平安是幸福的基石，是重大的民生考題。今年以來，杭州市蕭山區(qū)益農(nóng)鎮(zhèn)著力打造民圍村“民心智”平安村社數(shù)字工作站，創(chuàng)新構(gòu)建"數(shù)字+綜治"的智慧型平安建設(shè)新模式，實現(xiàn)群眾需求一秒響應(yīng)、一呼即達(dá)、一次性解決、一站式服務(wù)。

"數(shù)治+人治"

村莊治理有了“小腦”和“手腳”

一個屏幕掌控全局、一支隊伍管理全域，說到益農(nóng)鎮(zhèn)民圍村的“民心智”平安村社數(shù)字工作站，村委會主任直言村莊社會治理有了實體化的“小腦”和“手腳”。

有了治理的“小腦”和“手腳”，群眾需求一秒響應(yīng)、一呼即達(dá)變成了可能。

在村莊數(shù)字工作站的大屏上，集成村社運(yùn)行、日常管理、清廉村社、應(yīng)用中心、事件中心、交通治理、人口管理等模塊的村級數(shù)字駕駛艙清晰可見。線上“數(shù)據(jù)聯(lián)席”，讓數(shù)據(jù)多跑路，這一駕駛艙打造成為轄區(qū)信息全量收集、全面分析、精準(zhǔn)研判的“指揮小腦”。正如民圍村聯(lián)村組長張瑜所言，充分發(fā)揮“小腦”功能，村莊以數(shù)字化增強(qiáng)基層統(tǒng)籌能力，推進(jìn)基層社會治理向“整體智治、高效協(xié)同”邁進(jìn)。

系統(tǒng)運(yùn)行，光有思考的“小腦”顯然不夠，還需要有行動的“手腳”。在民圍村，1支專職網(wǎng)格員隊伍+黨員隊伍、婦聯(lián)“她力量”、村民小組長、“南沙公益”志愿者等人員力量組成的“1+X”平安治理隊伍體系便是綜合治理的“手腳”。

恰好遇到村民有矛盾需要化解，這支隊伍人員依照“統(tǒng)一指揮、屬地劃分、就近分配”的新型作戰(zhàn)模式，化身調(diào)解員，第一時間動身前往村民家中，進(jìn)行矛盾調(diào)解?！拔覀兗仁切畔T、宣傳員，也是調(diào)解員、巡防員?！贝鍖Ｂ毦W(wǎng)格員坦言，他們個個都是全科“手腳”力量。

目前村級“手腳”力量已達(dá)到200余人次，并不斷有群眾自發(fā)地參與平安建設(shè)，構(gòu)建起了“人人參與、人人盡力、人人共享”的自治新模式。

構(gòu)建五大功能區(qū)塊

家門口的平安升級、幸福升溫

“仿佛身臨其境，體驗非常震撼。”村民小于正在戴著VR眼鏡，在“民心·悅”安防體驗區(qū)模擬體驗一場交通事故。該體驗區(qū)內(nèi)，設(shè)置安全物品實物展示柜，張貼真實事故案例圖文，村民可VR全沉浸式觀看體驗各類安全事故。

在民圍村村委會辦公樓的一樓，“民心智”平安村社數(shù)字工作站里面有五個不同功能的工作室，分別是“民心·平”共享法庭、“民心·安”警務(wù)站、“民心·和”矛調(diào)中心、“民心·悅”安防體驗區(qū)和“民心·融”多功能室。

這些工作室能夠為村民提供公共法律咨詢、矛盾調(diào)解、交通與安全生產(chǎn)教育宣教以及心理疏導(dǎo)等多項服務(wù)。其中，“民心·融”多功能室內(nèi)的心理咨詢站已接待村民56位，開展心理上門服務(wù)8次，將法、理、情融入糾紛化解，打開了“心結(jié)”治“心病”，深得村民的信賴和好評，收到了良好的社會效果。

“一個大門進(jìn)來，多個功能室服務(wù)，一攬子解決問題，讓老百姓在家門口就能感受到平安升級、服務(wù)升華、幸福升溫的獲得感和滿足感?！薄懊裥闹恰逼桨泊迳鐢?shù)字工作站主要負(fù)責(zé)人說。