近日，因辦理網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營許可證延期換證事項，瓜瀝汪女士來到區(qū)行政服務(wù)瓜瀝文旅窗口，沒想到體驗了一回“上門服務(wù)”。原來，工作人員收下資料后，第一時間上傳到蕭山窗口給予辦理，辦好后考慮到汪女士有事暫時無法前往蕭山窗口領(lǐng)取新證，郵寄又無法當天送達影響網(wǎng)吧經(jīng)營，于是區(qū)行政服務(wù)中心文旅窗口的工作人員抽出時間，特地親自為其送證上門。

近年來，區(qū)文旅局駐行政服務(wù)中心審批窗口積極創(chuàng)新服務(wù)模式，進一步深化“最多跑一次”改革，在借力“互聯(lián)網(wǎng)+”的基礎(chǔ)上，窗口工作人員服務(wù)前移，有條件地實施“你辦事、我跑腿”，簡化辦事流程，節(jié)省辦事時間，切實方便辦事群眾。在“最多跑一次”理念引導(dǎo)下，區(qū)文旅局堅持做到跑一次是原則、跑多次是例外，力爭做到跑零次是常態(tài)，通過推進“數(shù)據(jù)跑腿”、工作人員服務(wù)前移來代替“群眾跑腿”，最大限度方便辦事企業(yè)和群眾。