湘湖景區(qū)品質(zhì)提升工作啟動

更新時間：2017-03-07 09:07:43    內(nèi)容來源：

　　20個重點(diǎn)項目　強(qiáng)勢推進(jìn)軟硬件建設(shè)

　　湘湖景區(qū)品質(zhì)提升工作啟動

　　湘湖景區(qū)品質(zhì)提升工作的20個重點(diǎn)項目新鮮出爐。此次提升包括完善內(nèi)外公共交通系統(tǒng)、夜景照明提升工程、實施旅游標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)等，旨在進(jìn)一步規(guī)范景區(qū)管理，提高服務(wù)質(zhì)量，提升景區(qū)品質(zhì)。

　　20項提升工程出爐

　　2017年度湘湖景區(qū)品質(zhì)提升工作專題部署會議日前舉行，對20個重點(diǎn)實施項目具體工作內(nèi)容進(jìn)行了部署安排。據(jù)記者了解，這些重點(diǎn)實施項目經(jīng)過廣泛征求意見，醞釀修改多次后制定完成，包括硬件提升12項和軟件提升8項。

　　為方便游客出行，景區(qū)將完善內(nèi)外公共交通系統(tǒng)，計劃將老虎洞游客中心停車場作為湘湖游客集散換乘中心，計劃在眉山路新建兩個公交候車亭，在三期綠道旁邊建設(shè)2個高標(biāo)準(zhǔn)的單車驛站等。

　　到景區(qū)游玩，廁所也是服務(wù)品質(zhì)的重要體現(xiàn)。為此，湘湖景區(qū)將現(xiàn)有廁所整改提升作為硬件提升工作的首要任務(wù)。在去年已經(jīng)改造提升11個的基礎(chǔ)上，今年計劃再改（建）造廁所8個，打造杭州市景區(qū)樣板廁所。

　　與此同時，湘湖水景秀演藝項目、少兒公園二期工程、景區(qū)管理基礎(chǔ)設(shè)施等的提升，也是景區(qū)品質(zhì)提升的重點(diǎn)?！斑@些項目都和游客滿意度息息相關(guān)，接下來，我們將抓緊時間出臺具體實施方案，盡快落實與相關(guān)單位對接，全面推進(jìn)?！毕婧芪瘯嚓P(guān)負(fù)責(zé)人表示。

　　進(jìn)一步提升景區(qū)品質(zhì)

　　近年來，蕭山區(qū)委、區(qū)政府正在努力將湘湖打造成為長三角較具競爭力和活力的大型休閑旅游度假區(qū)，使之成為第一批國家級旅游度假區(qū)，綜合實力在浙江省眾多旅游度假區(qū)中排位前列。尤其是湘湖三期正式開園后，景區(qū)發(fā)展面臨加快建設(shè)到品質(zhì)提升的轉(zhuǎn)變。

　　為此，這次提升工程中，把進(jìn)一步提高湘湖的品牌知名度作為重點(diǎn)。比如，完成度假區(qū)內(nèi)外交通（旅游）標(biāo)識的設(shè)計及制作安裝。根據(jù)設(shè)計方案，度假區(qū)外部交通旅游標(biāo)識應(yīng)設(shè)48塊,涉及外部城市道路、繞城高速和高速公路共26條；實施智慧旅游二期工程建設(shè)。在一期建立“一個平臺五大系統(tǒng)”的基礎(chǔ)上，圍繞景區(qū)管理提升、游客服務(wù)提升，完善并增加“一云、二平臺、多應(yīng)用”體系。

　　軟件提升上，實施旅游標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，繼續(xù)與中國旅游標(biāo)準(zhǔn)化研究院合作，完成全國第四批旅游標(biāo)準(zhǔn)化體系試點(diǎn)創(chuàng)建階段性任務(wù)；做好智慧旅游應(yīng)用，將一些管理系統(tǒng)（安保定位系統(tǒng)、車輛定位系統(tǒng)、游客體驗及評價系統(tǒng)、游客流量監(jiān)測系統(tǒng)等）逐步轉(zhuǎn)化為實際應(yīng)用系統(tǒng)，從而提高湘湖信息化基礎(chǔ)設(shè)施水平。

　　此外，湘管委出臺了《加強(qiáng)湘湖景區(qū)日常管理工作的實施意見》，對景區(qū)工程建設(shè)項目備案、活動審批與管理、景區(qū)管理工作聯(lián)席會議等制度進(jìn)一步加以明確和規(guī)范。（記者 徐文燕 通訊員 陳潔）

作者：  通訊員：編輯：張悠枝