中信銀行以“有溫度”的普惠金融服務(wù) 致敬、助力最美勞動者

近年來，中信銀行堅決貫徹國家戰(zhàn)略部署，認真落實監(jiān)管要求，堅守服務(wù)實體經(jīng)濟初心，打造了以多元化融資產(chǎn)品、數(shù)字化科技賦能、常態(tài)化減費讓利、綜合化金融服務(wù)為代表的“中信易貸”普惠金融發(fā)展模式，以“有溫度”的普惠金融服務(wù)，助力小微企業(yè)和服務(wù)鄉(xiāng)村振興發(fā)展，為每一位默默付出自己努力、魄力、毅力、膽力、智力、動力、耐力、活力、潛力的最美勞動者致敬助力。截至2023年一季度末，中信銀行普惠金融貸款余額超4800億元，有貸戶近25萬戶，不良率低于1%，主要指標均位居股份制銀行前列；涉農(nóng)貸款余額超5400億元，較年初增長超550億元。

多元化融資產(chǎn)品，讓最美勞動者“不再等貸”

中信銀行持續(xù)完善產(chǎn)品創(chuàng)新試驗田機制和產(chǎn)品研發(fā)信貸工廠，構(gòu)建“產(chǎn)品門類全、客群覆蓋廣、融資方式多、貸款期限長、提款方式活”的產(chǎn)品體系，讓不同類型的小微企業(yè)和涉農(nóng)客戶都能找到契合的融資產(chǎn)品。

例如，面向?qū)＞匦缕髽I(yè)，中信銀行在業(yè)內(nèi)率先推出全流程線上化產(chǎn)品“科創(chuàng)e貸”和“科創(chuàng)e鏈”，助力專精特新企業(yè)全鏈條生產(chǎn)經(jīng)營。僅1年多時間，中信銀行就向4500余戶專精特新小微企業(yè)投放信用貸款超330億元。面向農(nóng)業(yè)農(nóng)村客戶，中信銀行積極開展區(qū)域化場景化產(chǎn)品創(chuàng)新，助推鄉(xiāng)村振興產(chǎn)業(yè)發(fā)展。如，南寧分行創(chuàng)新推出“綠林貸”產(chǎn)品，通過林權(quán)抵押方式盤活存量資產(chǎn)，解決林業(yè)企業(yè)融資難題；北京和合肥分行加強與乳業(yè)核心企業(yè)合作，分別創(chuàng)設(shè)“青儲融”和“青貯貸”特色產(chǎn)品，支持企業(yè)采購飼草、飼料等原材料；福州分行聯(lián)合茶葉協(xié)會、擔(dān)保公司等機構(gòu)推出“茶山貸”產(chǎn)品，助力福建茶葉產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

數(shù)字化科技賦能，讓最美勞動者“觸手可貸”

中信銀行以“數(shù)字中國”“信用中國”建設(shè)為契機，強化科技賦能，成立黨委書記任組長的數(shù)字化轉(zhuǎn)型領(lǐng)導(dǎo)小組，推進IT開發(fā)領(lǐng)域制轉(zhuǎn)型和業(yè)務(wù)技術(shù)融合，設(shè)立一級部大數(shù)據(jù)中心負責(zé)數(shù)據(jù)資產(chǎn)積累、管理和應(yīng)用，建設(shè)“中信大腦”。

在奠定堅實的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上，中信銀行借助人工智能、生物識別、機器學(xué)習(xí)等技術(shù)，搭建以手機銀行、網(wǎng)上銀行、微信銀行、門戶網(wǎng)站等為主體的線上化客戶服務(wù)渠道，搭建以MPP移動作業(yè)平臺和內(nèi)容管理平臺為代表的移動化客戶經(jīng)理作業(yè)渠道，搭建以自動化受理、自動化審批、自動化貸后為核心的全流程智能化風(fēng)控平臺，為客戶提供從申請、審批、支用、貸后、還款全流程高效便捷的服務(wù)體驗。例如，常州市從事服裝出口的某電商面臨資金周轉(zhuǎn)難題，中信銀行南京分行得知后主動與客戶對接，為其提供全線上操作、自動化審批的“跨境電商e貸”產(chǎn)品，及時解決企業(yè)燃眉之急，助力小微企業(yè)跨境遠航。

常態(tài)化減費讓利，讓最美勞動者“輕裝上陣”

中信銀行積極履行國有銀行的責(zé)任擔(dān)當，主動承擔(dān)小微企業(yè)貸款房屋抵押登記費及房地產(chǎn)押品評估費，主動減免賬戶服務(wù)費等四大類11項結(jié)算費用。同時，中信銀行將各類政策紅利反哺業(yè)務(wù)發(fā)展，對普惠、涉農(nóng)貸款給予考核利潤補貼，發(fā)放利率優(yōu)惠券，持續(xù)壓降企業(yè)貸款利率。此外，中信銀行針對餐飲消費、醫(yī)藥衛(wèi)生、物流運輸、民生保供等重點領(lǐng)域和行業(yè)，主動采取展期、無還本續(xù)貸、借新還舊等延期還本付息政策，助力企業(yè)持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展的同時，大幅降低企業(yè)續(xù)貸成本。

綜合化金融服務(wù)，讓最美勞動者“如虎添翼”

中信銀行依托中信集團全金融牌照優(yōu)勢，按照“一個中信、一個客戶、一點接入、全集團響應(yīng)”原則，構(gòu)建“不止于信貸”的綜合金融服務(wù)體系，一站式為小微企業(yè)提供全周期、全方位、全產(chǎn)品的金融服務(wù)。例如，中信銀行與中信證券、中信建投證券建立聯(lián)合服務(wù)團隊，協(xié)同營銷、共同服務(wù)專精特新等小微企業(yè)，幫助企業(yè)盡快對接資本市場；協(xié)同金石投資、中信建投資本、中信產(chǎn)業(yè)基金等投資機構(gòu)，為企業(yè)提供股債結(jié)合的融資服務(wù)，助力小微企業(yè)引入優(yōu)質(zhì)股東，實現(xiàn)跨越式發(fā)展。南京某高科技企業(yè)在中信銀行20年基礎(chǔ)信貸、財務(wù)管理、資本運作、咨詢顧問等一攬子綜合金融服務(wù)的支持和陪伴下，從一家小微企業(yè)逐步發(fā)展為上市公司，成為陶瓷膜行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)。

勞動成就夢想，勞動鑄就輝煌。未來，中信銀行將繼續(xù)貫徹落實國家戰(zhàn)略和監(jiān)管要求，全力向最美勞動者提供“有溫度”的普惠金融服務(wù)，更好為助力小微企業(yè)、服務(wù)鄉(xiāng)村振興發(fā)展貢獻“中信力量”。