desty創(chuàng)始人王維：以“變”的思維，探索跨境電商新藍(lán)海

爭(zhēng)創(chuàng)發(fā)展新優(yōu)勢(shì)，數(shù)字經(jīng)濟(jì)是重要引擎，也是杭州的一張“金名片”。當(dāng)前，浙江省正大力推進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新提質(zhì)“一號(hào)發(fā)展工程”，并著重強(qiáng)調(diào)了未來(lái)杭州數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展要重點(diǎn)發(fā)力“縱深推進(jìn)”的六個(gè)方向，分別為數(shù)字技術(shù)、數(shù)實(shí)融合、電子商務(wù)、數(shù)字貿(mào)易、數(shù)字金融與數(shù)字內(nèi)容。

近年來(lái)，依托國(guó)內(nèi)強(qiáng)大且完整的制造業(yè)供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)，以及國(guó)家外貿(mào)政策紅利釋放，跨境電商行業(yè)發(fā)展機(jī)遇更甚。在今年的杭州獨(dú)角獸&準(zhǔn)獨(dú)角獸企業(yè)榜單中，成立于2020年的杭州砥石網(wǎng)絡(luò)科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱desty）首次入選準(zhǔn)獨(dú)角獸企業(yè)，在不到三年的時(shí)間內(nèi)，服務(wù)100多萬(wàn)東南亞海外本地商家，不斷擁抱變化，朝著打造中國(guó)制造出海和海外本地電商解決方案的全鏈路平臺(tái)的目標(biāo)不斷前進(jìn)。

雙向奔赴的跨國(guó)合作

由“destination”目的地一詞演化而來(lái)，desty作為商家的工作平臺(tái)，目標(biāo)成為東南亞電商商家的首選目標(biāo)平臺(tái)，而公司的中文名——砥石，不僅蘊(yùn)藏著中流砥柱的內(nèi)含，同時(shí)也有著“磨刀石”的概念，代表著團(tuán)隊(duì)希望在技術(shù)研發(fā)等方面能抗能打，成功打磨出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品并推向市場(chǎng)。

而desty團(tuán)隊(duì)也真正做到了這一期望，不斷擁抱變化實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新，從0開始打磨璞玉。

中國(guó)的電商巨頭中，布局海外業(yè)務(wù)最深的無(wú)疑是阿里，作為一位有著17年工作經(jīng)驗(yàn)的老阿里人，2019年，王維開始籌劃自主創(chuàng)業(yè)，期待將其所擅長(zhǎng)的經(jīng)驗(yàn)與知識(shí)發(fā)揮更大的價(jià)值，成為全球化大環(huán)境下，中國(guó)企業(yè)走出去的“排頭兵”。

在阿里全球化業(yè)務(wù)的工作經(jīng)歷為王維帶來(lái)了極大助力，不僅讓其有機(jī)會(huì)從全球的視角觀察未來(lái)產(chǎn)業(yè)的增量市場(chǎng)，看到了海外東南亞市場(chǎng)正處于數(shù)字化加速發(fā)展的時(shí)間“窗口”，同時(shí)，也讓他結(jié)識(shí)了創(chuàng)業(yè)合伙人——印尼華人和好友Mulyono（阿里花名“宮本”）?！皠偤梦覀円脖容^互補(bǔ)，我在國(guó)內(nèi)組建技術(shù)和人才團(tuán)隊(duì)，他則在印尼本土有豐富的人脈關(guān)系和平臺(tái)資源。”王維說(shuō)道。

就這樣，雙方一拍即合，帶著將數(shù)字化的經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)輸出到全球新興市場(chǎng)這一初心與目標(biāo)，快速集結(jié)起了來(lái)自阿里巴巴、Facebook、谷歌、Canva等知名企業(yè)的核心團(tuán)隊(duì)成員，desty應(yīng)運(yùn)而生。

02 擁抱變化，踏浪而上

“擁抱變化，唯一不變的就是變化?！边@一“變”的思維也深深烙印在王維的創(chuàng)業(yè)路上。

2019年初創(chuàng)時(shí)期，團(tuán)隊(duì)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，在東南亞尤其是印尼市場(chǎng)，預(yù)計(jì)還有2年才會(huì)迎來(lái)電商爆發(fā)期，因此，desty計(jì)劃從D2C品牌啟動(dòng)項(xiàng)目。2020年春，突如其來(lái)的新冠肺炎疫情打亂了desty的既定發(fā)展節(jié)奏?！拔覀儼l(fā)現(xiàn)市場(chǎng)的變化不如預(yù)期，D2C模式亟需轉(zhuǎn)變?！睅е┰S的焦慮和迷茫，團(tuán)隊(duì)再次投入印尼市場(chǎng)調(diào)研中，這一次，他們發(fā)現(xiàn)了特別有趣的現(xiàn)象——消費(fèi)者的消費(fèi)需求由線下轉(zhuǎn)到線上，進(jìn)一步促進(jìn)商家開辟線上銷售渠道，從而催生了電商行業(yè)的快速發(fā)展。王維明白，desty的機(jī)遇來(lái)了?！拔覀儺?dāng)即決定，把原計(jì)劃在兩年后做的電商項(xiàng)目提前了。”從早期社交電商的數(shù)字頁(yè)面切入，desty開始幫助商家在社交平臺(tái)中打造數(shù)字化名片。

數(shù)字化名片工作

為了更好地進(jìn)入市場(chǎng)，印尼團(tuán)隊(duì)通過(guò)挖掘標(biāo)桿用戶、品牌商推介等渠道，成功組建起了商家關(guān)系網(wǎng)，為打通印尼市場(chǎng)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

東南亞各電商平臺(tái)具有一定特殊性，因市場(chǎng)份額相似、動(dòng)態(tài)變化快速、起伏較大等特點(diǎn)，商家往往不會(huì)將“雞蛋”放在同一個(gè)籃子里，然而，多平臺(tái)渠道的管理也為商家?guī)?lái)了很大的挑戰(zhàn)?！八麄兠刻煨枰蜷_不同的平臺(tái)去更新產(chǎn)品的定價(jià)，處理訂單，回復(fù)客戶的咨詢，這其實(shí)是非常麻煩的，因此，一個(gè)可以幫助商家實(shí)現(xiàn)功能集中管理的操作系統(tǒng)尤為重要。”王維表示，針對(duì)這一痛點(diǎn)，2022年，desty開始構(gòu)建一個(gè)龐大的東南亞電商EPR工具平臺(tái)，通過(guò)將產(chǎn)品、訂單、客戶、庫(kù)存等電商業(yè)務(wù)的全方位管理，極大地便利了商家的發(fā)展。

ERP工具

談及創(chuàng)業(yè)的心路歷程，王維表示，不管是對(duì)創(chuàng)業(yè)或其他賽道有所追求，都必須要知道的一點(diǎn)——世界是一直在變化的，desty的一系列“變”，都是為了解決商家在業(yè)務(wù)發(fā)展中碰到的系列問(wèn)題。也正因此，通過(guò)觀察市場(chǎng)的變化，用戶痛點(diǎn)的轉(zhuǎn)移，以及生態(tài)的多樣化，desty不斷調(diào)整產(chǎn)品策略，將挑戰(zhàn)轉(zhuǎn)化為發(fā)展機(jī)遇，在東南亞市場(chǎng)站穩(wěn)了腳跟。

03 探索中國(guó)優(yōu)質(zhì)制造出海新通路

隨著全球供應(yīng)鏈加速調(diào)整，中國(guó)作為全球供應(yīng)鏈區(qū)域中心之一，正在不斷探索企業(yè)出海新路徑，跨境電商產(chǎn)業(yè)的未來(lái)藍(lán)海十分廣闊。

隨著企業(yè)發(fā)展步入正軌，desty開始尋求更高適配性的創(chuàng)業(yè)環(huán)境。2021年6月，desty 正式落戶信息港小鎮(zhèn)八期灣區(qū)數(shù)字公園，在這里，濃厚的創(chuàng)業(yè)氛圍與優(yōu)質(zhì)的政策服務(wù)讓desty 發(fā)展迅速，于2023年躋身杭州市準(zhǔn)獨(dú)角獸企業(yè)行列，王維表示：“我們?cè)趯?duì)的時(shí)間做了對(duì)的事情，在不斷的承轉(zhuǎn)起伏中，打磨出了一支具有極強(qiáng)戰(zhàn)斗力、凝聚力、執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)，但毋庸置疑的是，desty還處于一個(gè)比較早期的階段，未來(lái)還有很長(zhǎng)的路要走。”為此，desty開始著手公司管理團(tuán)隊(duì)的梯隊(duì)建設(shè)以及關(guān)鍵崗位的人才招募工作，為團(tuán)隊(duì)擴(kuò)張和優(yōu)化做足充分準(zhǔn)備。

受疫情影響，物理距離被暫時(shí)阻斷，在與印尼團(tuán)隊(duì)當(dāng)了近三年“網(wǎng)友”后，去年年底，王維便迫不及待飛往印尼，與他們開展了面對(duì)面溝通。在印尼的十余天里，王維實(shí)地走訪了印尼市場(chǎng)，并與潛力合作伙伴進(jìn)行合作洽談，對(duì)印尼當(dāng)?shù)氐纳鷳B(tài)有了更直觀的感受。

也正是實(shí)地的走訪調(diào)研，讓王維對(duì)desty的下一步發(fā)展有了更清晰的規(guī)劃，他期待架起中國(guó)與東南亞市場(chǎng)互通有無(wú)的關(guān)鍵橋梁。

一方面，desty計(jì)劃在持續(xù)優(yōu)化操作系統(tǒng)的同時(shí)，圍繞支付、物流、供應(yīng)鏈金融、數(shù)據(jù)分析、市場(chǎng)推廣、直播帶貨等場(chǎng)景，導(dǎo)入更多的第三方SARS應(yīng)用軟件，匯聚多方力量打造電商全業(yè)務(wù)流程的解決方案，助力東南亞本地電商生態(tài)優(yōu)化升級(jí)。

另一方面，基于已有的B2B產(chǎn)業(yè)鏈路，desty期待通過(guò)鏈接中國(guó)制造企業(yè)與海外“小B”，對(duì)外輸出國(guó)內(nèi)優(yōu)質(zhì)品牌及產(chǎn)品，從而形成B2B2C的產(chǎn)業(yè)鏈路，為中國(guó)優(yōu)質(zhì)制造企業(yè)建立一條出海新通路。

浙江民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，離不開浙商乘風(fēng)破浪、披荊斬棘的創(chuàng)業(yè)之路，他們凝聚而成的“四千精神”，更是被李強(qiáng)總理特意點(diǎn)出，即走遍千山萬(wàn)水、說(shuō)盡千言萬(wàn)語(yǔ)、想盡千方百計(jì)、吃盡千辛萬(wàn)苦。

作為數(shù)以萬(wàn)計(jì)浙商中的一員，敢闖敢拼的“四千精神”在王維身上不斷踐行，讓我們一起期待desty在全球舞臺(tái)上展現(xiàn)蕭企風(fēng)采，讓中國(guó)制造走向全球。