民生銀行蕭山支行開展“3·15”宣傳活動(dòng)
為切實(shí)維護(hù)廣大消費(fèi)者合法權(quán)益，推動(dòng)金融宣傳教育工作高質(zhì)量發(fā)展，增強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識(shí)，維護(hù)經(jīng)濟(jì)金融安全和消費(fèi)者合法權(quán)益，根據(jù)相關(guān)監(jiān)管部門和民生銀行總、分行工作部署，“3·15”期間，民生銀行蕭山支行開展了“3·15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳周”系列活動(dòng)。
該支行成立“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳領(lǐng)導(dǎo)小組，由支行行長(zhǎng)戴曉燕擔(dān)任組長(zhǎng)、分管行長(zhǎng)李志杰擔(dān)任副組長(zhǎng)，各部門負(fù)責(zé)人任組員。全體員工積極參與，負(fù)責(zé)各部門的金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的組織推動(dòng)和監(jiān)督檢查。該支行在網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立宣傳咨詢臺(tái)，并積極與代發(fā)企業(yè)、合作園區(qū)與周邊社區(qū)對(duì)接，結(jié)合日常金融服務(wù)與營銷工作，開展金融知識(shí)宣傳，特別做好老年群體、年輕人群體、新市民群體、特殊人群等重點(diǎn)人群的銀行服務(wù)安全與風(fēng)險(xiǎn)宣傳。
除此之外，該支行還在網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立了獨(dú)立的公眾教育服務(wù)區(qū)，配備必要、充足的金融知識(shí)宣傳資料，利用客戶辦理業(yè)務(wù)的等待時(shí)問，著重通過網(wǎng)點(diǎn)廳堂人員日常管理、指導(dǎo)操作；通過在廳堂醒目位置擺放折頁及展板，電視顯示屏播放防范電信詐騙、存款保險(xiǎn)、防范非法集資等教育宣傳片的方式開展廳堂宣教活動(dòng)，營造良好的活動(dòng)氛圍，讓消費(fèi)者了解各項(xiàng)重要權(quán)益，提升其風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力等；利用該支行定期開展的“悅享課堂”活動(dòng)，邀請(qǐng)老年客戶前來網(wǎng)點(diǎn)開展 DIY 香薰蠟燭活動(dòng)，同步開展針對(duì)老年人資金安全教育，防范電信詐騙，守好老年客戶的“錢袋子”。
3月14日，該支行行長(zhǎng)與零售分管行長(zhǎng)帶隊(duì)參與了蕭山區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局和蕭山區(qū)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)推出的“3·15”特別策劃——“提振消費(fèi)信心 打造一流環(huán)境”戶外直播節(jié)目。在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，該支行工作人員精心布置好宣傳攤位，將各種防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、消費(fèi)者保護(hù)權(quán)益宣傳折頁放在顯著位置，向過往的市民朋友宣傳消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識(shí)，進(jìn)行一對(duì)一宣講和答疑。重點(diǎn)圍繞非法集資、非法放貸、電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、銀行卡盜刷等常見的手段，存在的風(fēng)險(xiǎn)和典型案例，將消保知識(shí)化作他們聽得懂的語言讓大家切實(shí)了解掌握金融知識(shí)， 幫助“新市民"”提高防范和應(yīng)對(duì)非法金融節(jié)活動(dòng)的能力，養(yǎng)成良好的消費(fèi)習(xí)慣
3月15日，該支行在寧東北苑社區(qū)開展“3·15”主題宣傳活動(dòng)，通過發(fā)放宣傳單、現(xiàn)場(chǎng)講解等多種宣傳方式為社區(qū)周邊老年人講解消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)內(nèi)容、進(jìn)行金融產(chǎn)品適當(dāng)性內(nèi)容教育宣傳、提示金融詐騙風(fēng)險(xiǎn)，囑咐大家牢牢守住“錢袋子”，提高居民群眾的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)意識(shí)。
該支行還通過外拓進(jìn)企業(yè)推動(dòng)金融宣傳教育工作高質(zhì)量發(fā)展，增強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)意識(shí)，針對(duì)新市民、年輕人、企業(yè)主等宣傳用卡安全，介紹各種詐騙的手法。
民生銀行蕭山支行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，在“3·15”金融消費(fèi)者權(quán)益周活動(dòng)期間，該支行響應(yīng)了上級(jí)行及監(jiān)管部門的號(hào)召，積極開展系列宣傳活動(dòng)，有效提升了公眾金融安全意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知能力。接下來，該支行將繼續(xù)履行金融機(jī)構(gòu)社會(huì)責(zé)任，展現(xiàn)良好的社會(huì)形象。
