“學(xué)禮儀，強(qiáng)素養(yǎng)，助振興”——浦陽江社區(qū)學(xué)校開展“喜迎二十大· 提升‘她’魅力”培訓(xùn)

為助力鄉(xiāng)村振興，提升廣大干群服務(wù)進(jìn)化旅游的能力本領(lǐng)、服務(wù)意識和質(zhì)量，提高各村(社)、景點接待講解員的基本素養(yǎng)，6月2日，蕭山區(qū)浦陽江社區(qū)學(xué)校開展了：喜迎二十大· 提升“她”魅力---景區(qū)（點）講解員服務(wù)禮儀培訓(xùn)，特邀請中國高級禮儀師、浙江省旅游培訓(xùn)中心卓越培訓(xùn)師、浙江旅游職業(yè)學(xué)院何立萍副教授前來授課。

何教授從講解員職業(yè)素質(zhì)要求、職業(yè)形象的塑造、講解技巧訓(xùn)練三方面為35名學(xué)員開展講解和互動指導(dǎo)。

培訓(xùn)課后，大家紛紛表示要不斷提升自身服務(wù)技能，提高自身禮儀素養(yǎng)，在工作中要更加體現(xiàn)“主動、熱情、禮貌、周到”的服務(wù)風(fēng)格，更好地為廣大游客服務(wù)。