親愛的簽約居民:
您好！衷心感謝您對家庭醫(yī)生簽約服務(wù)給予的支持與信任。在您選擇義蓬街道家庭醫(yī)生簽約服務(wù)后，您已擁有一名家庭醫(yī)生朋友，您可向簽約醫(yī)生咨詢健康問題，了解您的健康狀況。
為讓您全面了解簽約后可獲得的服務(wù)，更好地保障您的健康，請您仔細(xì)閱讀以下內(nèi)容。簽約時間：2018.1.1-2018.12.31，一年一簽。今年簽約，具體享受服務(wù)是次年。簽約流程：居民到醫(yī)生就診時，愿意簽約的，與醫(yī)生簽訂協(xié)議書及市民卡插卡。再由簽約助手收集整理居民基本信息，在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心杭州市信息系統(tǒng)中新建或更新個人健康檔案（有慢性病的，新建或更新相關(guān)專檔）。根據(jù)人群分類由簽約醫(yī)生及簽約助手組成的團(tuán)隊提供不同的服務(wù)，此外還有了解醫(yī)保的相關(guān)政策。
簽約后，在簽約有效期內(nèi)，除可享受醫(yī)保相應(yīng)待遇外，還可根據(jù)您的健康情況可獲得以下基本服務(wù)：
簽約門診服務(wù)包
為您優(yōu)先提供多渠道預(yù)約門診、上級醫(yī)院專家會診和轉(zhuǎn)診檢查、治療、住院等服務(wù)；提供上級醫(yī)院出院后的延續(xù)健康管理服務(wù)等。優(yōu)先提供預(yù)約上級醫(yī)院專家到社區(qū)的聯(lián)合門診服務(wù)。
家庭病床服務(wù)包
根據(jù)相關(guān)政策規(guī)定，在符合社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心診療服務(wù)規(guī)定和充分考慮醫(yī)療安全的前提下，提供居家相關(guān)醫(yī)療、護(hù)理及健康監(jiān)測等服務(wù)，產(chǎn)生費(fèi)用按醫(yī)保相關(guān)政策報銷。
如果您是以下人群，還可同時選擇享受相應(yīng)的服務(wù)包服務(wù)。
0-6歲兒童健康管理服務(wù)包
建立專案，在3、6、8、12、18、24、30、36月齡各提供1次體格檢查及發(fā)育評估，6-8、18、30月齡各進(jìn)行1次血常規(guī)檢測，6、12、24、36月齡聽力篩查。6、12、18、24、30、36月齡時，對家長提供中醫(yī)藥健康指導(dǎo)。4－6歲每年1次體格檢查、血常規(guī)（或血紅蛋白）檢測、視力篩查及發(fā)育評估。同時在相應(yīng)階段提供健康指導(dǎo)和預(yù)防接種服務(wù)。
孕產(chǎn)婦健康管理服務(wù)包
建立專案，在孕16-20、21-24周各檢查一次，進(jìn)行問診、一般體檢、產(chǎn)科檢查及必要的輔助檢查，28-36、37-40周提供自我監(jiān)護(hù)方法、促進(jìn)自然分娩、母乳喂養(yǎng)以及孕期并發(fā)癥、合并癥防治指導(dǎo)。按規(guī)定進(jìn)行產(chǎn)前篩查、孕期糖尿病篩查和高危孕婦篩查，提供中醫(yī)藥保健服務(wù)等，有異常情況者和高危孕婦增加檢查次數(shù)，給予針對性的干預(yù)措施和轉(zhuǎn)診。
老年人健康管理服務(wù)包
為簽約65歲及以上老年人提供1次免費(fèi)體格檢查，輔助檢查（血常規(guī)、尿常規(guī)、肝功能（血清谷草轉(zhuǎn)氨酶、血清谷丙轉(zhuǎn)氨酶和總膽紅素）、腎功能（血清肌酐和血尿素）、空腹血糖、血脂（總膽固醇、甘油三酯、低密度脂蛋白膽固醇、高密度脂蛋白膽固醇）、心電圖和腹部B超（肝膽胰脾）檢查），生活自理能力評估，中醫(yī)體質(zhì)辨識和中醫(yī)藥保健指導(dǎo)等服務(wù)。
高血壓糖尿病管理包
建立專案，每年免費(fèi)評估一次，提供至少4次面對面的隨訪。為有高血壓、糖尿病高危人群提供半年一次健康管理服務(wù)；為確診高血壓患者免費(fèi)門診監(jiān)測血壓，為確診糖尿病患者免費(fèi)血糖測定四次。
慢性病連續(xù)處方服務(wù)包
為符合條件的簽約對象提供最長不超過12周的慢性病連續(xù)處方服務(wù)，連續(xù)處方服務(wù)期間免費(fèi)提供電話咨詢服務(wù)。
肺結(jié)核患者健康管理包
對確診為肺結(jié)核的患者，在接到確診和管理通知單后72小時內(nèi)進(jìn)行入戶訪視并建立專案。提供居住環(huán)境評估、居家密切接觸者篩查、督導(dǎo)服藥、隨訪追蹤、分類干預(yù)、健康指導(dǎo)和結(jié)案評估等服務(wù)。
嚴(yán)重精神障礙患者健康管理包
免費(fèi)提供至少4次隨訪服務(wù)，每年1次免費(fèi)一般體格檢查、血常規(guī)、空腹血糖，谷丙轉(zhuǎn)氨酶，心電圖等，開展危險性評估、健康干預(yù)、雙向轉(zhuǎn)診、應(yīng)急處置服務(wù)等。
計劃生育特殊家庭服務(wù)健康管理包
為符合生育條件的簽約育齡婦女提供免費(fèi)優(yōu)生咨詢、免費(fèi)孕檢、產(chǎn)前篩查、產(chǎn)后訪視、免費(fèi)提供避孕藥具以及相關(guān)政策咨詢服務(wù)。為有需求的簽約計生特殊家庭對象提供心理測評、心理援助和建立心理健康檔案。
醫(yī)療救助服務(wù)包
符合大江東產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)醫(yī)療救助政策的簽約困難人群可享受減免相關(guān)費(fèi)用及精神障礙患者提供部分免費(fèi)服藥政策，殘疾人簽約后可享受殘聯(lián)相關(guān)補(bǔ)助政策。
親愛的簽約居民，健康需要我們雙方共同努力，希望您在簽約周期內(nèi)積極配合家庭醫(yī)生簽約服務(wù)團(tuán)隊，盡量在簽約醫(yī)生處首診，到上級醫(yī)院就診前請在簽約醫(yī)生處預(yù)約并準(zhǔn)時到達(dá)接受服務(wù)。此外請準(zhǔn)確告知個人信息及聯(lián)系方式，如有變動請及時通知簽約醫(yī)生，并將您的身體健康狀況及時全面告知簽約醫(yī)師，遵照醫(yī)囑，積極主動改變不健康行為，維持健康生活方式。
希望您有任何健康問題，及時與家庭醫(yī)生聯(lián)系。您的滿意是我們服務(wù)的目標(biāo)，如果有任何意見，請及時填寫意見回執(zhí)單（見附件1）告知您的家庭醫(yī)生或投入義蓬街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心意見箱，也可以給我們來電來信。
我們的監(jiān)督電話：0571-82989297
我們的地址：義蓬街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心 （義蓬街道頭蓬街閘北路5號）
再次感謝您選擇義蓬街道家庭醫(yī)生，祝您身體健康，萬事如意！
附件1
義蓬街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心家庭醫(yī)生簽約服務(wù)回訪單
您好：首先非常感謝您信任我們，選擇家庭醫(yī)生簽約服務(wù)。為了進(jìn)一步推進(jìn)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作質(zhì)量，我們需要對您進(jìn)行訪問了解，謝謝您的支持！
1.您簽約（）年
A 1年 B 2年 C 3年以上
2. 您簽約后獲得過哪些服務(wù)？（可多選）
A 門診服務(wù) B 電話咨詢服務(wù) C 健康宣傳短信服務(wù)D 轉(zhuǎn)診服務(wù)E 慢性病專家聯(lián)合門診服務(wù) F老年人健康體檢服務(wù) G慢性病電話隨訪服務(wù) H孕產(chǎn)婦健康管理服務(wù) J兒童健康管理服務(wù) K 計劃生育健康管理服務(wù) L家庭病床服務(wù) M醫(yī)療救助服務(wù) N慢性病連續(xù)處方服務(wù) O網(wǎng)上自助查詢服務(wù) P其他服務(wù)：（請注明_______________）
3.簽約后，您對服務(wù)感受滿意是因?yàn)?/span>
A醫(yī)生如朋友 B看病方便 C藥品配備齊全
D其他（請注明_________________________）
4.簽約后，您對服務(wù)感受不滿意是因?yàn)?/span>
A 醫(yī)生技術(shù)水平不高 B看病不方便 C 藥品配備不齊全 D服務(wù)態(tài)度不好 E其他（請注明_________________________）