為更好地滿足人民群眾多元化、多層次的現(xiàn)金服務需求，創(chuàng)設社會健康良好的小面額現(xiàn)金流通環(huán)境，充分發(fā)揮金融機構(gòu)的優(yōu)勢和作用，我行蕭山寧圍支行為響應人民銀行“以人民為中心”的服務理念，于2020年10月22日走進蜀山街道高第府社區(qū)，宣傳人民幣知識、識假反假知識，并提供小面額人民幣兌換服務。

在社區(qū)管委會的大力支持與配合下，建行蕭山支行在晚會空隙向居民們發(fā)放折頁，在宣傳人民幣金融知識的同時向居民們親切講解殘損幣的兌換標準以及怎么樣的人民幣是不宜流通的，也對近期大額現(xiàn)金管理規(guī)定進行了宣講和解答。如今電子支付覆蓋廣泛，但在生活中現(xiàn)金的使用還是必不可少的，為使更多人掌握識別真假人民幣的常識，活動現(xiàn)場也為居民們講解了一些反假小技巧和一些簡單基礎的人民幣防偽特征。

在廣場一邊設立的小面額人民幣服務專點，由建行工作人員專門進行手工清點并兌換，活動反響熱烈，附近居民們都積極參與進來，把家里閑置已久的小面額紙幣和硬幣拿到現(xiàn)場進行兌換，居民群眾對我行的服務給予好評，整個活動持續(xù)了近兩小時，現(xiàn)場累計回籠1元硬幣203枚，5角硬幣117枚，1角硬幣1342枚，1角紙幣15張，其中小面額零鈔兌換讓公眾用上真正的“干凈錢”，活動得到了客戶的衷心認可和贊賞，中國建設銀行蕭山支行也會在今后的工作中積極承擔社會責任，展現(xiàn)大行擔當，推動現(xiàn)金優(yōu)質(zhì)環(huán)境和服務的建設。