為提升蜀山街道村社“三方協(xié)同”管理能力，提高物業(yè)管理工作隊伍專業(yè)水平，多方聯(lián)動，合力破解社區(qū)治理難題，5月9日下午，蜀山街道開展物業(yè)管理協(xié)同治理工作動員會暨業(yè)務培訓會。街道黨工委副書記鐘樂君、衛(wèi)教民政副主任朱米華，相關條線負責人、村社干部及各小區(qū)業(yè)委會主任參加。

會議現(xiàn)場

動員會上，街道黨工委副書記鐘樂君就物業(yè)管理協(xié)同治理工作提出三點要求。

01 要認識協(xié)同治理重要意義

物業(yè)管理是社區(qū)治理的重要環(huán)節(jié)和關鍵紐帶，由于其特殊性，應當采取前置性的治理措施，預防為先，及時治理。

02 要提升物業(yè)管理三種思維

一是法治思維。要用法治思維把好物業(yè)管理各個關口，降低矛盾發(fā)生概率。

二是底線思維。物業(yè)管理的底線是保障小區(qū)正常運轉，街道、社區(qū)及相關人員需明確各自職責和工作站位。

三是理性思維。村社需結合實際，理性制定轄內小區(qū)物業(yè)管理目標。

03 要抓好協(xié)同治理三個關鍵

一是明確關鍵責任。街道物管中心要提升物管工作能力，城市社區(qū)要切實抓好屬地管理，村級留用地開發(fā)村社要積極參與小區(qū)自治，安置回遷村社要做好居民服務管理。

二是抓好關鍵環(huán)節(jié)。要抓好物管會成立、業(yè)委會成立、物業(yè)選續(xù)聘這三個節(jié)點性環(huán)節(jié)。在日常管理中妥善管理公區(qū)收入，做好規(guī)范支出，確保小區(qū)可持續(xù)運行。

三是抓好關鍵人物。在物業(yè)管理工作中，面對紛繁復雜的挑戰(zhàn)，關鍵在于識別并抓住每個小區(qū)的核心人物，以此為契機實現(xiàn)管理效能的顯著提升。

衛(wèi)教民政副主任朱米華通報了物管中心成立以來工作開展情況。中心緊抓體系建設，規(guī)范常態(tài)管理，創(chuàng)新工作機制，實現(xiàn)了物業(yè)管理運行有效。

朱米華強調，下階段的物業(yè)管理協(xié)同治理工作要落實好協(xié)同治理三項舉措：

01 建立小區(qū)物業(yè)聯(lián)合巡查機制

由街道職能科室與屬地城市社區(qū)、開發(fā)村社組成聯(lián)合檢查組，定期深入小區(qū)開展實地檢查，并持續(xù)跟蹤督查整改工作的進展。

02 建立社區(qū)與村社協(xié)同聯(lián)動機制

屬地社區(qū)與開發(fā)村社、回遷居民原村社要組建協(xié)同治理小組，定期召開工作聯(lián)席會，聯(lián)動做好小區(qū)管理，形成四方協(xié)同，強化治理實效。

03 建立重點矛盾聯(lián)合調解機制

建立以街道物業(yè)管理聯(lián)席會議為引領的聯(lián)合調解體系，通過會議聯(lián)席、問題聯(lián)判、矛盾聯(lián)調等方式，共同推進小區(qū)重點矛盾化解工作。

街道公共服務辦主任董瑩布置蜀山街道物業(yè)管理協(xié)同治理系列活動。除專題培訓外，蜀山街道還將開展考察參觀、知識競賽、專題報告等活動，以學促干，合力攻堅，不斷提升物業(yè)管理工作隊伍專業(yè)水平。

動員會后，街道邀請物管專家牟艷嫣老師開展業(yè)務培訓會。牟老師從物業(yè)管理相關專業(yè)知識與法律法規(guī)入手，為參會人員進行詳細解讀培訓，幫助他們明確相關村社物業(yè)管理責任，深化協(xié)同管理思維，提升專業(yè)知識水平。

接下來，蜀山街道將積極行動、抓好落實，完善工作機制，提升服務效能，切實破解社區(qū)治理難題。全力打通基層治理的“神經末梢”，營造鄰里相親、社會和諧的良好人居環(huán)境。