公司、物業(yè)人員等組成，每周一三五都會上門宣講垃圾分類知識。高觀良說，“安置戶剛從農(nóng)民變?yōu)槭忻瘢m應(yīng)一種新習(xí)慣的養(yǎng)成并不容易，所以要腳頭勤、嘴巴勤，不厭其煩一次次上門宣講。”

　　當(dāng)然，生活垃圾分類成效明顯，也得益于有充分的討論空間，各方都能參與進(jìn)去。最簡單的例子，定時投放點如何設(shè)都有門道，點位分布是否方便老百姓，都要論證過。萬一錯過了投放時間，又該如何？所以社區(qū)與垃圾分類第三方服務(wù)公司合作，在小區(qū)中心建了一個“垃圾分類亭”，亭內(nèi)設(shè)了一個“再生資源可回收點”，亭外設(shè)了一個“誤時投放點”，供錯過定時投放的居民分類投放。

　　“異常報警”里的另一個秘訣則是“報警”本身，其依托的“居民參與垃圾分類投放次數(shù)”等都被轉(zhuǎn)換成了社會治理積分。打開社區(qū)“寧聚藍(lán)·智社區(qū)”平臺智慧治理頻道，可以看到某家庭戶所獲社會治理積分為133分，基礎(chǔ)分100，生活垃圾分類積分24、志愿服務(wù)積分4、宣傳學(xué)習(xí)積分3、社會公益積分4和交通安全扣2分。

　　這是社會治理積分的基本構(gòu)成，包括4個加分項和4個減分項，另外3個減分項包括違反消防安全、存在失信行為和存在違法違紀(jì)行為。以社會治理積分中權(quán)重最大的生活垃圾分類積分為例，每戶每月參與垃圾分類24次以上加6分，少于5次扣3分，租戶的扣分則落實到相應(yīng)房東身上，社區(qū)每季度對積分進(jìn)行一次兌換，并與年終福利掛鉤。

　　另外，社區(qū)也對社會治理積分進(jìn)行一月一評比，每幢積分前20戶為紅榜，后10戶為黑榜，中間為黃榜，并在小區(qū)內(nèi)張榜公布。同時，根據(jù)每幢樓的平均分，評選出“最美樓幢”，連續(xù)兩個月都為黑榜的樓幢長、網(wǎng)格員，則將扣除相應(yīng)獎金，相反則嘉獎。（來源：浙江在線　通訊員 蕭分類 方亮）