杭州數(shù)智助殘系統(tǒng)八大應(yīng)用場(chǎng)景全部上線！

無(wú)論是申請(qǐng)輪椅、盲杖等輔具，還是出行導(dǎo)航等，只要通過(guò)“浙里辦”“杭州城市大腦”“杭州市民卡”等APP入口，登錄數(shù)智助殘服務(wù)端，這些需求就能實(shí)現(xiàn)。

近日，在市殘聯(lián)主辦的“讓智慧助殘共富從‘浙里’出發(fā)”杭州數(shù)智助殘系統(tǒng)推廣體驗(yàn)會(huì)上，10位數(shù)智助殘應(yīng)用場(chǎng)景體驗(yàn)官接過(guò)聘書(shū)，現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)“我要健康”“輔具智配”等八大服務(wù)場(chǎng)景。這意味著杭州數(shù)智助殘應(yīng)用場(chǎng)景已全部建設(shè)完成，市殘聯(lián)數(shù)字化改革階段性工作重心從“建”轉(zhuǎn)為“用”，生活在杭州的殘疾人，衣食住行將越來(lái)越便利。

殘疾人申請(qǐng)輔具就像網(wǎng)購(gòu)一樣簡(jiǎn)單

數(shù)智助殘系統(tǒng)應(yīng)用體驗(yàn)官之一的郭百嶺，是阿里巴巴的一名數(shù)據(jù)工程師，也是一名肢體殘疾人。10月底，他在網(wǎng)上看到了市殘聯(lián)的招募公告，第一時(shí)間報(bào)了名，并幸運(yùn)入選。

“作為一名殘疾人，我很欣喜能看到這類服務(wù)系統(tǒng)和平臺(tái)的出現(xiàn)。大概兩三年前，我申請(qǐng)輪椅輔具的過(guò)程還歷歷在目?！笔峙跗笗?shū)，郭百嶺回憶，當(dāng)時(shí)他需要一輛輪椅，向社區(qū)提出申請(qǐng)，填寫(xiě)申請(qǐng)表后，社區(qū)又上報(bào)至街道，大概等了兩三個(gè)月，他才接到社區(qū)輪椅到貨的通知?！罢麄€(gè)申請(qǐng)輔具的流程在線下流轉(zhuǎn)，而且周期漫長(zhǎng)。我當(dāng)時(shí)就想，杭州的互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)能力發(fā)達(dá)，是不是能將這套流程搬到線上平臺(tái)，提高申請(qǐng)輔具的效率？這樣像我一樣的殘疾人遇到困難時(shí)，可以快速尋求幫助?！?/p>

沒(méi)想到現(xiàn)在，這個(gè)想法成為現(xiàn)實(shí)，郭百嶺積極參與，以一名殘疾人需求者的角色，全方位體驗(yàn)杭州城市大腦APP、杭州市民卡APP上的數(shù)智助殘系統(tǒng)。

“我發(fā)現(xiàn)，在幾個(gè)APP上都能快速找到數(shù)智助殘專區(qū)，通過(guò)‘輔具智配’模塊，就能在線申請(qǐng)各類輔具，然后等待送貨上門，整個(gè)過(guò)程就像網(wǎng)上購(gòu)物一樣簡(jiǎn)單、便捷。通過(guò)政策超市，我還可以查看當(dāng)前可以享受哪些助殘政策。”郭百嶺說(shuō)，當(dāng)有康復(fù)需求時(shí)，殘疾人同胞還可以通過(guò)“我要健康”模塊來(lái)了解和申請(qǐng)康復(fù)服務(wù)，需要志愿服務(wù)時(shí)，可以通過(guò)“志愿助殘”模塊來(lái)點(diǎn)單申請(qǐng)，非常貼心。

八大數(shù)智助殘應(yīng)用場(chǎng)景建成上線

今年以來(lái)，市殘聯(lián)根據(jù)省市數(shù)字化改革大會(huì)精神，以構(gòu)建殘疾人全生命周期智慧助殘服務(wù)體系為目標(biāo)，推動(dòng)殘疾人工作數(shù)字化改革，在省數(shù)字化改革規(guī)定的治理端、服務(wù)端兩大應(yīng)用入口外，創(chuàng)造性地在全省首家推出協(xié)同端，將社會(huì)化助殘服務(wù)資源接入了數(shù)字化助殘服務(wù)場(chǎng)景，極大提升了殘疾人的數(shù)字化服務(wù)體驗(yàn)。

目前，數(shù)智助殘系統(tǒng)已經(jīng)完成開(kāi)發(fā)和試運(yùn)行，在今年6月份首批上線輔具智配、無(wú)障礙出行、志愿助殘?jiān)品?wù)后，又相繼推出了政策超市、我要健康、我要就業(yè)、我要培訓(xùn)、殘疾人之家等模塊，八大應(yīng)用場(chǎng)景覆蓋了殘疾人工作生活的方方面面，使用起來(lái)清晰、簡(jiǎn)單。

“殘疾人朋友可以通過(guò)‘浙里辦’、‘杭州市民卡’、‘杭州城市大腦’等APP，快速進(jìn)入‘?dāng)?shù)智助殘’應(yīng)用場(chǎng)景，選擇自己需要的服務(wù)?！笔袣埪?lián)黨組書(shū)記、理事長(zhǎng)楊英英提到，八大場(chǎng)景圍繞殘疾人全生命周期的服務(wù)需求，以數(shù)字化思維和手段，重構(gòu)各業(yè)務(wù)領(lǐng)域的流程與標(biāo)準(zhǔn)，賦能殘疾人服務(wù)、殘疾人工作治理和社會(huì)化協(xié)同，實(shí)現(xiàn)殘疾人事業(yè)的現(xiàn)代化。今后，將匯聚更多的社會(huì)助殘力量加入數(shù)智助殘平臺(tái),做好殘疾人朋友的貼心管家，讓他們也能享受社會(huì)數(shù)字化發(fā)展的紅利，以及更高效、便捷的助殘服務(wù)體驗(yàn)。