孝孝為老 情暖聞堰丨“金拐杖”用心守護(hù)“夕陽紅” 讓“養(yǎng)老”變“享老”

更新時(shí)間：2024-06-20 11:24:26    內(nèi)容來源：蕭山民政

孝孝為老 情暖聞堰

聞堰街道孝孝為老服務(wù)中心

養(yǎng)老服務(wù)

如何才能讓老年人感到幸福美滿？

這是一個(gè)亟待解決的現(xiàn)實(shí)課題

聞堰街道孝孝為老服務(wù)中心自2014年成立以來，素有老人的“金拐杖”之稱。中心一直以孝為核心，以孝心、愛心、關(guān)心、熱心為工作理念，逐步建立起一個(gè)擁有72名助老員的團(tuán)隊(duì)。其中，25名助老員持有初級(jí)護(hù)理證書，47名助老員擁有國(guó)家一級(jí)護(hù)理員資格證，這72名愛心助老員致力于為轄區(qū)內(nèi)的老人提供全方位的服務(wù)，包括生活照料、精神慰藉和康復(fù)護(hù)理等，他們用心守護(hù)“夕陽紅”，讓“養(yǎng)老”變“享老”，讓聞堰1106位孤寡獨(dú)居老人重拾久違的關(guān)愛。

助老員排憂解難似親人

今年80多歲的汪大伯是抗美援越的復(fù)員軍人，患有帕金森疾病，常年臥病在床，不能自由活動(dòng)，他的妻子同樣年事已高，行動(dòng)不便，常常心有余而力不足。于是，孝孝為老服務(wù)中心的助老員王美琴走進(jìn)了他們的生活。

王美琴把兩位老人當(dāng)作自己的親人一樣照顧。每天走進(jìn)老人房間的第一件事就是先問候老人，然后給癱瘓?jiān)诖驳耐舸蟛畵Q尿布、擦洗身體、按摩四肢，陪他聊聊天，使他不覺寂寞。

汪大伯的妻子感激地說：“幸虧有了助老員的服務(wù)，不然我自己還照顧不好老伴，服務(wù)人員清掃院子、洗衣服、擦桌子啥活都干，幫助家里減輕了大負(fù)擔(dān)?！?/p>

孝孝為老服務(wù)中心為患有高血壓、心臟病等疾病的老人提供周到的健康監(jiān)測(cè)服務(wù)，要求助老員配備血壓計(jì)，定期為老人量血壓、測(cè)心率，并及時(shí)通知家屬處理異常情況，此舉獲得了老人及家屬的認(rèn)可。中心還通過培訓(xùn)提升助老員的“多面手”能力，建立督查回訪制度評(píng)選優(yōu)秀人員。

個(gè)性化上門服務(wù)暖人心

“叮咚……”聽到家中的門鈴聲，89歲的孫大媽便知道是孝孝為老服務(wù)中心的助老員汪芬娥，每次見到她，孫大媽便親熱地稱呼起了她的小名兒。由于老人的子女都在外地打工，身邊沒有親人，平日里的衣食起居都是汪芬娥在照顧，“老人有點(diǎn)輕度的老年癡呆，平時(shí)也非常黏我，我每天都會(huì)過來看她的。”汪芬娥說到。

長(zhǎng)安村85歲的來大爺患有嚴(yán)重的皮癬皮膚病，周圍過渡房的老人因其皮膚狀況而感到恐懼，因此不敢與他多接觸。面對(duì)這種情況，助老員王靈飛多次自駕陪同來大爺前往市區(qū)皮膚病醫(yī)院接受治療，老人及其子女都十分感動(dòng)。在得知這一情況后，孝孝為老服務(wù)中心開展了針對(duì)性的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，以充實(shí)服務(wù)內(nèi)容，改進(jìn)工作方法，并提高服務(wù)質(zhì)量，還加大了上門服務(wù)的力度。

孝孝為老服務(wù)中心不僅每天為獨(dú)居老人提供全面的日常照料服務(wù)，如清潔、洗衣、理發(fā)等，還陪伴他們看病、聊天，處理生活瑣事，并在緊急情況下提供救助和法律援助，讓老人們感受到家人般的溫暖。除了常規(guī)的“每日一探”“每周一談”“每月一清”“每年一聚”等服務(wù)，中心還推出了個(gè)性化服務(wù)，通過深入調(diào)查了解老人的需求和條件，為他們量身定制醫(yī)療保健、生活照料和精神慰藉等方面的個(gè)性化方案。

村社服務(wù)站實(shí)現(xiàn)全覆蓋

6月4日，聞家堰社區(qū)日間照料中心舉辦了一場(chǎng)“端午愛心行，溫暖老人心”主題活動(dòng)。志愿者們?yōu)槔先藗兎职l(fā)粽子，并陪伴他們一起嘗美食、拉家常。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，志愿者們還提供了測(cè)血糖、量血壓、理發(fā)、刮痧、按摩等服務(wù)，讓老人們感受到了來自社會(huì)的關(guān)懷。這次活動(dòng)不僅弘揚(yáng)了敬老愛老的傳統(tǒng)美德，也顯著增強(qiáng)了老人的幸福感、獲得感。

孝孝為老服務(wù)中心每逢重要的節(jié)慶日，都在各村社開展形式多樣的主題特色活動(dòng)。無論是冬至的麻團(tuán)制作、新年的對(duì)聯(lián)書寫，還是中醫(yī)養(yǎng)生講座，都深受老人們的喜愛。未來，中心還將繼續(xù)結(jié)合傳統(tǒng)節(jié)日、休息日，融入養(yǎng)生保健、疾病預(yù)防及非遺體驗(yàn)等元素，為老人們呈現(xiàn)更多精彩紛呈的活動(dòng)，用心守護(hù)“夕陽紅”。

目前，中心運(yùn)營(yíng)1個(gè)示范型居家養(yǎng)老服務(wù)中心，9個(gè)村社級(jí)居家養(yǎng)老服務(wù)中心，每個(gè)服務(wù)站均配備棋牌室、電視室、健身、圖書室、閱覽室、談心室、聊天室、洗衣房等，以滿足孤寡獨(dú)居老人的多元化需求。為確保服務(wù)質(zhì)量，中心定期召開專題會(huì)議，并建立例會(huì)制度，村社服務(wù)站負(fù)責(zé)人也定期召開工作交流匯報(bào)會(huì)和總結(jié)會(huì)議，以及時(shí)掌握居家養(yǎng)老服務(wù)情況。

時(shí)光知味，歲月沉香。孝孝為老服務(wù)中心已服務(wù)聞堰老人十余載，深受老年人的認(rèn)可和喜愛。未來，中心將結(jié)合聞堰老年人的實(shí)際需求，進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高服務(wù)質(zhì)量，開展更多的便民活動(dòng)，努力讓轄區(qū)內(nèi)的老年人們得到及時(shí)、多樣、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)老有所養(yǎng)、老有所依、老有所樂、老有所安。

作者：  通訊員：編輯：蔡少鳴