優(yōu)質(zhì)服務(wù) 讓“辦證”跑出“加速度”
“謝謝你們一趟又一趟跑來給我們指導(dǎo)現(xiàn)場,不然我們還不知道什么時候可以符合辦證要求!”2022年1月24日,杭州杰加健身服務(wù)有限公司蕭山區(qū)分公司的辦事人員宋先生拿到“高危險性體育項目(游泳)許可證”后,為區(qū)文旅局駐區(qū)行政服務(wù)中心審批窗口全程提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),幫助他們快速辦理高危險性體育項目(游泳)經(jīng)營許可證點(diǎn)贊說道。
據(jù)悉,該公司位于蕭山區(qū)盈豐街道,是一家健身俱樂部,前段時間由于一直未取得高危險性體育項目(游泳)經(jīng)營許可證,導(dǎo)致營業(yè)受阻,公司負(fù)責(zé)人心急如焚。
為進(jìn)一步落實(shí)“我為群眾辦實(shí)事”,切實(shí)解決群眾“急難愁盼”問題,區(qū)文旅局駐區(qū)行政服務(wù)中心審批窗口工作人員在接到該公司申請后,立即組織專業(yè)人員前往現(xiàn)場進(jìn)行整改指導(dǎo)。
“現(xiàn)場還有一些地方并未達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn),需要進(jìn)行整改。”由于場所沒有按國標(biāo)要求建設(shè),外加經(jīng)營者對高危險性體育項目國家標(biāo)準(zhǔn)也不是很清楚,造成整改困難,為此窗口工作人員多次到現(xiàn)場進(jìn)行行政指導(dǎo),直至全部整改到位。
“他們一共來了四次,一直不厭其煩地指導(dǎo)我們整改,真的很負(fù)責(zé),太感謝了!”經(jīng)過幾番整改后,該公司順利取得了高危險性體育項目(游泳)經(jīng)營許可證,申請人宋先生由衷地向窗口工作人員表示感謝。
“服務(wù)無小事,枝葉總關(guān)情?!边@是文旅窗口工作人員深入踐行“我為群眾辦實(shí)事”的一處縮影,為群眾辦實(shí)事,既是一項暖心工程,也是一項幸福工程,將實(shí)事辦到群眾心坎上,切實(shí)提升群眾“獲得感、幸福感”,是區(qū)文旅局駐區(qū)行政服務(wù)中心審批窗口一直以來的初心所在,價值所在。