線上銷售 蓄足后勁
突如其來的疫情是對商貿(mào)企業(yè)生存能力的挑戰(zhàn),艱難時刻,傳統(tǒng)市場如何“重啟”,從“寒冬”中突圍?成立于1992年的傳統(tǒng)市場蕭山商業(yè)城經(jīng)歷了幾個“拐點”——轉(zhuǎn)型升級至線上銷售,降本保質(zhì),同時計劃蓄足后勁,把目光放在后疫情時代的“大餅”。
蕭山商業(yè)城隸屬于杭州蕭山商業(yè)城開發(fā)有限公司,是杭州大型批發(fā)市場,旗下包括建材、五金、百貨、服裝、副食品等13個類別的專業(yè)市場。
過年本來就是零售業(yè)的高峰期,但受疫情影響,過年期間的銷售業(yè)績較往年偏低,對依賴傳統(tǒng)市場的商戶來說,這是個不小的打擊。
“從前,我們辦過線上銷售的技術(shù)培訓(xùn)班,習(xí)慣于在傳統(tǒng)市場‘撈金’的商戶,并沒有從心里接受‘云零售’模式?!笔捝缴虡I(yè)城相關(guān)負(fù)責(zé)人說。
如今,受疫情影響,所有商戶不得不閉門在家,積貨在手,他們開始思考另辟蹊徑,這時候,線上銷售無疑是最好的選擇,那些曾經(jīng)不愿接受線上銷售的頑固者,也只能選擇這一方式。
現(xiàn)在城內(nèi)20%的商戶擁有淘寶店,其他的商戶也通過微信建群等方式銷售產(chǎn)品,基本上所有商戶都有自己的網(wǎng)上銷售平臺。疫情像是催化劑,加速了蕭山商貿(mào)城邁向“云端”的進(jìn)程。
雖然疫情給商家做生意帶來了諸多不便,但有一點還是值得欣慰的——降成本。在無法開門營業(yè)的情況下,商品成本、人工成本、管理成本、信息成本等,一系列的經(jīng)營成本都會下降。
這時候,雖然市場需求下滑,但高端需求仍然會存在,所謂高端需求就是消費(fèi)者對品牌商品的需求,他們對價格是不敏感的,對商品質(zhì)量到是最敏感的,所以這樣高端需求的存在就使蕭山商業(yè)城相當(dāng)一部分高端商品成本下降了,但是收益并不下降,形成一個較高收益的狀況。
前段時間,在確保疫情防控的前提下,我省優(yōu)先支持全省41家市場復(fù)市,蕭山商業(yè)城就是之一。2月29日,其旗下的建材市場率先復(fù)市,到如今,13家市場全部復(fù)市,90%以上的商戶重新開業(yè)。
復(fù)市的初期,蕭山商業(yè)城就迎來了一個小高潮。建材市場在復(fù)市首日,就有322家商戶開張,復(fù)市率達(dá)80%,交易額約115萬。
“這是市場的固有規(guī)律——反彈,市民們等待的太久了,需求旺盛,所以才會出現(xiàn)這種情況,接下來,要把目光放在后疫情時代的‘大餅’?!鄙虡I(yè)城負(fù)責(zé)人表示,現(xiàn)在只有春節(jié)和十一兩個黃金周,春節(jié)黃金周由于疫情的爆發(fā)導(dǎo)致市場運(yùn)營中斷,失去了一次重要的獲利機(jī)會,剩下的十一黃金周至關(guān)重要。蕭山商業(yè)城將積極參與市區(qū)兩級大型購物節(jié)、美食節(jié)活動,并計劃推出一系列節(jié)假日看樣訂貨、優(yōu)惠展銷等促銷活動,爭取彌補(bǔ)70%以上的今年一季度批銷業(yè)績?nèi)笨凇?/p>
通聯(lián)311208杭州蕭山商業(yè)城吳春友