“雙減”背景下 家長和校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要注意什么？

近期，中辦國辦發(fā)布了《關(guān)于進(jìn)一步減輕義務(wù)教育階段學(xué)生作業(yè)負(fù)擔(dān)和校外培訓(xùn)負(fù)擔(dān)的意見》。“雙減”政策出臺(tái)半月有余，受到社會(huì)廣泛關(guān)注。九月即將迎來開學(xué)季，對(duì)此，浙江省消保委發(fā)布2021年第4號(hào)消費(fèi)提示。

浙江省消保委提醒廣大家長：

一、明確學(xué)習(xí)目的，培養(yǎng)科學(xué)理念。家長應(yīng)樹立健康科學(xué)的教育理念，關(guān)注孩子的身心健康全面發(fā)展，結(jié)合孩子的年齡、精神狀態(tài)、興趣愛好等因素，科學(xué)的制定學(xué)習(xí)方法，提高孩子的綜合素質(zhì)。家長要明確學(xué)習(xí)目的，不要盲目跟風(fēng)報(bào)班培訓(xùn)，給孩子增加額外的負(fù)擔(dān)。

二、知曉培訓(xùn)類別，注意培訓(xùn)時(shí)間。對(duì)于孩子確有意愿，確實(shí)需要報(bào)班學(xué)習(xí)的，家長應(yīng)明確需要教育培訓(xùn)的類別是屬于學(xué)科類還是非學(xué)科類。根據(jù)教育部義務(wù)教育階段校外培訓(xùn)分類，學(xué)科類包括道德與法治、語文、歷史、地理、數(shù)學(xué)、外語、物理、化學(xué)、生物；非學(xué)科類包括體育、藝術(shù)以及綜合實(shí)踐活動(dòng)等，明確類別后再針對(duì)性地選擇與之相匹配的機(jī)構(gòu)，不要報(bào)名雙休日、節(jié)假日、寒暑假期間的學(xué)科類課程。

三、查詢機(jī)構(gòu)信息，了解營業(yè)狀況。家長可通過“全國中小學(xué)生校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理服務(wù)平臺(tái)”查詢機(jī)構(gòu)經(jīng)營信息，核對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)類別與范圍。建議家長最好實(shí)地查看校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的營業(yè)場所，了解機(jī)構(gòu)運(yùn)行狀況、防疫情況等，讓孩子在安全、健康的環(huán)境下培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

四、理性簽訂合同，防范資金風(fēng)險(xiǎn)。家長在簽訂合同前，要詳細(xì)約定并閱讀合同內(nèi)容，特別是課程內(nèi)容、授課老師、退費(fèi)規(guī)則等事項(xiàng)。對(duì)于機(jī)構(gòu)人員口頭答復(fù)，要落實(shí)到合同中，不要輕信口頭承諾。對(duì)于費(fèi)用高、周期長的教育培訓(xùn)項(xiàng)目，一定要審慎簽約，不要一次性高額繳費(fèi)，避免陷入“教育消費(fèi)貸”、“套路貸”、預(yù)付金被卷款跑路的圈套。

同時(shí)，浙江省消保委在此也提醒教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)經(jīng)營者注意以下幾點(diǎn):

第一、嚴(yán)格落實(shí)“雙減”政策。“雙減”政策規(guī)定，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不得在寒暑假、雙休日以及法定節(jié)假日對(duì)中小學(xué)生進(jìn)行學(xué)科類培訓(xùn)，校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不得開展面向?qū)W齡前兒童的線上小學(xué)階段文化課培訓(xùn)等。

第二、及時(shí)發(fā)布處理方案。校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在貫徹落實(shí)“雙減”政策時(shí)，針對(duì)已經(jīng)繳納上述時(shí)間段費(fèi)用的家長，應(yīng)及時(shí)反饋信息，發(fā)布處理方案，退還相關(guān)費(fèi)用。

第三、嚴(yán)禁虛假宣傳。校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不得虛構(gòu)教師資質(zhì)、虛構(gòu)執(zhí)教履歷、虛構(gòu)背景榮譽(yù)、夸大培訓(xùn)效果、夸大機(jī)構(gòu)實(shí)力，不得虛構(gòu)課程報(bào)名人數(shù)、虛構(gòu)用戶評(píng)價(jià)，不得實(shí)施虛假或引人誤解的商業(yè)宣傳，欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者。

第四、嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)制度。校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在辦學(xué)場所的醒目位置依法依規(guī)公示收費(fèi)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、退費(fèi)辦法等。嚴(yán)格落實(shí)國務(wù)院辦公廳《關(guān)于規(guī)范校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)發(fā)展的意見》相關(guān)精神，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)收費(fèi)時(shí)段與教學(xué)安排應(yīng)協(xié)調(diào)一致，不得一次性收取時(shí)間跨度超過3個(gè)月的費(fèi)用。