走進(jìn)蜀山街道廣元公寓

大家總能看見一個(gè)忙碌的身影

帶著親切笑容和滿腔熱情

奮斗在居民服務(wù)第一線

她，就是吳利紅

讓我們一起走進(jìn)她的故事吧~

“小吳，這樓上也沒住人，怎么漏水了？”“房子下水道返污水，小吳你快來(lái)看看”......居民們口中的“小吳”便是吳利紅，卓越物業(yè)服務(wù)有限公司的項(xiàng)目經(jīng)理，負(fù)責(zé)蜀山街道廣元公寓物業(yè)管理工作，面對(duì)業(yè)主反饋的問題，她總能做到耐心傾聽、熱心解決。

時(shí)刻響應(yīng)，居民眼里的“熱心大姐”

"原來(lái)是管道配件掉到了排污管道里..."某天晚上，吳利紅收到居民反饋“衛(wèi)生間返水”，她即刻趕回單位，帶著工程主管、安保人員前往業(yè)主家。了解情況后，有條不紊安排人員疏通管道，二話不說帶頭清理現(xiàn)場(chǎng)，經(jīng)歷了一天一夜的搶修和打掃，順利將業(yè)主家恢復(fù)整潔。像這樣的瑣碎小事不勝枚舉，但無(wú)論大小事，吳利紅都能做到盡心盡責(zé)，得到了小區(qū)居民的一致認(rèn)可。

主動(dòng)作為，團(tuán)隊(duì)中的“安全先鋒”

除了解決居民生活中的瑣事，吳利紅對(duì)于小區(qū)安全保障工作也十分“上心”。她積極參與物業(yè)服務(wù)中心開展的防汛防臺(tái)應(yīng)急演練活動(dòng)，做好小區(qū)地下空間防汛工作。同時(shí)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開展消防安全培訓(xùn)，讓居民、員工一起學(xué)習(xí)消防知識(shí)和消防器材的使用方法，有效提高全員安全消防素質(zhì)、安全防范與自救能力。

堅(jiān)持是一種責(zé)任，守護(hù)是一種幸福，日復(fù)一日的堅(jiān)持與用心，才是服務(wù)的“初心”與“本質(zhì)”。這是吳利紅用心服務(wù)的第五年，也是她堅(jiān)守初心的第五年，星光不負(fù)趕路人，她認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度不僅受到居民、同事的廣泛好評(píng)，也有力詮釋了物業(yè)服務(wù)的真諦與價(jià)值。