9月13日，全區(qū)“釘管用”數(shù)智治理現(xiàn)場會(huì)暨平安建設(shè)工作會(huì)議在新塘街道舉行。
區(qū)委副書記趙立明，副區(qū)長、公安分局局長張亮，平安蕭山行動(dòng)督導(dǎo)組成員，區(qū)級相關(guān)部門負(fù)責(zé)人，各鎮(zhèn)街副書記和各平臺（場）分管負(fù)責(zé)人，各公安派出所主要負(fù)責(zé)人，各鎮(zhèn)街、平臺(場)相關(guān)科室負(fù)責(zé)人等參加會(huì)議。新塘街道主要領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)分管領(lǐng)導(dǎo)等參加會(huì)議。
“釘管用”數(shù)智治理系統(tǒng)發(fā)布儀式
區(qū)委副書記趙立明對新塘街道新無憂數(shù)字治理模式實(shí)踐探索給予了充分肯定，并對全面推廣“釘管用”數(shù)智治理模式提出三點(diǎn)要求：
● 一、要提高站位、統(tǒng)一思想 ●
全面推廣“釘管用”數(shù)智治理系統(tǒng)是為了更好地釋放數(shù)字賦能的倍增效應(yīng)，延伸基層治理的工作觸角，倒逼制度流程的系統(tǒng)重塑。因此，各鎮(zhèn)街、部門要提高站位，推廣部署，不斷夯實(shí)基層治理的基石。
● 二、要突出重點(diǎn)、抓緊推進(jìn) ●
各鎮(zhèn)街要在精心謀劃部署上下功夫，要明確目標(biāo)、學(xué)懂弄通、迅速啟動(dòng)；要在狠抓推進(jìn)落實(shí)上下功夫，掛圖作戰(zhàn)、攻堅(jiān)克難、統(tǒng)籌推進(jìn)；要在強(qiáng)化機(jī)制保障上下功夫，實(shí)現(xiàn)全流程閉環(huán)、全周期管理、全方位監(jiān)督。
● 三、要壓實(shí)責(zé)任、抓好長效 ●
要壓實(shí)鎮(zhèn)街的主體責(zé)任，做到主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、親自督；要壓實(shí)部門的聯(lián)動(dòng)責(zé)任，做到認(rèn)真履行職能、加強(qiáng)工作聯(lián)動(dòng)、定期參加會(huì)商、研究分析問題、拿出解決辦法；要壓實(shí)村社的工作責(zé)任，要加強(qiáng)對村社的動(dòng)員部署，圍繞村社釘釘群建設(shè)，抓落實(shí)、抓推進(jìn)。
針對下一步平安建設(shè)工作，趙立明要求，思想上要再重視，把平安建設(shè)工作作為下半年重點(diǎn)任務(wù)來推進(jìn)，力爭少扣分、最好不扣分；措施上要再強(qiáng)化，各部門要逐條逐項(xiàng)對照省市考評標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真落實(shí)工作措施，各鎮(zhèn)街要圍繞“平安鎮(zhèn)街”“平安村社”建設(shè)，加強(qiáng)屬地管理，確保平安創(chuàng)建取得成效；重點(diǎn)上要再突出，特別是針對平安三率、訴源治理、交通安全等方面的工作，要牢固樹立全區(qū)“一盤棋”思想，強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，細(xì)化工作措施，力爭交出高分報(bào)表。
副區(qū)長、公安分局局長張亮主持會(huì)議并部署反詐和消防安全工作。
區(qū)委政法委副書記吳立平部署“釘管用”數(shù)智治理系統(tǒng)及平安建設(shè)相關(guān)工作，并對今年1-8月全區(qū)平安創(chuàng)建工作情況進(jìn)行通報(bào)。
街道黨工委書記鄭建明介紹新無憂數(shù)字治理模式和“釘管用”數(shù)智治理系統(tǒng)試點(diǎn)情況。
現(xiàn)場參觀
新塘位于城郊接合區(qū)域，34.8平方公里的地域面積上呈現(xiàn)出村社多、外來人口多、建筑工地多、有形市場多等現(xiàn)狀，管理壓力較大，平安建設(shè)形勢嚴(yán)峻。2019年以來，為提升新塘街道平安建設(shè)效能，增加老百姓的平安感受和幸福體驗(yàn)，新塘嘗試使用數(shù)字化手段解決社會(huì)治理中的難點(diǎn)、痛點(diǎn)問題，經(jīng)過6次迭代，最終升級為“一網(wǎng)統(tǒng)管、系統(tǒng)集成、全程閉環(huán)”的新無憂數(shù)字治理模式。
新無憂數(shù)字治理模式通過數(shù)字賦能、系統(tǒng)集成和場景重構(gòu)，解決治理對象繁雜和治理力量較弱的矛盾，打通跨職能合作和多層級聯(lián)動(dòng)的鴻溝推動(dòng)基層治理的科學(xué)化、精細(xì)化、智能化。
黨工委、辦事處統(tǒng)領(lǐng)
新無憂數(shù)字治理模式樹立統(tǒng)籌理念，轉(zhuǎn)變社會(huì)治理思路，延伸強(qiáng)化政府職能，推進(jìn)矛盾糾紛一網(wǎng)歸集，協(xié)調(diào)處置一個(gè)指令，考核督導(dǎo)一個(gè)閉環(huán)的事件處置體系。落實(shí)“人、財(cái)、物”保障基礎(chǔ)上，持續(xù)完善模式、理順機(jī)制、充實(shí)力量、強(qiáng)化保障。
社情民意統(tǒng)納
目前，新塘已建立446個(gè)覆蓋村社、企業(yè)、單位、商鋪等各領(lǐng)域的平安創(chuàng)建釘釘群，街道領(lǐng)導(dǎo)班子、區(qū)級派駐機(jī)構(gòu)人員、村社干部、網(wǎng)格員等都對應(yīng)入群，將新塘10萬+群眾全部納入平安建設(shè)的組織架構(gòu)。
平臺數(shù)據(jù)統(tǒng)攬
新無憂數(shù)字治理模式在駕駛艙中建立數(shù)據(jù)歸集平臺，將12345政務(wù)熱線、清廉村社“碼上工程” 、110社會(huì)聯(lián)動(dòng)平臺等12個(gè)省市區(qū)街四級社情民意收集渠道全部歸到一個(gè)口子、系統(tǒng)集成處理，做到一網(wǎng)統(tǒng)管、一屏統(tǒng)攬、一鍵直達(dá)。承擔(dān)110指揮中心直接派單的非警務(wù)類警情處置。
制度機(jī)制統(tǒng)配
目前，新塘已出臺了7項(xiàng)工作機(jī)制和20項(xiàng)規(guī)范制度。在指揮端，我們有“雙腦聯(lián)動(dòng)”機(jī)制；在資源端，我們有“手腳整合”機(jī)制；在處置端，我們有“30125”處置機(jī)制。
督導(dǎo)考評統(tǒng)管
新無憂數(shù)字治理模式中，事件閉環(huán)，將事件發(fā)起、簽收派單、流轉(zhuǎn)處置、跟蹤監(jiān)督、辦結(jié)反饋的各流程串聯(lián)起來，實(shí)現(xiàn)每起事件可追蹤、可溯源、可復(fù)盤。責(zé)任閉環(huán)，建立“日會(huì)商+周分析+月小結(jié)”的通報(bào)問效考核責(zé)任制，將結(jié)果列入綜合實(shí)績考核。運(yùn)用閉環(huán)，對事件性質(zhì)、區(qū)域分布、聯(lián)動(dòng)反應(yīng)等進(jìn)行分析，為部門和村社開展平安工作提供預(yù)測預(yù)警預(yù)防的數(shù)據(jù)支撐，最終實(shí)現(xiàn)大事化小、小事化了、有事化無。
下一步，街道結(jié)合“數(shù)字工作室”推進(jìn)“無憂驛站”實(shí)體店的建設(shè)，打造數(shù)字化應(yīng)用的“智慧手腳”，結(jié)合全區(qū)“一網(wǎng)統(tǒng)管”建設(shè)，探索場景建設(shè)，延伸終端服務(wù)，為建設(shè)“亞運(yùn)國際城·數(shù)智新蕭山”貢獻(xiàn)新塘擔(dān)當(dāng)。